Erreichen Sie mehr Kunden und erhöhen Sie die Antwortrate

Ihr Bedarf:
„Unsere verstreuten Telefonsysteme und Kommunikationstools machen die Skalierung mühsam.“

Wie CloudTalk Ihnen hilft:
Stellen Sie ein einheitliches Business-Telefonsystem für alle Regionen bereit. Behalten Sie Ihre lokale Präsenz in über 160 Märkten bei und verwalten Sie alles von einem zentralen Knotenpunkt aus. Eine intelligente Anrufweiterleitung sorgt für eine nahtlose Kommunikation zwischen den Teams.

Ihr Bedarf:
„Die manuelle Dateneingabe zwischen den Systemen vergeudet Zeit und verursacht Fehler.“

Wie CloudTalk hilft:
Die automatische Synchronisierung zwischen Ihrem Telefonservice und CRM spart täglich Stunden. Jeder Anruf, jeder Kontakt und jede Interaktion fließt automatisch zwischen den Systemen hin und her (ja, sogar KI-Einsichten!), so dass sich die Teams auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren können.

Ihr Bedarf:
„Wenn neue Teams und Regionen hinzukommen, entstehen Kommunikationslücken.“

Wie CloudTalk Ihnen hilft:
Unser Cloud-basiertes Telefonsystem wächst mit Ihnen. Fügen Sie Teams hinzu, passen Sie Arbeitsabläufe an und setzen Sie fortschrittliche Telefonsystemfunktionen ein, ohne den bestehenden Betrieb zu unterbrechen.

Ihr Bedarf:
„Wir brauchen Sichtbarkeit in allen Regionen, ohne dass wir die Teams mikromanagen müssen.

Wie CloudTalk Ihnen hilft:
Verfolgen Sie Kundenservice-Kennzahlen und Teamleistungen über ein einziges Dashboard. Mehrsprachige KI-gestützte Analysen erkennen Erfolgsmuster und Coaching-Möglichkeiten und helfen Ihnen, Best Practices abteilungsübergreifend zu skalieren, selbst wenn Sie keine Mitarbeiter vor Ort haben oder die Sprache nicht sprechen.

Ihr Bedarf:
„Jedes neue Tool oder jede Integration wird zu einem IT-Projekt.“

Wie CloudTalk Ihnen hilft:
Verbinden Sie Ihre gesamte Unternehmenskommunikation ohne komplexe Kodierung. Die nahtlose Integration mit Ihren CRM- und Helpdesk-Tools gewährleistet einen reibungslosen Datenfluss, wenn Sie neue Funktionen hinzufügen.

Ihr Bedarf:
„Komplexe Vorgänge brauchen zuverlässige Unterstützung, aber die Anbieter verstehen unsere Einrichtung nicht.“

So hilft CloudTalk:
Arbeiten Sie mit Support-Spezialisten zusammen, die sich mit Telefonsystemen für mehrere Teams auskennen. Sie erhalten klare Anleitungen für Implementierungen und Optimierungen, damit die Kommunikation reibungslos funktioniert, und profitieren von einem Support, der rund um die Uhr für Sie da ist.