Integrierte Kommunikation.

Vereinigen Sie die Kräfte von KI, Helpdesk und proaktivem Support, um den Kundenservice zu Ihrem größten Wettbewerbsvorteil zu machen.

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Mit der Integration von CloudTalk in Intercom können Sie…

KI-gestützter Service

Lassen Sie die KI von Intercom auf der Grundlage Ihrer Wissensdatenbank auf Routinefragen antworten und schließen Sie mehr Tickets schneller ab.

Selbsthilfezentrum

Integrieren Sie Ihr Help Center in Ihre gesamte Online-Präsenz und ermöglichen Sie es Benutzern, ihre Fragen schneller zu beantworten.

Nahtlose Zusammenarbeit

Kommentieren und diskutieren Sie Tickets direkt in einem gemeinsamen Posteingang, um die Problemlösung durch effektive Zusammenarbeit zu optimieren.

Intercom mühelos integrieren
Integrieren Sie nun →.

KUNDENANPASSUNG

Profitieren Sie von maßgeschneiderten Fahrscheinen

Wählen Sie, wann und wie CloudTalk automatisch Tickets erstellt, um die Arbeitsabläufe der einzelnen Teams zu optimieren und die Effizienz des gesamten Unternehmens zu steigern.

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VEREINHEITLICHTE KOMMUNIKATION

Vom Start zum Erfolg

Behalten Sie einen vollständigen Überblick über alle Interaktionen mit Ihren Interessenten/Kunden bei Anrufen und SMS-Nachrichten und schaffen Sie das ultimative personalisierte Erlebnis.

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MEHR BERECHENBARKEIT

Immer bereit

Wissen Sie, wer in der Leitung ist, bevor Sie den Hörer abnehmen. CloudTalk stellt Ihrem Agenten die bestehenden Tickets des Interessenten direkt in den CloudTalk Telefon-Apps zur Verfügung.

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FAQs

Was ist die Intercom + CloudTalk Integration?

Die Intercom-Telefonintegration verbindet Vertrieb, Marketing und Support zu einer ganzheitlichen Omnichannel-Kommunikationslösung, mit der Sie Ihre Zielgruppen überall und jederzeit erreichen können.
Wenn Sie in Ihrem Intercom-Konto eingeloggt sind, werden alle Telefonnummern automatisch in ein klickbares Format umgewandelt, so dass Sie mit einem einzigen Klick Anrufe tätigen können – bei CloudTalk nennen wir diese Funktion Click-to-Call.

Wie funktioniert die Intercom + CloudTalk Integration?

Durch die Integration von Intercom mit CloudTalk können Sie die Kontaktdaten Ihrer Kunden sowie Ihre Anruf- und Gesprächshistorie nahtlos zwischen den beiden Plattformen synchronisieren.
Diese Aktualisierungen erfolgen automatisch in regelmäßigen Abständen, so dass Sie immer Zugang zu aktuellen Informationen haben.

Warum sollten Sie Intercom + CloudTalk verwenden?

Die Integration von Intercom + CloudTalk bietet 7 wichtige Vorteile.
Dazu gehören:
– Kundenkontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer,
Unternehmen usw.)
– Anrufhistorie, einschließlich Anrufaufzeichnungen
– Notizen und Kommentare
– Gespräche aus Intercom
– E-Mail- und Chat-Kommunikation
– Verschiedene andere Aktivitäten im Zusammenhang mit Intercom und CloudTalk
– Anklickbares Telefonnummernformat für die schnelle Einleitung von Anrufen online und in
Arbeitstools

CloudTalk ist eine datengesteuerte Lösung für ein herausragendes Nutzererlebnis und Intelligenz ist ein wichtiger Bestandteil davon.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo und überzeugen Sie sich selbst.

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