Was ist ISDN: Wie es funktioniert und warum es wichtig ist
By Silvana Lucido-Balestrieri
| 5. August 2024 |
Telefonanlage für Unternehmen
By S. Lucido-BalestrieriSilvana Lucido-Balestrieri
| 5 Aug 2024 |
Telefonanlage für Unternehmen
    By S. Lucido-BalestrieriSilvana Lucido-Balestrieri
    | 5 Aug 2024
    Telefonanlage für Unternehmen

    Was ist ISDN, wie funktioniert es und warum ist es wichtig?

    ISDN (Integrated Services Digital Network) revolutionierte die Telekommunikation, indem es eine schnelle und zuverlässige Sprach- und Datenübertragung über herkömmliche Telefonleitungen ermöglichte. Jetzt müssen Unternehmen entscheiden, wie sich ISDN im Vergleich zu neueren Technologien wie VoIP (Voice over Internet Protocol) schlägt.

    Das wirft die Frage auf: Ist ISDN noch aktuell?

    In diesem Artikel befassen wir uns mit den Grundlagen von ISDN, seinen Vorteilen und seiner Bedeutung neben anderen Alternativen, damit Sie Ihre Kommunikationsoptionen mit Bedacht wählen können.

    Das Wichtigste in Kürze:

    • ISDN (Integrated Services Digital Network) ist ein digitales Telefonsystem, das die Übertragung von Sprache, Video und Daten über herkömmliche Kupfertelefonleitungen ermöglicht.
    • ISDN hat in der Vergangenheit eine zuverlässige, klare und schnelle Kommunikation ermöglicht. Es ist jedoch teuer in der Installation und Wartung und hat eine begrenzte Bandbreite und Flexibilität.
    • Unternehmen und Privatpersonen können auf VoIP umsteigen, um kostengünstigere, flexiblere und skalierbare Kommunikationslösungen zu erhalten, da sie keine umfangreiche physische Infrastruktur benötigen und fortschrittliche Funktionen bieten, die die Produktivität steigern.

    Was ist ISDN?

    ISDN steht für Integrated Services Digital Network, ein fortschrittliches Telefonsystem, das Sprache und Daten über digitale Leitungen überträgt.

    Außerdem legt sie Standards für die Übertragung von Sprache, Video und Daten über das öffentliche Telefonnetz fest.

    Diese Technologie ermöglicht es Unternehmen, über hochwertige Telefonleitungen mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt in Verbindung zu treten und die Zusammenarbeit aus der Ferne zu fördern.

    Ein Beispiel für seine Verwendung sind ISDN-Modems, die Computer mit dem ISDN-Netz verbinden und schnellere Verbindungen als normale Modems ermöglichen, insbesondere in Gebieten mit begrenzter Breitbandanbindung.

    Obwohl es der erste Hochgeschwindigkeits-Internetdienst war, wurde er durch modernere Technologien wie VoIP ersetzt, für die nur eine Internetverbindung erforderlich ist.

    Unterschiede zwischen ISDN und herkömmlichen Telefonsystemen

    Das traditionelle Telefonnetz, bekannt als Public Switched Telephone Network(PSTN) oder Plain Old Telephone Service (POTS), ist ein System, das es uns ermöglicht, weltweit zu telefonieren.

    Dieses Netz nutzt die herkömmliche Technologie, um Anrufe über überall verteilte Telefonmasten und Leitungen zu verbinden.

    Aber was sind die Unterschiede zwischen PSTN und ISDN?

    Lassen Sie uns diese erkunden:

    Empfohlen

    PSDN

    ISDN

    Technik

    Verwendet analoge Technologie.

    Verwendet digitale Technologie, klarere Anrufe und weniger anfällig für Störungen.

    Geschwindigkeit

    Langsamere Datenübertragung.

    Schnellere Datenübertragung, ideal für Videokonferenzen und Multimedia-Nachrichten.

    Flexibilität

    Erfordert separate Leitungen für Sprache und Daten.

    Verarbeitet Sprache und Daten gleichzeitig über eine einzige Leitung.

    Verfügbarkeit

    Weithin verfügbar.

    In ländlichen Gebieten möglicherweise nicht verfügbar.

    Bandbreite

    Überträgt weniger Daten pro Sekunde.

    Überträgt mehr Daten pro Sekunde, geeignet für verschiedene Anwendungen.

    Kosten

    Im Allgemeinen wirtschaftlicher.

    Kann teurer in der Installation und Wartung sein.

    Qualität der Dienstleistung

    Weniger zuverlässiges Signal.

    Zuverlässigeres und konsistentes Signal.

    Automatisieren Sie Ihren Anrufprozess mit VoIP

    Wie funktioniert ISDN?

    ISDN ermöglicht die Übertragung von Sprache, Daten und anderen Diensten über herkömmliche Kupfertelefonleitungen.

    Während analoge Systeme diese Signale in Form von Dauerwellen senden, wandeln ISDN-Telefonsysteme diese analogen Signale in digitale Leitungen um.

    Wie wird dies erreicht? Die Aufteilung der Telefonleitung in mehrere digitale Kanäle ermöglicht mehrere und gleichzeitige Verbindungen auf einer einzigen Leitung.

    Stellen Sie sich das Telefonnetz als eine Autobahn mit verschiedenen Arten von Fahrspuren vor. Dies wären die digitalen Kanäle, in die ISDN die Telefonleitung unterteilt:

    • B-Kanäle (Bearer): Diese sind wie die Hauptkanäle. Auf ihnen werden die wichtigsten Informationen übertragen, z.B. Telefonanrufe oder Internetdaten.
    • D-Kanäle (Delta): Dies sind die Kanäle, die für die Wartung verwendet werden. Sie werden für die Signalisierung und Kommunikationskontrolle verwendet und stellen sicher, dass Anrufe korrekt verbunden und beendet werden. Kurz gesagt, sie sorgen dafür, dass alles richtig funktioniert.

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die B-Kanäle die wichtigsten Informationen, die wir senden oder empfangen möchten, übertragen, während die D-Kanäle für den reibungslosen Betrieb des Netzwerks sorgen, indem sie die Kommunikation koordinieren und kontrollieren.

    Arten von ISDN

    Es gibt 2 Haupttypen von ISDN-Konfigurationen: Basic Rate Interface (BRI) und Primary Rate Interface (PRI).

    Schauen wir uns die Unterschiede in dieser Tabelle an:

    Empfohlen

    Basic Rate Interface (BRI)

    Primärmultiplex-Schnittstelle (PRI)

    Was es ist

    Einfache und erschwingliche Option für den Anschluss an das ISDN-Netz.

    Eine fortschrittlichere und leistungsfähigere Option für den Anschluss an das ISDN-Netz.

    Kanäle

    Es hat zwei B-Kanäle (für Sprache oder Daten) und einen D-Kanal (für die Steuerung).

    In Nordamerika verfügt es über 23 B-Kanäle (für Sprache oder Daten) und einen D-Kanal (für die Steuerung). In Europa verfügt es über 30 B-Kanäle und einen D-Kanal.

    Ideal für

    Privathaushalte, kleine Unternehmen und externe Büros.

    Große Unternehmen und Organisationen mit hohem Kommunikationsbedarf.

    Gemeinsame Anwendungen

    Sprachanrufe, Internetzugang und Faxübertragung.

    Gleichzeitige Sprach- und Datenkommunikation, z.B. in Call Centern, Universitäten und großen Unternehmen.

    Vorteile

    Einfach und billig.

    Bietet mehr Kanäle, d.h. mehr Kapazität für gleichzeitige Anrufe und Daten. Außerdem bietet es erweiterte Funktionen wie Direct Inward Dialing (DID) und Anrufer-ID.

    Beschränkungen

    Nicht geeignet für große Unternehmen, da die Bandbreite begrenzt ist.

    Teurer und erfordert spezielle Ausrüstung.

    Warum ist ISDN wichtig?

    Während ISDN (Integrated Services Digital Network) in den späten 1970er Jahren entwickelt wurde, wurde der erste ISDN-Dienst in den 1990er Jahren eingeführt.

    ISDN (Integrated Services Digital Network) hat die Technologie und die Kommunikation aus mehreren Gründen verändert:

    • Bietet schnellere Verbindungsgeschwindigkeiten: ISDN bot Geschwindigkeiten von bis zu 128 kbps, viel schneller als herkömmliche analoge Telefonleitungen. Damit war es ideal für Unternehmen, die schnelle Datenübertragungen und zuverlässige Sprachanrufe benötigten.
    • Verbesserte Klarheit der Kommunikation: Die digitalen Signale von ISDN machten Sprachübertragungen klarer und reduzierten Rauschen, Verzerrungen und Echos bei Anrufen. Es verbesserte die Kommunikationsqualität für Unternehmen und half ihnen, von jedem Standort aus hohe Gesprächsstandards aufrechtzuerhalten.
    • Unterstützte mehrere Dienste: ISDN konnte Sprache, Fax und Internetzugang über eine Leitung abwickeln und war damit eine hervorragende Lösung für Unternehmen, die verschiedene Kommunikationskanäle verwalten mussten.
    • Ermöglichte Geschäftsanwendungen: ISDN ermöglichte Unternehmen die Teilnahme an Videokonferenzen und anderen Anwendungen, was es zu einem wertvollen Werkzeug machte.

    Diese Vorteile machten ISDN zu einer wichtigen Technologie für Unternehmen, insbesondere während der Umstellung von analogen auf digitale Kommunikationssysteme.

    Vorteile und Nachteile von ISDN

    Vorteile

    Abgesehen von den im vorigen Abschnitt genannten Vorteilen bietet ISDN die folgenden Vorteile:

    • Sorgen Sie für Zuverlässigkeit: Eingebaute Fehlererkennungs- und Korrekturmechanismen garantieren die Datenintegrität und minimieren Unterbrechungen.
    • Einfach skalieren: Sie können die Anzahl der B-Kanäle (über die die wichtigsten Informationen übertragen werden, z. B. Telefonanrufe oder Internetdaten) erhöhen oder verringern, um sie an veränderte Anforderungen anzupassen, so dass sie für Unternehmen jeder Größe geeignet ist.
    • Garantieren Sie Sicherheit: ISDN bietet eine Reihe von Sicherheitsfunktionen, einschließlich Verschlüsselung und Authentifizierung, die Unternehmen im Umgang mit sensiblen Daten schützen.
    • Kommunizieren Sie weltweit: ISDN verbindet verschiedene Netzwerke in vielen Ländern und ist damit eine zuverlässige Option für die internationale Kommunikation.

    Benachteiligungen

    Obwohl ISDN erhebliche Vorteile bot und weiterhin bietet, hat es gewisse Einschränkungen:

    • Mehr Kosten: Die Einrichtung und Wartung eines ISDN-Anschlusses kostet mehr als neuere digitale Kommunikationssysteme. Es fallen Kosten für die Ersteinrichtung, die Ausrüstung und die laufenden Servicegebühren an, so dass es vor allem für kleine Unternehmen weniger erschwinglich ist.
    • Hängt von den physischen Kabeln ab: Die Installation und Konfiguration von ISDN-Kabeln kann für Ihr Unternehmen zeitaufwändig und frustrierend sein. Außerdem ist das System im Vergleich zu neueren Technologien, die nicht auf physische Kabel angewiesen sind, störanfälliger.
    • Begrenzte Geschwindigkeit: ISDN bietet dedizierte Kanäle mit einer Geschwindigkeit von 64 Kbps, was im Vergleich zu aktuellen Breitbandtechnologien niedrig ist. Diese begrenzte Geschwindigkeit kann für datenintensive Anwendungen, wie z.B. High-Definition Video-Streaming, problematisch sein.
    • Schränkt die Flexibilität ein: ISDN-Telefonsysteme erfordern in der Regel physische Kabel für die Verbindung und haben feste Konfigurationen und Kapazitäten, wodurch sie sich weniger gut an Ihre sich ändernden Netzwerkanforderungen anpassen lassen.

    Schränkt Ihre geografische Vorwahl ein: ISDN-Verbindungen sind an eine bestimmte geografische Vorwahl gebunden, und Änderungen können mehrere Wochen dauern. Ihr Unternehmen kann bei den Telefonnummern eingeschränkt sein, da diese an Ihren geografischen Standort gebunden sind.

    Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams mit VoIP-Telefonie-Software.

    Dashboard illustration

    ISDN-Alternativen

    Im Zuge des technologischen Fortschritts und der zunehmenden Internetnutzung kann ISDN die Anforderungen an eine schnellere Datenübertragung, eine bessere Servicequalität und niedrigere Kosten nicht mehr erfüllen.

    Schauen wir uns die wichtigsten Alternativen an.

    VoIP (Sprache über das Internetprotokoll)

    Definition

    VoIP steht für Voice over Internet Protocol und ist eines der beliebtesten gehosteten Telefonsysteme als Alternative zu ISDN.

    Es wandelt Ihre Stimme in digitale Signale um und überträgt sie an die andere(n) Person(en) des Anrufs. Es ist wie ein normaler Anruf, nur dass er über das Internet und nicht über Kabel geführt wird.

    Vorteile

    Die wichtigsten Vorteile der VoIP-Technologie (Voice over Internet Protocol) sind folgende:

    • Sparen Sie Geld: VoIP senkt die Hardwarekosten, da Sie keine Geräte und Telefonleitungen mehr benötigen. Sie brauchen nur ein Mobiltelefon oder einen Laptop mit einer zuverlässigen Internetverbindung. Die Preise für VoIP-Anrufe sind in der Regel günstiger als herkömmliche Anrufe, vor allem bei Auslandsgesprächen.
    • Arbeiten Sie von überall aus: Solange Sie über eine Internetverbindung und einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet verfügen, können Sie von jedem beliebigen Ort aus Anrufe tätigen und entgegennehmen, was Ihre Mobilität erhöht und die Arbeit an entfernten Orten erleichtert.
    • Genießen Sie erweiterte Funktionen: VoIP bietet eine breite Palette fortschrittlicher Funktionen, darunter Voicemail, Anrufer-ID und Anrufaufzeichnung. Sie können es nahtlos in andere Kommunikationsdienste wie WhatsApp und SMS sowie in Ihre bevorzugten Tools und CRM-Systeme integrieren.
    • Einfach skalieren: Mit VoIP können Sie bei Bedarf problemlos Leitungen hinzufügen oder entfernen, ohne dass zusätzliche physische Installationen erforderlich sind. Diese Flexibilität ist ideal, wenn Ihr Unternehmen wächst oder Sie Ihre Kommunikationsinfrastruktur dynamisch anpassen möchten.
    • Expandieren Sie weltweit: VoIP ermöglicht es Ihnen, lokale und internationale Nummern zu erhalten, ohne dass Sie physisch im Land präsent sein müssen. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn Sie internationale Kunden haben, denn so können Sie leicht international wachsen.

    Ideal für

    VoIP ist aufgrund seiner Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und fortschrittlichen Funktionen ideal für verteilte Teams, kundenorientierte Unternehmen, kleine Unternehmen, Solopreneure, wachsende Unternehmen und entfernte Arbeitsumgebungen.

    SIP-Trunking (Session Initiation Protocol Trunking)

    Definition

    SIP-Trunking ist eine moderne Technologie, die es ermöglicht, Sprachanrufe und Multimedia-Inhalte über das Internet zu übertragen , anstatt herkömmliche Telefonleitungen zu verwenden.

    Mit SIP-Trunking können Voice over Internet Protocol (VoIP)-Anrufe zwischen einer lokalen Telefonanlage und dem öffentlichen Telefonnetz verbunden werden. Im Wesentlichen werden dabei mehrere Kommunikationsleitungen in eine einzige Verbindung umgewandelt, was die Kommunikation einfacher und effizienter macht.

    Der Hauptunterschied zwischen SIP-Trunking und VoIP besteht darin, dass SIP-Trunking eine Methode ist, ein IP-PBX-Telefonsystem mit dem Internet und dem öffentlichen Telefonnetz zu verbinden, um VoIP-Anrufe zu ermöglichen, während VoIP die Technologie ist, mit der Sprachanrufe über das Internet getätigt werden können.

    Vorteile

    SIP-Trunking bietet ähnliche Vorteile wie VoIP, z. B. Kosteneinsparungen, Flexibilität und Skalierbarkeit. Darüber hinaus:

    • Höhere Zuverlässigkeit als ISDN: SIP-Trunking bietet eine höhere Zuverlässigkeit, denn wenn eine Route ausfällt, kann der Sprachverkehr automatisch über eine andere Route umgeleitet werden, was die Servicekontinuität verbessert. Im Gegensatz dazu ist ISDN auf bestimmte physische Leitungen angewiesen. Wenn eine Leitung oder eine Zentrale ausfällt, kann Ihr Dienst ohne schnelle Wiederherstellungsoptionen stark beeinträchtigt werden.
    • Gewinnen Sie mehr Kontrolle und Verwaltung: SIP-Trunking ermöglicht die Fernverwaltung und -konfiguration, was die Wartung und Fehlerbehebung erleichtert. Andererseits erfordert ISDN technische Eingriffe, um Probleme zu beheben, was zu längeren Ausfallzeiten führen kann.

    Ideal für

    Dank seiner Skalierbarkeit und seiner fortschrittlichen Funktionen ist es ideal für größere Unternehmen, Callcenter, Unternehmen mit mehreren Standorten und Außendienstmitarbeiter. Kleine Unternehmen profitieren ebenfalls von der Kosteneffizienz und der einfachen Integration in vorhandene Geräte.

    Glasfaser bis zum Haus (FTTP)

    Definition

    FTTP steht für „Fiber to the Premises“ (Glasfaser bis zum Haus) und ist eine Art von Hochgeschwindigkeits-Internetdienst, bei dem Glasfaserkabel direkt vom Haus des Benutzers zur Zentrale eines Internet Service Providers (ISP) verlegt werden.

    Diese Technologie vermeidet die Verwendung herkömmlicher Kupferkabel und bietet eine schnellere und zuverlässigere Internetverbindung.

    Vorteile

    • Sorgen Sie für eine sicherere Verbindung: Glasfaserkabel sind weniger anfällig für Umwelteinflüsse wie Temperaturschwankungen, Regen und elektrische Störungen, die bei Kupferkabeln zu Signalverschlechterung und Instabilität führen können.
    • Profitieren Sie von außergewöhnlichen Geschwindigkeiten: Mit einer maximalen Downloadkapazität von bis zu 1 Gbps (Gigabit pro Sekunde) ist es ideal für Anwendungen wie Cloud Computing und Videokonferenzen.
    • Einfach skalieren: Mit FTTP können Sie die Geschwindigkeit an Ihre Anforderungen anpassen. Dies ist eine ideale Lösung für Unternehmen und Privatpersonen mit wechselnden Internetanforderungen.
    • Installieren Sie schneller: Die Einrichtung von FTTP erfordert erhebliche Investitionen in die Infrastruktur, macht aber Kupferkabel überflüssig. Das Ergebnis sind schnellere und gleichmäßigere Geschwindigkeiten.

    Ideal für

    FTTP ist ideal für Unternehmen, die schnelle, zuverlässige und sichere Internetverbindungen benötigen, insbesondere für solche mit bandbreitenintensiven Anwendungen, abgelegenen Standorten und wachsenden Anforderungen.

    Fazit

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ISDN (Integrated Services Digital Network) ein bedeutender Fortschritt in der Telekommunikation war, der eine schnellere und klarere Sprach- und Datenübertragung über digitale Leitungen ermöglichte.

    Sie hat es Unternehmen ermöglicht, sich weltweit mit hochwertigen Verbindungen zu verbinden und die Zusammenarbeit aus der Ferne zu erleichtern.

    ISDN wurde jedoch durch moderne Technologien wie VoIP ersetzt, die kostengünstiger und flexibler sind und lediglich eine Internetverbindung erfordern.

    FAQs

    Was ist der Unterschied zwischen DSL und ISDN?

    DSL ist schneller, weiter verbreitet und in der Regel preiswerter als ISDN.
    Darüber hinaus bietet DSL Geschwindigkeiten von 128 Kbps bis über 100 Mbps, während ISDN mit 64 Kbps oder 128 Kbps arbeitet.
    Außerdem nutzt DSL vorhandene Kupferleitungen für „always-on“-Verbindungen, während ISDN ein Einwahldienst ist, der Standleitungen benötigt.
    ISDN kostet mehr und ist aufgrund der Installations- und Verbindungsgebühren weniger verbreitet.

    Ist ISDN ein Modem?

    ISDN (Integrated Services Digital Network) ist kein typisches Modem.
    Es handelt sich um eine Reihe von Standards für die digitale Übertragung von Sprache, Video, Daten und anderen Diensten über Telefonleitungen.
    ISDN bietet Hochgeschwindigkeitsdatenübertragung und wird oft als Backup für wichtige Datenleitungen verwendet.
    ISDN-Modems können zwar für den Internetzugang verwendet werden, sind aber spezielle Geräte und unterscheiden sich von DSL- oder Kabelmodems, die für Breitbandanschlüsse verwendet werden.

    Wie viel kostet ISDN?

    Die Kosten für ISDN sind je nach Anbieter, Standort und Service sehr unterschiedlich.
    Die monatlichen Gebühren liegen zwischen $29 und $250, die Installationsgebühren zwischen $289 und $309.
    Die Kosten für die Ausrüstung können unter $500 für Endgeräte und $300 bis $1.500 für Terminaladapter liegen.
    Die Nutzungsgebühren und die Gebühren für die Einrichtung der Leitung liegen zwischen $140 und $720, wobei die Minutentarife vom jeweiligen Anbieter und der Entfernung abhängen.