VoIP Nummernportierung Master Guide:
Was ist das und wie funktioniert es?

Unter 2024 ist VoIP die Technologie, die jedes Call Center, das etwas auf sich hält, einsetzen sollte. Sie ermöglicht Ihnen den Zugang zu unglaublich günstigen Tarifen, bietet zahlreiche fortschrittliche Automatisierungsfunktionen und Integrationen und lässt Sie mit Millionen von Interessenten weltweit in Kontakt treten.

Wenn Sie es noch nicht nutzen, ist die VoIP-Nummernportierung der beste Weg, um (relativ) schnell und einfach einzusteigen, ohne Ihre Beziehung zu bestehenden Kunden zu beschädigen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie alle Vorteile nutzen können.

Das Wichtigste in Kürze:

• Mit der VoIP-Nummernportierung können Sie Ihre Telefonnummer in ein VoIP-Format übertragen, Ihre Identität beibehalten, günstiger telefonieren und auf erweiterte Funktionen zugreifen.
• Wie lange es dauert, Ihre VoIP-Nummer zu portieren, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der Art der Nummer, den Prozessen des Anbieters und Ihrer eigenen Informationsbeschaffung.
• Um Ihre VoIP-Nummer zu portieren, müssen Sie alle Kontoinformationen zusammentragen, einen formellen Antrag stellen, ein Genehmigungsschreiben ausfüllen und mit den Anbietern zusammenarbeiten.

Was ist Nummernportierung?

Die Rufnummernportierung ist der Prozess der Übertragung einer Telefonnummer von einem Dienstanbieter zu einem anderen. Im Falle der VoIP-Nummernportierung kann das bedeuten, dass Sie zwischen VoIP-Anbietern wechseln oder eine bestehende Nummer in eine Voice-over-Internet-Protocol-Lösung integrieren.

Warum ist die VoIP-Nummernportierung wichtig?

Im Allgemeinen portieren sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen ihre Nummern, um den Wiedererkennungswert bei ihren bestehenden Kunden aufrechtzuerhalten und ihre Abholquoten zu erhöhen, da die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen Anrufe von Nummern, die sie nicht kennen, annehmen, geringer ist.

Dies gilt insbesondere für VoIP-Nummern, da diese Technologie vor allem von Outbound-Callcentern eingesetzt wird, die sich auf die Kundenansprache im Hinblick auf Terminvereinbarungen, Upselling und Cross-Selling konzentrieren. Als solche können sie tatsächlich dazu beitragen, den Umsatz zu steigern.

Wie lange dauert die VoIP-Nummernportierung?

Es gibt mehrere Faktoren, die beeinflussen, wie lange die Portierung einer Telefonnummer zu VoIP dauert, darunter der geografische Standort, die Portierungsprozesse des VoIP-Anbieters, lokale und internationale Vorschriften und vieles mehr.

Eine genaue Antwort auf die Frage „Wie lange dauert eine Nummernportierung?“ kann daher schwierig sein. Dennoch können Sie auf der Grundlage der Art der Nummer, die Sie portieren möchten, eine fundierte Schätzung vornehmen.

CloudTalk bietet zum Beispiel mobile, lokale, gebührenfreie und internationale VoIP-Nummern in mehr als 160 Ländern an. Unten finden Sie eine Tabelle mit den durchschnittlichen Portierungszeiten, oder Sie finden die Einzelheiten in unserem Artikel über Anforderungen und Funktionsweise von Telefonnummern.

Warum sollten Sie Ihre VoIP-Nummer portieren?

Im Gegensatz zur normalen Nummernportierung, bei der die Nummernerkennung und die Geschäftskontinuität im Vordergrund stehen, bietet die Nutzung von VoIP mit Nummernportabilität mehrere weitere Vorteile. Diese umfassen:

• Kosteneinsparungsmöglichkeiten:
  VoIP erfordert im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen praktisch keine Infrastruktur (Wortspiel beabsichtigt) und bietet exponentiell niedrigere Anruf- und SMS-Tarife. Die Portierung einer Festnetznummer auf VoIP kann zwischen 40 und 90 % der Kosten einsparen.
  
• Internationale Reichweite:
  VoIP ermöglicht Ihnen nicht nur billigere, sondern auch weiterreichende Anrufe. Wenn Sie sich für den richtigen Anbieter entscheiden, erhalten Sie Zugang zu einer Vielzahl von Nummern für Länder auf der ganzen Welt und telefonieren trotzdem 45% günstiger.
  
• Zugang zu zusätzlichen Funktionen:
  VoIP ermöglicht es Ihnen, Ihre Anrufe zu verstärken, bessere Erfahrungen mit eingehenden Kunden zu machen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, usw. Um mehr zu erfahren, sehen Sie sich unsere Liste von 75+ KI-gestützten Funktionen an und 35+ Integrationen für Ihre Lieblingstools.
  
• Umfassende Analysen:
  Optimieren Sie Ihre Prozesse und maximieren Sie positive Ergebnisse, indem Sie Kennzahlen, KPIs und OKRs in Echtzeit für einzelne Mitarbeiter, Teams, Abteilungen oder das gesamte Call Center verfolgen. Mit VoIP ist es so einfach.
  
• Erweiterte Sicherheit:
  VoIP schützt die sensiblen Daten Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden mit einer umfassenden Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. So können Sie die von der Branche vorgeschriebenen Bestimmungen wie GDPR, MAN und andere problemlos einhalten.

Wie bereiten Sie sich auf die VoIP-Nummernportierung vor?

Sind Sie bereit, Ihre Rufnummer auf VoIP zu portieren? Dann denken Sie noch einmal nach. Sie müssen zunächst einige Schritte unternehmen, bevor Sie Ihren Portierungsantrag stellen können. Hier ist alles, was Sie tun sollten.

Berechtigung für die Nummernportierung prüfen

Einige Anbieter erlauben die Portierung von Nummern überhaupt nicht, während Sie in bestimmten Fällen durch Ihre vertraglichen Verpflichtungen eingeschränkt sein können. Daher sollten Sie als Erstes sicherstellen, dass Sie Ihre Nummer portieren können.

Erkundigen Sie sich bei Ihrem derzeitigen Anbieter oder besuchen Sie dessen Online-Portal , um herauszufinden, ob Sie für eine Nummernportierung in Frage kommen. Tun Sie dasselbe bei Ihrem neuen Anbieter und informieren Sie sich über die regionalen Einschränkungen.

Beurteilen Sie Ihre geschäftlichen Erfordernisse

Wenn Sie von Ihrem derzeitigen Anbieter grünes Licht bekommen, können Sie sich nach anderen Optionen auf dem Markt umsehen. Um den Auswahlprozess zu erleichtern, sollten Sie sich jedoch zunächst Gedanken über Ihre geschäftlichen Wünsche und Bedürfnisse machen.

Denken Sie über die VoIP-Funktionen nach, die Sie implementieren möchten. Dann überlegen Sie, wie hoch Ihr derzeitiges monatliches Anrufvolumen ist und ob es voraussichtlich steigen oder sinken wird. Schauen Sie sich schließlich das Angebot an Nummern an, falls Sie später weitere hinzufügen möchten.

Wählen Sie den richtigen VoIP-Anbieter

Sie können eine kurze Liste mit möglichen Anbietern erstellen und damit beginnen, Ihre Auswahl einzugrenzen. Wenn mehrere Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie sich die „Nice-to-haves“ ansehen, um Ihre Entscheidung zu erleichtern.

Wir empfehlen die Prüfung der Gesamtpreis, die Qualität des Kundensupports, die Integrationsfähigkeiten und die Zuverlässigkeit/Unterbrechungszeit des Netzwerks. Im Zweifelsfall sollten Sie sich die Bewertungsportale des Unternehmens (G2, Capterra) ansehen und die Erfahrungen anderer Kunden berücksichtigen.

Verstehen Sie die möglichen Kosten

Natürlich ist der Preis für Ihr neues Abonnement nicht das Einzige, was Sie berücksichtigen müssen. Der Anschluss für VoIP kann manchmal mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein, über die Sie nachdenken sollten, bevor Sie sich für den Wechsel entscheiden.

Achten Sie unter anderem auf die Portierungsgebühren des neuen Anbieters, die Kündigungsgebühren des vorherigen Anbieters und die zusätzlichen Hardware-/Einrichtungskosten, die für die neue Software erforderlich sind.

Technische Anforderungen überprüfen

Apropos technische Voraussetzungen: Es ist immer gut, sicherzustellen, dass Sie Ihre neue VoIP-Nummer betreiben und unterstützen können. Dazu gehört auch ein Blick auf Ihre aktuellen Geräte und Ihre gesamte Infrastruktur.

Prüfen Sie Ihre Bandbreite und Netzwerkkapazität, die Kompatibilität von Telefonen/Laptops und Mikrofonen/Headsets mit VoIP und alle Upgrades, die Sie benötigen, um Ihre neue Software optimal nutzen zu können.

Wie portiert man seine VoIP-Nummer?

Haben Sie das alles gemacht? Prima! Jetzt können Sie eine VoIP-Nummer auf ein Mobiltelefon portieren oder umgekehrt. Im Folgenden finden Sie allgemeine Informationen darüber, was Sie erwartet.

#1: Sammeln Sie die erforderlichen Informationen

Zunächst müssen Sie alle erforderlichen Informationen zusammentragen, um einen formellen Antrag zu stellen und den Prozess der VoIP-Nummernportierung einzuleiten. Überprüfen Sie die Angaben zwischen Ihrem bisherigen Anbieter und Ihrem aktuellen Unternehmen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Informationen zum Sammeln:

• Details zum Girokonto
• Dienstadresse
• Autorisierter Name auf dem Konto
• Eine aktuelle Rechnung der Verifizierung

#2: Portierungsantrag einreichen

Als Nächstes wenden Sie sich an den von Ihnen ausgewählten VoIP-Anbieter und senden eine E-Mail, in der Sie Ihre Anfrage detailliert beschreiben und alle im vorherigen Schritt genannten Informationen enthalten. Sobald der Anbieter Ihre Anfrage bestätigt und annimmt, müssen Sie dies tun:

• Füllen Sie einen Letter of Authorization (LOA) aus.
• Geben Sie alle zusätzlichen Informationen an, die sie anfordern.

#Nr. 3: Benachrichtigen Sie Ihren derzeitigen Anbieter

Sobald der Portierungsprozess erfolgreich eingeleitet wurde, kontaktieren Sie am besten Ihren derzeitigen Anbieter, um ihn über den aktuellen Stand der Dinge zu informieren. Dies ist aus zwei Gründen wichtig:

• Das Einreichen eines Port-Out-Antrags vereinfacht den Prozess.
• Wenn Sie sicherstellen, dass Ihr Konto bis zur Portierung offen bleibt, können Sie Ihre Nummer nicht verlieren.

#Nr. 4: Konfigurieren Sie Ihr VoIP-Konto

Bevor Ihre Nummer portiert wird, richtet Ihr neuer VoIP-Anbieter ein Konto für Sie ein, mit dem die Nummer verknüpft wird. Zu diesem Zeitpunkt ist es gut, sich anzumelden und alles einzurichten, damit Sie das später nicht mehr tun müssen. Stellen Sie das sicher:

• Richten Sie Benutzerprofile und Berechtigungen ein.
• Passen Sie die Anrufweiterleitung, Weiterleitungsregeln und Voicemail-Einstellungen an.
• Integrieren Sie es in Geschäftstools und CRM.

#Nr. 5: Testen Sie die VoIP-Einrichtung

Sobald Sie eingeloggt sind, sollten Sie alles noch einmal überprüfen und sicherstellen, dass die Qualität Ihres Dienstes dem entspricht, was Ihnen versprochen wurde, falls Sie sich beschweren oder eine Fehlersuche durchführen müssen. Stellen Sie das sicher:

• Führen Sie interne und externe Anruftests durch.
• Prüfen Sie, ob es Probleme mit der Anrufqualität gibt.
• Stellen Sie sicher, dass alle konfigurierten Funktionen wie erwartet funktionieren.

#Nr. 6: Live gehen & überwachen

Wenn alles nach Plan gelaufen ist, sollte Ihre alte Nummer nun offiziell vom vorherigen Anbieter portiert und mit Ihrem neuen VoIP-Konto verknüpft sein. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie:

• Wechseln Sie offiziell zum VoIP-Dienst.
• Überwachen Sie die Anrufqualität und die Systemleistung in den ersten Wochen genau.
• Seien Sie darauf vorbereitet, Einstellungen und Konfigurationen nach Bedarf anzupassen.

Häufige Probleme und Lösungen bei der VoIP-Nummernportierung

1. Unvollständige oder ungenaue Dokumentation:
   Fehlende oder falsche Angaben auf dem Portierungsantrag können zu Verzögerungen und Komplikationen im Portierungsprozess führen.
   
   Lösung: Überprüfen Sie alle Unterlagen vor der Einreichung, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind. Überprüfen Sie, ob die Informationen mit den Aufzeichnungen Ihres derzeitigen Anbieters übereinstimmen, um den Prozess zu beschleunigen.
   
2. Verzögerungen bei der Bearbeitung aus administrativen Gründen:
   Administrative Verzögerungen entweder beim derzeitigen oder beim neuen Anbieter können den Portierungsprozess verlangsamen.
   
   Lösung: Kommunizieren Sie offen mit beiden Anbietern und halten Sie sich regelmäßig auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass der Portierungsantrag reibungslos bearbeitet wird.
   
   Benennen Sie einen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen, der sich mit den Anbietern abstimmt und alle administrativen Fragen umgehend klärt.
   
3. Technische Probleme mit der Netzwerkkonfiguration:
   Inkompatibilität zwischen Ihrer bestehenden Netzwerkinfrastruktur und dem System des VoIP-Anbieters kann zu technischen Schwierigkeiten bei der Portierung führen.
   
   Lösung: Führen Sie gründliche Tests Ihrer Netzwerkeinrichtung durch und beheben Sie alle Kompatibilitätsprobleme, bevor Sie mit der Portierung beginnen.
   
   Arbeiten Sie eng mit dem technischen Support-Team Ihres VoIP-Anbieters zusammen, um Konfigurationsprobleme zu lösen und eine nahtlose Integration in Ihre Netzwerkumgebung sicherzustellen.
   
4. Regulatorische Einschränkungen in bestimmten Regionen:
   Regulatorische Anforderungen und Einschränkungen, die von lokalen Behörden oder Telekommunikationsagenturen auferlegt werden, können den Portierungsprozess erschweren, insbesondere in internationalen Szenarien.
   
   Lösung: Informieren Sie sich über die rechtlichen Rahmenbedingungen in Ihrer Region und wenden Sie sich an Rechtsexperten oder Regulierungsspezialisten, um die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften zu gewährleisten.
   
   Arbeiten Sie mit Ihrem VoIP-Anbieter zusammen, um regulatorische Hürden zu überwinden und die notwendigen Genehmigungen für die grenzüberschreitende Portierung zu erhalten.

Wie Sie sich auf die Nummernportierung vorbereiten

Insgesamt kann der Prozess der Nummernportierung auf Ihrer Seite recht einfach sein, aber Sie können ein paar Dinge tun, um sicherzustellen, dass er so reibungslos und schnell wie möglich verläuft. Dies beinhaltet:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Nummer portierbar ist:
  Bevor Sie einen Portierungsantrag bei CloudTalk stellen, empfehlen wir Ihnen, Ihren derzeitigen Dienstanbieter (SP) zu kontaktieren, um ihm mitzuteilen, dass Sie die Nummer portieren werden.
  
  Dies trägt dazu bei, dass die Portierung so schnell und reibungslos wie möglich vonstatten geht, da Ihr SP Ihnen alle notwendigen Informationen zu Ihrer Nummer geben kann.
  
• Identifizieren Sie den Carrier oder den Bereichsinhaber:
  Oft sind Ihr VoIP-Dienstanbieter und Ihr Carrier zwei verschiedene Einheiten, und Sie müssen möglicherweise eine Anfrage an letzteren stellen, um Ihren Portierungsantrag abzuschließen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter nach dem Verfahren, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wie Sie vorgehen müssen.
  
• Überprüfen Sie Ihre Serviceadresse:
  Dies ist die Adresse, die der aktuelle Anbieter für Ihre Nummer gespeichert hat. Sie kann von der Rechnungsadresse Ihres Unternehmens bei der kommerziellen SP abweichen.
  
• Identifizieren Sie den autorisierten Benutzer:
  Die meisten Anbieter verlangen, dass das LOA von einem bestimmten Benutzer unterzeichnet wird, der mit dem Konto verbunden ist, auf dem die Nummer gehostet wird, z. B. dem Hauptkontoinhaber oder Administrator.
  
• Finden Sie Ihre Kontonummer heraus:
  Ihr Anbieter hat möglicherweise eine eindeutige Kontonummer für Sie, die auf dem LOA aufgeführt sein sollte.
  
• Finden Sie Ihre PIN oder Ihren Migrationscode heraus:
  Einige Anbieter verlangen einen bestimmten Verifizierungscode oder eine PIN, um Nummern zu portieren. Zum Beispiel:
  
  
  • Mobilfunknummern in den USA haben in der Regel eine 4-stellige PIN.
  • Für britische Mobilfunknummern ist ein PAC-Code erforderlich.
  • Französische Handynummern benötigen einen RIO-Code.
  • Italienische Nummern haben jeweils einen individuellen Migrationscode.
  • Tschechische Nummern haben einen OKU-Code.

Wie wählt man den richtigen Anbieter für die VoIP-Nummernportierung?

Es gibt einige Überlegungen, die Sie bei der Suche nach Ihrem nächsten VoIP-Anbieter in Betracht ziehen sollten. Diese umfassen:

1. Call Center-Typ:
   Die Art der Call Center-Software, die Sie wählen, kann sehr unterschiedlich sein. Neben den enthaltenen Funktionen und Integrationen beeinflusst die Art der Lösung auch die Bereitstellungszeit und den Preis.
   
   So können Sie beispielsweise eine Cloud-basierte Software wie CloudTalk für nur $25 pro Benutzer/Monat innerhalb eines Tages zum Laufen bringen.
   
2. Anwendungsfall:
   Verschiedene Anbieter spezialisieren sich auf Lösungen, die auf der Unternehmensgröße oder bestimmten Anwendungsfällen basieren. Eine Lösung, die sich zum Beispiel auf SMB-Kundenbetreuung sind wahrscheinlich billiger, haben aber weniger Funktionen und internationale Nummern.
   
   Auf der anderen Seite ist ein Anbieter, der hauptsächlich an Outbound-Callcenter in Unternehmen verkauft, viel teurer, bietet aber zahlreiche Funktionen, Integrationen, internationale Nummern und eine hohe Anrufqualität.
   
3. Benutzer und Funktionen:
   Wie viele Agenten Sie an Bord haben, beeinflusst natürlich den Preis Ihrer Lösung. Viele Anbieter haben jedoch eine Mindest-/Maximalanzahl von Benutzern in ihren Preisplänen, was zu Problemen bei der Auswahl des richtigen Plan.
   
   Wenn Sie zum Beispiel nur wenige Agenten haben, aber hochwertige Funktionen benötigen, müssen Sie möglicherweise Add-Ons oder mehr Lizenzen kaufen, als Sie benötigen. Ähnlich verhält es sich, wenn Sie viele Agenten haben, aber nur geringe Anforderungen an die Funktionen, dann kann es sein, dass Sie trotzdem auf einen teureren Plan angewiesen sind.
   
4. Auswahl der Nummern:
   Die Anzahl, Art und geografische Lage der Nummern, die ein VoIP-Anbieter anbieten kann, hängt in hohem Maße von seinen Verbindungen innerhalb der Branche ab, einschließlich lokaler Anbieter, Regulierungsbehörden usw.
   
   Daher ist es am besten, wenn Sie sich nicht nur die Nummern ansehen, die Sie sofort portieren möchten, sondern auch an die Zukunft denken und Ihre Expansionspläne (internationale Nummern) oder mögliche Initiativen (gebührenfreie Nummern) berücksichtigen.

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So portieren Sie Ihre Nummer zu CloudTalk

Sind Sie bereit für den Umstieg auf CloudTalk? Hier finden Sie alles, was Sie wissen und tun müssen, um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

• Stellen Sie sicher, dass Sie alles haben, was Sie brauchen:
  Sie müssen mehrere Voraussetzungen erfüllen, um Ihre Nummer zu CloudTalk portieren zu können. Dazu gehören:
  
  
  • Ein Zahlentyp für ein Land, das von unserer Länderabdeckung unterstützt wird.
    
  • Ein aktives CloudTalk-Konto.
    
  • Ein aktives Konto bei Ihrem derzeitigen Anbieter.
    
  • Die portierte(n) Telefonnummer(n) ist/sind bereit und in CloudTalk konfiguriert.
    
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Nummer portiert werden kann:
  Es gibt zwei Situationen, in denen es unmöglich sein kann, Ihre Nummer zu portieren. Die erste ist, dass CloudTalk die von Ihnen gewünschte Kombination aus Land und Format nicht anbietet. Der andere Fall ist, dass Ihr Dienstanbieter die Nummernportierung nicht zulässt.
  
  In beiden Fällen können Sie eine andere Nummer aus unserer Auswahl von über 160 weltweit verfügbaren Telefonnummern wählen.
  
• Reichen Sie alle erforderlichen Unterlagen ein:
  Um eine Portierungsanfrage für Ihre bestehenden Telefonnummern zu starten, senden Sie uns eine E-Mail an porting@cloudtalk.io mit dem Betreff „Portierungsanfrage“ und geben Sie uns folgende Informationen:
  
  
  • Die Nummern, die Sie portieren möchten, in einem internationalen E. 164-Format (z. B. +442012345678).
    
  • Name Ihres derzeitigen Dienstanbieters für die Nummern, die Sie portieren möchten.
    
  • Name des Bereichsinhabers oder des zugrunde liegenden Anbieters. Dieser kann sich vom Dienstanbieter unterscheiden. Erkundigen Sie sich daher bei Ihrem derzeitigen VoIP-Unternehmen.
    
  • Name der Person, des Unternehmens oder der Organisation, unter der die Nummer bei Ihrem derzeitigen Dienstanbieter registriert ist.
    
  • Die vollständige registrierte Adresse der Person, des Unternehmens oder der Organisation, unter der die Nummer bei Ihrem derzeitigen Dienstanbieter registriert ist. Diese Adresse kann sich von Ihrer Rechnungsadresse unterscheiden, also überprüfen Sie sie bitte.
    
  • Eine Kopie Ihrer letzten Rechnung für die Nummern, die Sie portieren möchten.
    
• Füllen Sie den Letter of Authorization aus:
  Nachdem Sie Ihren Portierungsantrag gestellt haben, wird unser Team prüfen, ob die Nummer von unserer Seite aus portierbar ist. Wenn dies der Fall ist, stellen wir Ihnen eine Vorlage für ein LOA (Letter of Authorization) zur Verfügung, die Sie ausfüllen müssen, und bitten Sie um weitere Dokumente, die eventuell erforderlich sind.
  
  Bitte achten Sie beim Ausfüllen des LOAs darauf, dass alle Angaben korrekt sind.
  
• Warten Sie, während CloudTalk sich um den Rest kümmert:
  Sobald das LOA und alle unterzeichneten Dokumente eingegangen sind, läuft der Prozess wie folgt ab:
  
  
  • CloudTalk und unser Partner, der „gewinnende“ Anbieter, werden alle Dokumente an den derzeitigen „verlierenden“ Anbieter weiterleiten.
    
  • CloudTalk fügt die Nummer zu Ihrem Dashboard hinzu, so dass Sie mit der Einrichtung von eingehenden Anrufströmen, Geschäftszeiten, Agenten und Anrufgruppen beginnen können.
    
  • Wenn der abgebende Anbieter den Portierungsantrag akzeptiert, legen beide Anbieter das Datum fest, an dem die Nummer in unser Netzwerk übertragen wird.
    
  • Die Nummer wird zum vereinbarten Zeitpunkt auf den Anbieter von CloudTalk portiert und wird dadurch in Ihrer App aktiv.
    
• Beginnen Sie mit Ihrer (alten) neuen Nummer zu telefonieren:
  Insgesamt wird der Einrichtungsprozess 1-10 Tage dauern, die Migration etwa 5 Tage. Sobald alles erledigt ist, können Sie sich bei Ihrem CloudTalk-Konto anmelden und wieder telefonieren!

Abschließende Überlegungen zur VoIP-Nummernportierung

Die Portierung von VoIP-Nummern ist eine bequeme Möglichkeit, auf VoIP umzusteigen und dabei Ihre bestehende Telefonnummer beizubehalten und die Wiedererkennbarkeit bei Ihren Kunden zu wahren. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu zahlreichen Vorteilen, darunter eine bessere Anrufqualität, zusätzliche Funktionen und Integrationen und vieles mehr.

Und nach der Lektüre dieses Leitfadens sind Sie bereit, Ihre Reise in Richtung eines hervorragenden Call Centers zu beginnen, ohne Angst vor Fehlern oder Verzögerungen. Achten Sie nur darauf, Ihre Informationen zu überprüfen, offen zu kommunizieren und den Anbieter, den Sie wählen, klug zu wählen.

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