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INTEGRIERTE AI BUSINESS CALLING SOFTWARE
Sprechen Sie mit jedem in der Welt
Wir helfen Vertriebs- und Support-Teams dabei, internationale Anrufe zu vermeiden, mehr potenzielle Kunden zu erreichen und das Kundenerlebnis zu verbessern:
- Kristallklare Anrufqualität
- Lokalisierte Nummern aus 160+ Ländern
- KI-gestützte Analytik
1,100+ Bewertungen zu G2
Sie hören den Klingelton von CloudTalk, wenn Sie diese Unternehmen anrufen
81.7%
Anstieg des Anrufvolumens
Anrufvolumen 81,7%↑, verpasste Anrufe 23,7%↓.
2.5X
Erfolgsquote im Outbound
Verdoppelung des Outbound-Erfolgs & Halbierung der verlorenen Geschäfte.
80%
Verringerung der Wartezeit
Die Wartezeiten wurden um 80% und die Bearbeitungszeit für Anrufe um 25% reduziert.
Funktionen
Die Bausteine für einen leistungsstarken Business Communication Hub
Wem wir helfen
Helfen Sie jedem in Ihrem Revenue Team, mehr von der Arbeit zu erledigen, die wichtig ist
Verringern Sie Ihr Anrufkontingent
Optimieren Sie Arbeitsabläufe und vereinfachen Sie die CRM-Protokollierung.
- Dialer & Voicemail Drop: Vermeiden Sie Zeitverschwendung und erreichen Sie mehr potenzielle Kunden auf der ganzen Welt.
- Benutzerdefinierte Kampagnen & CRM-Integration: Erstellen Sie gezielte Anrufe mit Kundendetails auf Knopfdruck.
- Anrufanalyse & Aufzeichnung: Verfolgen Sie die Leistung und analysieren Sie Anrufe, um Ihre Vertriebsstrategie kontinuierlich zu verbessern.
Verpasste Anrufe reduzieren
Intelligente Anrufweiterleitung und leistungsstarke Automatisierungstools.
- Warteschleifen & IVR: Verwalten Sie das Anrufvolumen effizient und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit zur Selbstbedienung.
- 3-Wege-Anrufe & Voicemail: Arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen und nehmen Sie auch nach Feierabend Nachrichten auf – für einen unterbrechungsfreien Service.
- Analyse verpasster Anrufe & KI-Einblicke: Erkennen Sie Trends und nutzen Sie KI, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten.
Nahtlos integrieren
Gewinnen Sie Einblicke, gewährleisten Sie Zuverlässigkeit, integrieren Sie nahtlos. Automatisieren Sie Aufgaben, setzen Sie Ihr Team für strategische Ziele frei.
- CRM & Workflow-Automatisierung: Optimieren Sie Arbeitsabläufe, automatisieren Sie Aufgaben und vereinfachen Sie die Anmeldung von Mitarbeitern für ein nahtloses Erlebnis.
- Skill-Based Routing & Geschäftszeiten: Optimieren Sie die Zuweisung von Agenten und legen Sie die Verfügbarkeit von Call Centern für den weltweiten Betrieb fest.
- Internationale Rufnummern & Spamschutz: Erweitern Sie Ihre Reichweite, kontrollieren Sie Ihre Kosten und sorgen Sie für Datensicherheit.
Team-Ziele erreichen
Anrufdaten, Agentenanalysen und automatisiertes Routing helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter zu befähigen und zu coachen.
- Echtzeit-Dashboard & Anrufaufzeichnung: Überwachen Sie Aktivitäten, prüfen Sie Anrufe und bieten Sie Echtzeit-Coaching für kontinuierliche Verbesserungen.
- Agentenberichte & Analysen: Verfolgen Sie individuelle und teambezogene Leistungskennzahlen, um Trends zu erkennen und gezielte Coaching-Programme zu entwickeln.
- Benutzerverwaltung & Skill-Based Routing: Verwalten Sie Agenten, automatisieren Sie Aufgaben und optimieren Sie die Weiterleitung, um sicherzustellen, dass Ihr Team über die benötigten Ressourcen verfügt.
Unzuverlässige Anrufe? Begrenzte Reichweite? Es ist an der Zeit, sich nicht mehr zufrieden zu geben.
Geben Sie sich nicht länger mit unterbrochenen Anrufen und eingeschränkten Verbindungen zufrieden. CloudTalk liefert nahtlose, zuverlässige Anrufe mit weltweiter Präsenz, damit Sie jeden Kunden überall erreichen können.
Ein wichtiger Teil Ihres All-Star-Teams
CloudTalk lässt sich mit Ihren bestehenden CRM-, Helpdesk-, Enablement- und Intelligence-Tools kombinieren, um eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie zu entwickeln.
Neue Funktionen
KI Konversation Intelligenz
Agenten gewinnen 3 Stunden pro Woche durch weniger Notizen zurück. Manager erhalten gesammelte KI-Analysen für das Coaching. Ein Gewinn für Agenten, ein Gewinn für Manager.
Immer noch unschlüssig?
Sind Sie unsicher, ob CloudTalk das Richtige für Sie ist? Wir helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung.
Tausende von Kunden lieben uns. Sie werden es auch.
Tausende von Unternehmen vertrauen CloudTalk, um mit Interessenten und Kunden weltweit in Kontakt zu treten. Sehen Sie, was echte Benutzer über G2 sagen!
Expertenhilfe, wenn Sie sie brauchen. Schneller als „Uh Oh!“
Lassen Sie das Warten sein! Holen Sie sich den als Nummer 1 bewerteten Support mit blitzschnellen Lösungen, damit Sie in kürzester Zeit wieder auf Kurs sind.
Erhalten Sie mehr „Hallo’s“ mit lokalen Nummern
Unbekannte, ausländische Nummern werden ignoriert.
CloudTalk überbrückt diese Lücke mit lokalen Telefonnummern in
CloudTalk-Alternativen
Alternativen? Sicher, es gibt sie. Aber für erstklassige Sprachanrufe auf der ganzen Welt gibt es nur CloudTalk.
Manuelles Wählen
Ideal, um das Morsealphabet mit Ihren Fingern zu üben. CloudTalk automatisiert den Wählvorgang, verfolgt Anrufe und gibt Ihnen Zeit, mit Kunden zu sprechen.
Denn seien wir ehrlich, Roboter können Anrufe schneller wählen und protokollieren als Sie.
Vor-Ort-Systeme
Perfekt, wenn Sie teure Hardware, ständige Wartung und veraltete Funktionen mögen.
CloudTalk ist Cloud-basiert, so dass Sie sich vom Serverraum verabschieden können – hallo, Flexibilität!
Andere Cloud Calling Tools
Bei manchen Cloud-Tools haben Sie das Gefühl, dass Sie in eine Blechdose am anderen Ende der Stadt schreien. CloudTalk ermöglicht Ihnen eine klare Kommunikation auf globaler Ebene. Mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche kommen Sie schnell ins Gespräch, während Sie dank des Zugangs zu internationalen Nummern in über 160 Ländern mit jedem und überall in Verbindung treten können.
Unterstützung für Ihre Branche
Software & Technik
Steigern Sie die Effizienz mit Funktionen wie Power Dialing und intelligenter Anrufweiterleitung. Schließen Sie Geschäfte ab, lösen Sie Probleme schneller und verschaffen Sie sich mit leistungsstarken CRM- und Helpdesk-Integrationen einen 360-Kundenüberblick.
5 bevorzugte Branchenmerkmale
Power Dialer
Click-to-Call
Automatische Anrufzusammenfassung & Tags
Stimmungsanalyse
Rufnummern-Übertragung
Finanzdienstleistungen
Lassen Sie die komplexen Telefonsysteme hinter sich und widmen Sie sich ganz der erstklassigen Finanzberatung. Unsere Lösung lässt sich mühelos mit Ihrem Kundenstamm skalieren, so dass Sie je nach Bedarf Leitungen hinzufügen oder entfernen können. Halten Sie die Kosten kalkulierbar und garantieren Sie gleichzeitig eine nahtlose Kommunikation mit Ihrem wachsenden Kundenstamm.
5 bevorzugte Branchenmerkmale
Anruf-Weiterleitung
Interactive Voice Response (IVR)
Automatische Anrufzusammenfassung & Tags
Stimmungsanalyse
Rufnummern-Übertragung
Professionelle Dienstleistungen
Verpassen Sie nie einen abrechenbaren Moment. Sorgen Sie mit mobiler Flexibilität dafür, dass Sie für Kundenanrufe immer erreichbar sind. Gewinnen Sie mit der Anrufanalyse wertvolle Einblicke, um die Serviceleistungen zu verbessern, engere Kundenbeziehungen aufzubauen und letztlich das Geschäftswachstum zu fördern.
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Power Dialer
Click-to-Call
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Bildung & E-learning
Beseitigen Sie Hindernisse bei der Lead-Pflege mit kristallklaren Anrufen, die Anfragen in Anmeldungen umwandeln. Erfassen Sie wichtige Details und Anmeldungszusagen während der Anrufe, um Ihren Prozess zu optimieren und einen reibungslosen Ablauf für Studenten und Partner zu gewährleisten.
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Power Dialer
Automatische Anrufzusammenfassung & Tags
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