HubSpot Telefonanlage Integration

Call Center für HubSpot

Kombinieren Sie die Stärke Ihres CRM mit leistungsstarken Anruffunktionen mit der HubSpot VoIP-Integration von CloudTalk. Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS-Nachrichten und sparen Sie Zeit bei manuellen Aufgaben mit der 2-Wege-Synchronisation. Hören Sie auf, zwischen Registerkarten zu wechseln, und seien Sie erfolgreich mit der überlegenen Lösung für Vertrieb und Support gleichermaßen.

Hergestellt von

CloudTalk

Kategorie

CRM

Verwendung für

Zusammenarbeit

Produktivität

Lead Gen

Vertrieb

Unterstützen Sie

Benutzer

Agenten

Aufsichtspersonen

Von Tausenden vertraut

1,100 Bewertungen zu G2

4,000+

Zufriedene Kunden

160+

internationale Nummern

300%

Mehr Anrufe pro Tag

50%

Geringere Wartezeiten

Warum HubSpot mit CloudTalk integrieren?

Richten Sie die HubSpot Call Center-Integration mit nur wenigen Klicks ein und optimieren Sie Ihre Abläufe mit einfachem Zugriff auf Anrufe, SMS und verwertbare Erkenntnisse. Automatisieren Sie Workflows mit benutzerdefinierten Auslösern und halten Sie Ihre Daten mit der 2-Wege-Synchronisation auf dem neuesten Stand.

Synchronisieren Sie die Daten zwischen den beiden Plattformen nahtlos, sehen Sie sich die Anrufergebnisse direkt in den Kontaktdetails an, hören Sie Sprachnachrichten ab, tätigen und nehmen Sie Anrufe mit einem Mausklick an, überwachen Sie die Metriken und machen Sie mit den vielen Funktionen von CloudTalk einen sinnvollen Unterschied.

Was ist HubSpot?

Eine marktführende, cloudbasierte CRM-Plattform mit 228.000 zufriedenen Kunden weltweit. Verwalten Sie Kundenbeziehungen, verfolgen Sie Vertriebs- und Supportprojekte, automatisieren Sie Aufgaben und analysieren Sie Daten für Ihr Wachstum.

Vertrieb kontaktieren

HubSpot Telefon Integration Vorteile

Machen Sie intelligentere
Anrufe mit Kampagnen

Beschleunigen Sie die Abläufe und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit der Hubspot-Anrufintegration von CloudTalk. Ermöglichen Sie Click-to-Call, um Anrufe sofort aus dem CRM zu tätigen und entgegenzunehmen, mit einem einzigen Klick und ohne manuelles Wählen. Befüllen Sie Power Dialer-Kampagnen mit HubSpot-Kontaktlisten und erreichen Sie jeden Tag 3x mehr Kunden.

Automatisieren Sie
Engagements

Beschleunigen Sie Vertriebs- und Supportprozesse mit Workflow-Automatisierung für HubSpot Telefonie. Richten Sie benutzerdefinierte Auslöser für die Protokollierung von Informationen, die Einleitung von Folgeanrufen und den Versand von SMS-Nachrichten ein, wenn Ihre vordefinierten Bedingungen erfüllt sind. Geben Sie Ihren Agenten den Freiraum, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern und Ihren Umsatz zu steigern.

Anrufe protokollieren
mühelos

Sparen Sie Stunden bei der manuellen Aktualisierung Ihres CRM, um die Daten Ihres Call Centers mit der nahtlosen 2-Wege-Synchronisierung für die HubSpot Telefonintegration abzugleichen. Protokollieren Sie automatisch alle getätigten, angenommenen und verpassten Anrufe und ordnen Sie sie den jeweiligen Kontakten zu, ebenso wie Sprachnachrichten und SMS, um einen vollständigen Überblick über die Abläufe zu erhalten.

Vereinheitlichen Sie die Daten
Verwaltung

Stellen Sie mit der HubSpot Call Center Software-Integration sicher, dass Ihre Kontaktdaten durchgängig korrekt sind. CloudTalk aktualisiert Ihre Datensätze regelmäßig und entfernt alle 5 – 10 Minuten Duplikate, so dass Sie ständig und in Echtzeit Zugriff auf aktuelle Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Geschäftsstatus von Kunden und Interessenten haben.

Wie integriere ich HubSpot mit CloudTalk?

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie über einen CloudTalk Expert-Plan und einen Admin-Zugang für beide Tools verfügen.
  2. Melden Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto an und navigieren Sie zu Einstellungen > Integrationen.
  3. Wählen Sie HubSpot aus der Integrationsliste und klicken Sie auf „Integration hinzufügen“.
  4. Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und autorisieren Sie den Datenzugriff.
  5. Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen für Arbeitsabläufe, Anrufprotokollierung und Synchronisierungsregeln.
  6. Ordnen Sie benutzerdefinierte Felder zu, indem Sie die Namenskonventionen von HubSpot und CloudTalk übernehmen.
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Wie richtet man Anrufe in HubSpot ein?

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie einen HubSpot Sales/Support Hub Professional Plan haben.
  2. Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Konto an und gehen Sie zum HubSpot Marketplace.
  3. Suchen Sie nach der „CloudTalk CTI“ -Integration und installieren Sie sie.
  4. Gehen Sie zu HubSpot > Einstellungen > Objekte > Aktivitäten > Anrufe.
  5. Wählen Sie CloudTalk als Standard-Anbieter und weisen Sie Nummern zu.
  6. Öffnen Sie einen beliebigen Kontakt-, Deal- oder Unternehmensdatensatz in HubSpot.
  7. Suchen Sie das CloudTalk CTI-Widget in der rechten Leiste.
  8. Rufen Sie an und versenden Sie SMS direkt von HubSpot aus!
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Welche Daten teilen HubSpot und CloudTalk?

HubSpot

CloudTalk

CloudTalk erhält

Workflow-Aktionen:
Benutzerdefinierte Auslöser für die Protokollierung, das Auslösen von Anrufen und das Senden von SMS-Nachrichten.

Workflow-Aktionen

HubSpot & CloudTalk Austausch

Kontaktinformationen:
Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Unternehmensangaben.

Kontakte und Unternehmen

Kampagnendaten:
Tags und Kontaktlisten für Dialer-Kampagnen.

Kampagnen-Daten

HubSpot erhalten

Anrufdaten:
Verpasste und angenommene Anrufe, Dauer und Ergebnisse.

Details aufrufen

Deals:
Gesprächsaufzeichnungen, Abschriften und Sprachnachrichten.

Voicemails und Abschriften

Warum CloudTalk für Ihr HubSpot Call Center?

KI-gesteuert

Smarter telefonieren mit Conversational Intelligence

Beseitigen Sie mit der automatischen Aufzeichnung und Transkription von Anrufen das Rätselraten und die wütenden Wiederholungen aus Ihren Abläufen. Gewinnen Sie Klarheit über alle Ihre Anrufe mit Topic Extraction und Sentiment Analysis und coachen Sie Ihre Agenten mit umsetzbaren Erkenntnissen.

KI erforschen

Unbegrenzt skalierbar

160+ Internationale Märkte sofort betreten

Werden Sie global und erweitern Sie die Reichweite Ihres Unternehmens mit einem der größten Angebote an internationalen, lokalen und gebührenfreien Nummern, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Skalieren Sie Ihre Call Center-Lösung zusammen mit Ihren Strategien und sichern Sie sich Ihren Erfolg für die kommenden Jahre.

Zahlen erforschen

Kundenorientiert

Verkaufen, unterstützen, Kunden zufriedenstellen & Erfolg haben

Stellen Sie den Menschen in den Mittelpunkt Ihres Handelns mit Call Center-Funktionen, die den Kundenerfolg zu Ihrem größten Wettbewerbsvorteil machen. Verringern Sie auf einfache Weise die Wartezeiten um <80% und erhöhen Sie Ihre Erfolgsquote im Outbound-Bereich um <250%.

Empfohlene Funktionen

Finden Sie heraus, warum unsere Kunden uns lieben

Erfahren Sie, wie Swille die Anzahl der Support-Tickets um 50% reduziert hat
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CloudTalk hat es unserem CRM-Team ermöglicht, von der Bekämpfung technischer Probleme zu strategischen Verbesserungen überzugehen. Jetzt geht es bei den Tickets um Konfigurationen, nicht um unterbrochene Anrufe oder Verbindungsprobleme.

Mariana R.

Produkt Manager

Erfahren Sie, wie Dentakay das Anrufvolumen um das 2,5fache gesteigert hat
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Der Power Dialer hat die Verwaltung unseres Anrufvolumens grundlegend verändert. Seit wir die Funktion implementiert haben, nutzen etwa 90 % unserer Agenten sie, um das Wählen zu automatisieren und Zeit zu sparen. Der Power-Dialer macht die Bearbeitung neuer und alter Leads einfacher. Er war entscheidend für unser Wachstum – unser Anrufvolumen hat sich in nur 8 Monaten um das 2,5fache erhöht.

Ahmed A.

Spezialist für Datenmanagement und Berichterstattung

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Die KI-Konversationsintelligenz von CloudTalk hat unsere Effizienz drastisch verbessert. Wir haben die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angepeilten Leads um 24 % gesenkt. So können wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

FAQs

Wie kann ich mein Telefon mit HubSpot verbinden?

Verbinden Sie Ihr Telefon über die Integrationseinstellungen im HubSpot Call Center mit HubSpot, um nahtlose Anrufe und Datensynchronisation zu ermöglichen.

Kann ich über HubSpot Anrufe tätigen?

Ja, rufen Sie direkt über den Dialer von HubSpot an und protokollieren Sie sie im HubSpot Call Center, um die Kommunikation zu optimieren.

Bietet HubSpot Telefonie an?

Ja, HubSpot unterstützt Telefonie-Funktionen für die Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe über Integrationen wie das HubSpot Call Center.

Verfügt HubSpot über einen Telefon-Dialer?

Ja, das HubSpot Call Center enthält einen Telefon-Dialer für die Verwaltung von eingehenden Anrufen und ausgehenden Kampagnen von HubSpot.

Was ist die beste SMS-Integration für HubSpot?

CloudTalk bietet eine nahtlose SMS-Integration für die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die effektive Verwaltung eingehender HubSpot-Anrufe.

Verfügt HubSpot über einen Autodialer?

Ja, HubSpot unterstützt Autodialer durch Integrationen wie das HubSpot Call Center von CloudTalk und verbessert so die Produktivität und das Anrufmanagement.

Ist Ihr vorhandenes Telefonsystem mehr Drama als Wählton? Buchen Sie einen Chat mit CloudTalk – mit uns macht Telefonieren wieder Spaß!

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