Αποχαιρετήστε το δράμα του τηλεφωνικού συστήματος. Γεια σας στις αξιόπιστες συνδέσεις

Η λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης είναι αρκετά δύσκολη, χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίζετε χαμένες κλήσεις, συγκεχυμένες ρυθμίσεις ή στιγμές “μπορείς να το ξαναπείς αυτό;”. Το τηλεφωνικό μας σύστημα cloud διατηρεί την ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας με καθαρή, αξιόπιστη επικοινωνία στην οποία μπορείτε να βασίζεστε.

Οι παγκόσμιες κλήσεις σας επιτρέπουν να επικοινωνείτε με πελάτες και ομάδες σε περισσότερες από 160 χώρες.
Η έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων και οι αυτόματες κλήσεις συνδέουν τους πελάτες και τις ομάδες εσόδων ταχύτερα.
Η εξυπηρετική υποστήριξη πελατών με χρόνο απόκρισης 5 λεπτών διασφαλίζει ότι δεν θα μείνετε ποτέ σε αναμονή.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Πάνω από 4,000 επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το CloudTalk για να έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις

81.7%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

Ο όγκος των κλήσεων αυξήθηκε κατά 81,7%↑, οι αναπάντητες κλήσεις αυξήθηκαν κατά 23,7%↓.

2.5X

Ποσοστό επιτυχίας εξερχομένων

Διπλασίασαν την επιτυχία τους στο εξωτερικό και μείωσαν κατά το ήμισυ τις χαμένες συμφωνίες.

80%

Μείωση του χρόνου αναμονής

Οι χρόνοι αναμονής μειώθηκαν κατά 80% και ο χρόνος χειρισμού κλήσεων κατά 25%.

Γιατί να επιλέξετε ένα τηλεφωνικό σύστημα για επιχειρήσεις που είναι κατασκευασμένο για ανάπτυξη

Λιγότερο άγχος, περισσότερη δουλειά

Χωρίς υλικό, χωρίς συντήρηση, χωρίς διακοπτόμενες κλήσεις. Επωφεληθείτε από ένα τηλεφωνικό σύστημα που υποστηρίζεται από πολλούς φορείς και σας κρατάει συνδεδεμένους, ακόμη και τις πιο πολυάσχολες ημέρες σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε τη δουλειά σας.

Τέλειος συγχρονισμός με τα εργαλεία σας

Οι κλήσεις, οι σημειώσεις και οι πληροφορίες πελατών σας συγχρονίζονται αυτόματα με το CRM και το Helpdesk, ώστε να μη χάνετε χρόνο για εναλλαγή μεταξύ εργαλείων ή για χειροκίνητη ενημέρωση των αρχείων.

Εύκολη εγκατάσταση & κλιμάκωση

Προσθέστε νέους τηλεφωνικούς αριθμούς και χρήστες μέσα σε λίγα λεπτά. Πρέπει να επεκταθείτε σε νέες χώρες; Σας καλύπτουμε με τοπικούς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες που αυξάνουν τα ποσοστά απαντήσεων κατά 40%.

ΠΩΣ ΒΟΗΘΑΙΝΟΥΜΕ

Όλα όσα χρειάζεται το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησής σας

Ένα τηλεφωνικό σύστημα Cloud που δεν εμποδίζει.

Κρυστάλλινα καθαρή ποιότητα κλήσεων: Ήχος HD χωρίς διακοπή κλήσεων ή καθυστερήσεις, με υποστήριξη πολλαπλών φορέων και αποκεντρωμένη υποδομή.
Τηλεφωνητής και αναμονή γίνονται εύκολα: Κρατήστε τους πελάτες δεσμευμένους με μηνύματα αναμονής και λάβετε τα φωνητικά μηνύματα που παραδίδονται κατευθείαν στα εισερχόμενά σας.
Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων: Κατευθύνετε αυτόματα τις κλήσεις στο σωστό άτομο ή ομάδα, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιώνοντας την επίλυση της πρώτης κλήσης.
Σύστημα έτοιμο για κινητά: Διαχειριστείτε κλήσεις από οποιαδήποτε συσκευή, οπουδήποτε, ώστε να είστε πάντα συνδεδεμένοι, όπου κι αν σας πηγαίνουν οι δουλειές σας.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Έξυπνες λειτουργίες για εξοικονόμηση χρόνου και αύξηση της παραγωγικότητας.

Αυτόματη καταγραφή κλήσεων: Καταγράψτε και απομαγνητοφωνήστε κάθε κλήση αυτόματα, καθιστώντας την εκπαίδευση και τη διασφάλιση της ποιότητας αβίαστη.
AI Συνομιλιακή νοημοσύνη: Φιλτράρετε τις πληροφορίες ανά ομάδες πωλήσεων ή υποστήριξης, παρακολουθήστε το συναίσθημα, τα θέματα που τείνουν να γίνουν και τα μοτίβα συνομιλιών για να βελτιώσετε την απόδοση.
Επισήμανση κλήσης και σημειώσεις: Οι ετικέτες και οι σημειώσεις με τεχνητή νοημοσύνη καταγράφουν αυτόματα βασικές λεπτομέρειες, μειώνοντας τη χειροκίνητη προσπάθεια.
Ολοκλήρωση CRM και εφαρμογών: Συγχρονίστε κλήσεις, σημειώσεις και πληροφορίες AI χωρίς κόπο με εργαλεία όπως το Pipedrive, το HubSpot και το Salesforce.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Καταρρίψτε τα παγκόσμια εμπόδια με τοπική παρουσία.

Επεκτάσιμη υποδομή: Αντιμετωπίστε τον αυξανόμενο όγκο κλήσεων με ευκολία, υποστηριζόμενοι από πλεονασμό πολλαπλών φορέων και αποκεντρωμένη υποδομή.
Παγκόσμιοι αριθμοί και τοπική παρουσία: Επεκταθείτε αβίαστα με τηλεφωνικούς αριθμούς σε 160+ χώρες για να βελτιώσετε την εμπιστοσύνη των πελατών και τα ποσοστά απαντήσεων.
Πολυγλωσσική νοημοσύνη συνομιλιών AI: Αποκτήστε γνώσεις σε όλες τις αγορές χωρίς επόπτες επί τόπου. Κατανοήστε το συναίσθημα, τις τάσεις και τις ανάγκες των πελατών.
IVR πολλαπλών επιπέδων (μενού κλήσεων): Δημιουργήστε προσαρμοσμένα μενού που καθοδηγούν τους καλούντες στο σωστό τμήμα ή υπηρεσία χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Γιατί CloudTalk

Με τόσα πολλά παραδοσιακά τηλεφωνικά συστήματα και συστήματα cloud εκεί έξω, να γιατί οι αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις μας εμπιστεύονται.

Απλή ρύθμιση

Επιτέλους, ρύθμιση που διαρκεί λεπτά, όχι μήνες

Μεταβείτε σε ένα επαγγελματικό τηλεφωνικό σύστημα που λειτουργεί άμεσα. Δεν απαιτείται ομάδα πληροφορικής, ούτε πολύπλοκες ρυθμίσεις, ούτε χρόνος διακοπής λειτουργίας. Απλά συνδέστε το και αρχίστε να πραγματοποιείτε πιο ξεκάθαρες κλήσεις.

Ανώτερη αξιοπιστία

Όταν το “καλό” δεν είναι αρκετά καλό για τις επαγγελματικές σας κλήσεις

Σταματήστε να αφήνετε τα αναξιόπιστα τηλεφωνικά συστήματα να καθυστερούν την επιχείρησή σας. Το επιχειρηματικό τηλεφωνικό μας σύστημα cloud παρέχει κρυστάλλινο ήχο που κρατά τις ομάδες σας παραγωγικές και τους πελάτες σας ευχαριστημένους.

Ο όγκος των κλήσεών μας τριπλασιάστηκε μέσα σε μόλις 2 χρόνια, από περίπου 10.000 κλήσεις σε 30.000 ανά τρίμηνο και με το CloudTalk μπορούμε πλέον να διαχειριζόμαστε εύκολα όλη αυτή την επικοινωνία. Ήταν μια εξαιρετική επιλογή.

Frederico Lopes, Επικεφαλής Εξυπηρέτησης Πελατών στην DiscoverCars

Ξεκινήστε την ανάπτυξή σας

Εύκολο στην εκμάθηση & χρήση

Απλό, ισχυρό και φτιαγμένο για αναπτυσσόμενες ομάδες

Το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησής σας θα πρέπει να ενδυναμώνει την ομάδα σας και όχι να την επιβραδύνει. Γι’ αυτό κατασκευάσαμε το δικό μας ώστε να είναι διαισθητικό από την πρώτη μέρα.

Εγχώριες ενσωματώσεις

Διατηρήστε τα επιχειρηματικά σας εργαλεία συνδεδεμένα

Το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησής σας δεν πρέπει να είναι ένα νησί. Συνδεθείτε με το CRM, το helpdesk και τα επιχειρηματικά σας εργαλεία μέσα σε λίγα λεπτά ή χρησιμοποιήστε το API μας για προσαρμοσμένες ροές εργασίας.

Αυτόματη καταγραφή κλήσεων, συγχρονισμός δεδομένων πελατών και εξορθολογισμός ροών εργασίας με δημοφιλείς πλατφόρμες όπως:

Κάντε κάθε κλήση να λειτουργεί πιο έξυπνα με AI

Οι απομακρυσμένοι διαχειριστές εξοικονομούν 25 ώρες εβδομαδιαίως, ενώ οι κατανεμημένοι πράκτορες χειρίζονται 20 περισσότερες εξερχόμενες κλήσεις -όλα χάρη στις αναλύσεις με τεχνητή νοημοσύνη και τις αυτοματοποιημένες ροές εργασίας που καταργούν τις χειροκίνητες εργασίες.

Μεταμορφώστε το τηλεφωνικό σύστημα της επιχείρησής σας με πληροφορίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και βοηθούν την ομάδα σας να αποδίδει καλύτερα και να κλείνει περισσότερες συμφωνίες.

Επιπλέον, με την πολύγλωσση ανάλυση με τεχνητή νοημοσύνη, οι διαχειριστές μπορούν να παρακολουθούν τις βασικές στιγμές, να παρέχουν στοχευμένη ανατροφοδότηση σε όλες τις γλώσσες και να εντοπίζουν τις συμπεριφορές που κερδίζουν, ώστε να παρέχουν σταθερή εμπειρία στον πελάτη σε κάθε κλήση.

Εξερευνήστε την AI

Συχνές ερωτήσεις

Ποιο είναι το καλύτερο τηλεφωνικό σύστημα cloud για μια μικρή επιχείρηση;

Το καλύτερο τηλεφωνικό σύστημα cloud για μικρές επιχειρήσεις προσφέρει μια ισορροπία μεταξύ προσιτής τιμής, επεκτασιμότητας και ισχυρών χαρακτηριστικών προσαρμοσμένων στις ανάγκες των μικρών ομάδων. Το εικονικό τηλεφωνικό σύστημα της CloudTalk για μικρές επιχειρήσεις ξεχωρίζει για το διαισθητικό περιβάλλον εργασίας, τις δυνατότητες απρόσκοπτης ενσωμάτωσης και τα οικονομικά αποδοτικά σχέδια τιμολόγησης.

Είναι αξιόπιστα τα τηλεφωνικά συστήματα που βασίζονται στο cloud;

Ναι, τα τηλεφωνικά συστήματα που βασίζονται στο cloud είναι εξαιρετικά αξιόπιστα, παρέχοντας στις επιχειρήσεις σταθερό χρόνο λειτουργίας και αξιόπιστη ποιότητα κλήσεων. Με πλεονάζοντες διακομιστές και πρωτόκολλα εφεδρείας σε ισχύ, τα τηλεφωνικά συστήματα cloud εξασφαλίζουν αδιάλειπτη επικοινωνία ακόμη και κατά τη διάρκεια διακοπών ή έκτακτων περιστατικών.

Πόσο κοστίζει ένα τηλεφωνικό σύστημα cloud?

Το κόστος ενός τηλεφωνικού συστήματος cloud ποικίλλει ανάλογα με παράγοντες όπως ο αριθμός των χρηστών, οι λειτουργίες που περιλαμβάνονται και οι τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες ή ενσωματώσεις που απαιτούνται. Η CloudTalk προσφέρει ευέλικτα πακέτα προσαρμοσμένα στον προϋπολογισμό των μικρών επιχειρήσεων, με διαφανή τιμολόγηση και χωρίς κρυφές χρεώσεις. Ελέγξτε τη σελίδα τιμολόγησης για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα πακέτα μας.

Ποιο είναι το καλύτερο διαδικτυακό τηλέφωνο;

Το καλύτερο διαδικτυακό τηλέφωνο ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησής σας, ενώ παράλληλα προσφέρει αξιοπιστία, ευελιξία και προηγμένα χαρακτηριστικά. Το επιχειρηματικό τηλεφωνικό σύστημα cloud της CloudTalk ξεχωρίζει ως εξαιρετική επιλογή για τις επιχειρήσεις που αναζητούν μια αξιόπιστη λύση online τηλεφώνου. Με τη διαισθητική διεπαφή, τις δυνατότητες απρόσκοπτης ενσωμάτωσης και το ολοκληρωμένο σύνολο λειτουργιών, το CloudTalk παρέχει στις επιχειρήσεις τα εργαλεία που χρειάζονται για τον εξορθολογισμό της επικοινωνίας και την ενίσχυση της παραγωγικότητας.

Ποιες άλλες περιπτώσεις χρήσης θα μπορούσε να προσφέρει το τηλεφωνικό σύστημα CloudTalk;

Το CloudTalk χρησιμοποιείται κυρίως για την απόκτηση πελατών από τις ομάδες πωλήσεων και για την παροχή υποστήριξης επόμενου επιπέδου. Διάφοροι κλάδοι επωφελούνται από το επαγγελματικό τηλεφωνικό μας σύστημα, όπως οι υπηρεσίες τεχνολογίας/λογισμικού/χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, η εκπαίδευση και η ηλεκτρονική μάθηση, οι επαγγελματικές υπηρεσίες, για να αναφέρουμε μερικές από αυτές.