Ολοκληρωμένο λογισμικό επιχειρηματικών κλήσεων AI

Μιλήστε σε οποιονδήποτε
στον κόσμο

Βοηθάμε τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης να εξαλείψουν τους πονοκεφάλους των διεθνών κλήσεων, να προσεγγίσουν περισσότερες προοπτικές και να ενισχύσουν την εμπειρία των πελατών με:

Κρυστάλλινα καθαρή ποιότητα κλήσης
Εντοπισμένοι αριθμοί από 160+ χώρες
Αναλύσεις με τεχνητή νοημοσύνη

Επικοινωνία πωλήσεων

Δοκιμάστε δωρεάν

1,100+ Κριτικές για το G2

Θα ακούτε τον ήχο κλήσης της Cloudtalk όταν καλείτε αυτές τις εταιρείες

81.7%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

Όγκος κλήσεων 81,7%↑, αναπάντητες κλήσεις 23,7%↓.

2.5X

Ποσοστό επιτυχίας εξερχομένων

Διπλασίασε την επιτυχία των εξερχόμενων πελατών και μείωσε στο μισό τις χαμένες συμφωνίες.

80%

Μείωση του χρόνου αναμονής

Οι χρόνοι αναμονής μειώθηκαν κατά 80% και ο χρόνος χειρισμού κλήσεων κατά 25%.

Χαρακτηριστικά

Τα δομικά στοιχεία για έναν ισχυρό κόμβο επιχειρηματικής επικοινωνίας

Ποιον βοηθάμε

Βοηθώντας όλους στην ομάδα εσόδων σας να κάνουν περισσότερη από τη δουλειά που έχει σημασία

Κάντε ένα βαθούλωμα στην ποσόστωση κλήσεων σας

Βελτιστοποιήστε τις ροές εργασίας και απλοποιήστε την καταγραφή CRM.

Dialers & Voicemail Drop: Εξαλείψτε τη σπατάλη χρόνου και προσεγγίστε περισσότερες προοπτικές σε παγκόσμιο επίπεδο.
Προσαρμοσμένες καμπάνιες & ενσωμάτωση CRM: Δημιουργήστε στοχευμένες κλήσεις με τα στοιχεία των πελατών στα χέρια σας.
Ανάλυση και καταγραφή κλήσεων: Παρακολουθήστε τις επιδόσεις και αναλύστε τις κλήσεις για να βελτιώνετε συνεχώς τη στρατηγική πωλήσεών σας.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Περικοπή αναπάντητων κλήσεων

Έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων και ισχυρά εργαλεία αυτοματοποίησης.

Ουρά κλήσεων & IVR: Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τον όγκο κλήσεων και δώστε στους πελάτες τη δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης.
Κλήση 3 κατευθύνσεων & φωνητικό ταχυδρομείο: Συνεργαστείτε με τους συναδέλφους σας και καταγράψτε μηνύματα μετά από ώρες για αδιάλειπτη εξυπηρέτηση.
Ανάλυση αναπάντητων κλήσεων & πληροφορίες AI: Εντοπισμός τάσεων και αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για την παροχή εξαιρετικής υποστήριξης πελατών.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Ενσωματώστε απρόσκοπτα

Αποκτήστε γνώσεις, εξασφαλίστε αξιοπιστία, ενσωματώστε απρόσκοπτα. Αυτοματοποιήστε τις εργασίες, απελευθερώστε την ομάδα σας για στρατηγικούς στόχους.

CRM & αυτοματοποίηση ροής εργασιών: Βελτιστοποίηση ροών εργασίας, αυτοματοποίηση εργασιών και απλοποίηση των συνδέσεων των πρακτόρων για μια απρόσκοπτη εμπειρία.
Δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων & ωράριο λειτουργίας: Βελτιστοποιήστε τις αναθέσεις πρακτόρων και ρυθμίστε τη διαθεσιμότητα του τηλεφωνικού κέντρου για παγκόσμιες λειτουργίες.
Διεθνείς αριθμοί & προστασία από spam: Επεκτείνετε την εμβέλειά σας, ελέγχετε το κόστος και διασφαλίζετε την ασφάλεια των δεδομένων.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Χτυπήστε τους στόχους της ομάδας

Τα δεδομένα κλήσεων, οι αναλύσεις πρακτόρων και η αυτοματοποιημένη δρομολόγηση σας βοηθούν να ενδυναμώσετε, να ενεργοποιήσετε και να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους σας.

Πίνακας ελέγχου σε πραγματικό χρόνο & καταγραφή κλήσεων: Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα, επανεξετάστε τις κλήσεις και παρέχετε καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο για συνεχή βελτίωση.
Αναφορές και αναλύσεις πρακτόρων: Παρακολούθηση ατομικών και ομαδικών μετρήσεων απόδοσης για τον εντοπισμό τάσεων και την ανάπτυξη στοχευμένων προγραμμάτων προπόνησης.
Διαχείριση χρηστών & δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων: Διαχειριστείτε πράκτορες, αυτοματοποιήστε εργασίες και βελτιστοποιήστε τη δρομολόγηση για να διασφαλίσετε ότι η ομάδα σας έχει τους πόρους που χρειάζεται.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Αναξιόπιστες κλήσεις; Περιορισμένη εμβέλεια; Ήρθε η ώρα να σταματήσετε να συμβιβάζεστε.

Σταματήστε να συμβιβάζεστε με αποτυχημένες κλήσεις και περιορισμένες συνδέσεις. Το CloudTalk παρέχει απρόσκοπτες, αξιόπιστες κλήσεις με παγκόσμια παρουσία, ώστε να μπορείτε να φτάσετε σε κάθε πελάτη, παντού.

Πριν το CloudTalk

Με το CloudTalk

Κλήση Quallity

Πριν το CloudTalk:

Συχνές πτώσεις κλήσεων και διακοπές.

Με το CloudTalk:

Κρυστάλλινα καθαρή ποιότητα κλήσης για αδιάλειπτη επικοινωνία.

Τοπική παρουσία

Πριν το CloudTalk:

Δυσκολεύεται να αποκτήσει τοπικούς τηλεφωνικούς αριθμούς σε βασικές αγορές.

Με το CloudTalk:

Αβίαστη πρόσβαση σε τοπικούς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες.

Ενσωματώσεις

Πριν το CloudTalk:

Αντιμετώπιση πονοκεφάλων ενσωμάτωσης και θεμάτων παρακολούθησης δραστηριοτήτων.

Με το CloudTalk:

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το CRM, το γραφείο υποστήριξης και άλλα επιχειρηματικά εργαλεία.

Ευκολία χρήσης

Πριν το CloudTalk:

Απογοητευμένοι από τα δυσκίνητα και πολύπλοκα τηλεφωνικά συστήματα.

Με το CloudTalk:

Εύκολο στη χρήση λογισμικό για μια ομαλή διαδικασία υιοθέτησης.

Analytics

Πριν το CloudTalk:

Χειροκίνητη εξέταση κλήσεων και περιορισμένα δεδομένα.

Με το CloudTalk:

Αναλυτικές αναλύσεις με τεχνητή νοημοσύνη και 100% πληροφορίες για τις συζητήσεις, που παρέχονται αυτόματα.

Ένα βασικό μέρος της ομάδας All-Star

Το CloudTalk συνεργάζεται με τα υπάρχοντα εργαλεία CRM, helpdesk, enablement και intelligence για τη δημιουργία μιας νικηφόρας στρατηγικής επικοινωνίας.

Αναζήτηση όλων των ενοποιήσεων →

Νέα χαρακτηριστικά

AI Συνομιλία Νοημοσύνη

Οι πράκτορες κερδίζουν πίσω 3 ώρες/εβδομάδα με λιγότερες σημειώσεις. Οι διευθυντές λαμβάνουν συγκεντρωτικές αναλύσεις ΤΝ για να ενημερώνονται για την καθοδήγηση. Κέρδος για τους πράκτορες, κέρδος για τους διευθυντές.

Νέο

Αυτόματες περιλήψεις & ετικέτες

Παρακάμψτε τις επαναλήψεις, λάβετε γρήγορα τα βασικά σημεία και περάστε με άνεση τις εργασίες μετά την κλήση.

Διαβάστε περισσότερα →

Νέο

Εξαγωγή θεμάτων

Εντοπίστε βασικά θέματα και τάσεις σε όλες τις συζητήσεις.

Διαβάστε περισσότερα →

Νέο

Ανάλυση συναισθήματος

Κατανοήστε τα συναισθήματα σε κάθε κλήση. Βελτιώστε την εξυπηρέτηση, προπονήστε ομάδες.

Διαβάστε περισσότερα →

Νέο

Αναλογία ομιλίας/ακρόασης

Αποκαλύψτε μοτίβα ομιλίας για να βελτιώσετε την ισορροπία της επικοινωνίας.

Διαβάστε περισσότερα →

Ακόμα στο φράχτη;

Δεν είστε σίγουροι αν το CloudTalk είναι κατάλληλο για εσάς; Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε.

Χιλιάδες πελάτες μας αγαπούν. Θα μας αγαπήσετε κι εσείς.

Χιλιάδες επιχειρήσεις εμπιστεύονται το CloudTalk για να συνδεθούν με υποψήφιους και πελάτες σε όλο τον κόσμο. Δείτε τι λένε οι πραγματικοί χρήστες για το G2!

Βοήθεια από ειδικούς όταν τη χρειάζεστε. Γρηγορότερα από το “Uh Oh!”

Ξεχάστε την αναμονή! Αποκτήστε την υποστήριξη με την υψηλότερη βαθμολογία #1 με αστραπιαίες λύσεις, για να επανέλθετε στο σωστό δρόμο σε χρόνο μηδέν.

Λάβετε περισσότερα “Hello” με τοπικούς αριθμούς

Οι άγνωστοι, ξένοι αριθμοί αγνοούνται. Το CloudTalk γεφυρώνει το χάσμα με τοπικούς τηλεφωνικούς αριθμούς σε 160+ χώρες.

Εναλλακτικές λύσεις CloudTalk

Εναλλακτικές λύσεις; Σίγουρα, υπάρχουν. Αλλά για ανώτερες φωνητικές κλήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο, υπάρχει μόνο το CloudTalk.

Δοκιμάστε δωρεάν

Χειροκίνητη κλήση

Ιδανικό για την εξάσκηση του κώδικα Μορς με τα δάχτυλά σας. Το CloudTalk αυτοματοποιεί την κλήση, παρακολουθεί τις κλήσεις και σας απελευθερώνει για να μιλάτε πραγματικά με τους πελάτες.

Επειδή, ας το παραδεχτούμε, τα ρομπότ μπορούν να καλέσουν και να καταγράψουν κλήσεις πιο γρήγορα από εσάς.

Συστήματα On-Premise

Ιδανικό αν σας αρέσει το ακριβό υλικό, η συνεχής συντήρηση και τα ξεπερασμένα χαρακτηριστικά.

Το CloudTalk βασίζεται στο cloud, οπότε μπορείτε να εγκαταλείψετε την αίθουσα διακομιστών και, γεια σας, ευελιξία!

Άλλα εργαλεία κλήσης Cloud

Ορισμένα εργαλεία cloud σας αφήνουν να αισθάνεστε σαν να φωνάζετε σε ένα κονσερβοκούτι στην άλλη άκρη της πόλης. Το CloudTalk δίνει τη δυνατότητα σαφούς επικοινωνίας σε παγκόσμια κλίμακα. Το διαισθητικό περιβάλλον εργασίας μας σας κάνει να μιλάτε γρήγορα, ενώ η πρόσβαση σε διεθνείς αριθμούς σε περισσότερες από 160 χώρες σας επιτρέπει να συνδέεστε με οποιονδήποτε, οπουδήποτε.

Υποστήριξη του κλάδου σας

Λογισμικό & Τεχνολογία

Ενισχύστε την αποδοτικότητα με λειτουργίες όπως η δυνατότητα επιλογής και η έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων. Κλείστε συμφωνίες, επιλύστε ζητήματα γρηγορότερα και αποκτήστε μια εικόνα 360 πελατών με ισχυρές ενσωματώσεις CRM και helpdesk.

Θέλω να μάθω περισσότερα

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Power Dialer

Click-to-Call

Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες

Ανάλυση συναισθήματος

Μεταφορά αριθμού

Κατάλογος όλων των χαρακτηριστικών →

Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Ξεφορτωθείτε τα πολύπλοκα τηλεφωνικά συστήματα και αφιερώστε την τεχνογνωσία σας στην παροχή ανώτερων οικονομικών συμβουλών. Η λύση μας κλιμακώνεται αβίαστα με το πελατολόγιό σας, επιτρέποντάς σας να προσθέτετε ή να αφαιρείτε γραμμές ανάλογα με τις ανάγκες σας. Διατηρήστε το κόστος προβλέψιμο, εξασφαλίζοντας παράλληλα απρόσκοπτη επικοινωνία με το αυξανόμενο πελατολόγιό σας.

Θέλω να μάθω περισσότερα

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Μεταφορές κλήσεων

Διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR)

Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες

Ανάλυση συναισθήματος

Μεταφορά αριθμού

Κατάλογος όλων των χαρακτηριστικών →

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Ποτέ μην χάνετε μια στιγμή που πρέπει να χρεωθείτε. Διασφαλίστε ότι είστε πάντα διαθέσιμοι για κλήσεις πελατών με την ευελιξία κινητής τηλεφωνίας. Αποκτήστε πολύτιμες πληροφορίες με την ανάλυση κλήσεων για να βελτιώσετε την παροχή υπηρεσιών, να οικοδομήσετε ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες και τελικά να προωθήσετε την ανάπτυξη της επιχείρησης.

Θέλω να μάθω περισσότερα

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Power Dialer

Click-to-Call

Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες

Ανάλυση συναισθήματος

Μεταφορά αριθμού

Κατάλογος όλων των χαρακτηριστικών →

Εκπαίδευση & ηλεκτρονική μάθηση

Εξαλείψτε τα οδοφράγματα της φροντίδας του μολύβδου με κρυστάλλινες κλήσεις που μετατρέπουν τις έρευνες σε εγγραφές. Καταγράψτε βασικές λεπτομέρειες και δεσμεύσεις εγγραφής κατά τη διάρκεια των κλήσεων, βελτιώνοντας τη διαδικασία και εξασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία για τους φοιτητές και τους συνεργάτες.

Θέλω να μάθω περισσότερα

5 αγαπημένα χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR)

Power Dialer

Αυτόματη σύνοψη κλήσεων & ετικέτες

Ανάλυση συναισθήματος

Μεταφορά αριθμού

Κατάλογος όλων των χαρακτηριστικών →