Top 10 Dialer für Immobilienmakler enthüllt (2024)

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihren Immobilienverkauf im Jahr 2024 zu optimieren? Mit dem richtigen Dialer können Sie Ihr Lead-Management optimieren, Ihre Produktivität steigern und Geschäfte schneller abschließen.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese Vertriebsdialer Ihnen helfen können, intelligenter und nicht härter zu arbeiten, und wie Sie Ihren Erfolg auf dem umkämpften Immobilienmarkt erheblich steigern können.

Das Wichtigste in Kürze:

• Ein Vertriebsdialer steigert die Produktivität von Immobilienmaklern, indem er Anrufe automatisiert, die Frustration über das manuelle Wählen reduziert und die Motivation durch effizientere Kontaktaufnahme erhöht.
• Bei der Auswahl der idealen Dialer-Software ist es wichtig, sie auf Ihre strategischen Bedürfnisse abzustimmen und sicherzustellen, dass sie sich nahtlos in Ihr CRM integrieren lässt, um eine reibungslose Funktionalität zu gewährleisten.
• Zu den wichtigsten Überlegungen sollten die Zuverlässigkeit, die Sicherheit, die Benutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit der Software gehören, mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mitzuwachsen.
• Suchen Sie nach einer kostengünstigen Lösung, die ein gutes Gleichgewicht zwischen wesentlichen Funktionen und Erschwinglichkeit bietet. Dies ist wichtig, um Ihre Investition zu optimieren und gleichzeitig Ihre betrieblichen Anforderungen effektiv zu unterstützen.
• Effektive Immobilien-Dialer erleichtern die Kontaktaufnahme mit Tools wie automatischer Anwahl, einer lokalen Nummer, einfacher CRM-Integration, Anrufaufzeichnung für bessere Qualität und detaillierten Analysen, um zu verfolgen, wie gut die Dinge laufen.

Warum Immobilienprofis spezialisierte Dialer-Software benötigen

Spezialisierte Dialer-Software ist für Immobilienmakler unverzichtbar, denn sie dient als digitales Werkzeug zur Verbesserung der Kundenkommunikation. Mit dieser Software sind Sie in der Lage, schnell zahlreiche Anrufe zu tätigen, Ihre Anruflisten effizient zu verwalten, die Nachfassaktionen im Auge zu behalten und Ihre Kommunikation zu überwachen. Alles zusammen macht Ihre Reise vom Scouting bis zum Geschäftsabschluss reibungsloser.

Ein robustes CRM-Dialer-System kann über das reine Wählen hinaus Ihren gesamten Betrieb weiter verfeinern. Es hilft Ihnen bei der Verwaltung von Kontakten, bei der Automatisierung von Nachfassaktionen und bei der nahtlosen Integration von Immobilienangeboten – und das alles von Ihrem mobilen Gerät aus.

Das bedeutet, dass Sie Leads bearbeiten, Termine planen und mit Kunden in Kontakt treten können, ohne einen Schritt zu übersehen. Und die Fähigkeit, sich mit Marketing-Tools zu synchronisieren und Compliance- und Sicherheitsstandards einzuhalten, zeigt, wie anpassungsfähig und unverzichtbar diese Software in der heutigen, schnelllebigen Immobilienwelt ist.

Dialer-Typen enthüllen: Was am besten zu Immobilien passt

Jeder Dialer-Typ eignet sich für bestimmte Aspekte des Immobiliengeschäfts. Ihre Wahl hängt davon ab, was Ihr Unternehmen braucht: z.B. die Optimierung des Anruf-Timings, um die Chancen auf eine Kontaktaufnahme zu erhöhen, oder die Gewährleistung eines stetigen Anrufflusses, ohne Ihr Team zu überfordern. Wenn Sie die Feinheiten der einzelnen Typen verstehen, können Sie Ihre Effizienz erheblich steigern.

#1 Power Dialer

Der Outbound-Dialer tätigt jeweils einen Anruf pro Agent. Er bietet ein höheres Maß an Kontrolle über bestimmte Anrufwarteschlangen, ist einfach zu bedienen und erfordert keine komplexen Algorithmen.

Bei richtiger Anwendung kann der Power Dialer dazu beitragen, 3x mehr Leads pro Tag zu erreichen.

Vorteile:

• Schrittmacher-Management
• Arbeitsablauf-Automatisierung
• Geringe Gesprächsabbrüche

Am besten für:

Immobilienmakler, die Wert auf ein Gleichgewicht zwischen Reichweite und persönlicher Beziehung legen.

Die Preise für den Power Dialer finden Sie hier.

#2 Smart Dialer

Ist der komplexeste aller Outbound-Dialer. Sie können damit hochgradig angepasste, anpassungsfähige Anrufwarteschlangen und Kampagnen erstellen. Es ist möglich, ihn mit Tools von Drittanbietern (CRMs, Helpdesks usw.) und Click-to-Call zu integrieren.

Bei richtiger Anwendung kann es die Anrufzeiten um <50% senken.

Vorteile:

• Intelligentes Anruf-Pacing
• Adaptive Algorithmen
• Warteschlangen mit einem Mausklick

Am besten für:

Ideal für hochwertige, mittelgroße Anrufkampagnen, die auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind.

Informieren Sie sich auf dieser Seite über die Kosten von Smart Dialer.

#3 Predictive Dialer

Ein Outbound-Dialer, der die Kapazität des Call Centers einschätzen und vorhersehen kann. Kann für jeden Agenten mehrere Anrufe gleichzeitig initiieren, um die Ressourcenauslastung zu maximieren.

Bei richtiger Anwendung kann es die Anzahl der erfolgreichen Anrufe um <400% erhöhen.

Vorteile:

• Vorhersagen zur Kapazität
• Nummern-Filterung
• Leistungsverfolgung

Am besten für:

Immobilienteams mit begrenzten Ressourcen, die ihre telefonische Reichweite maximieren möchten.

#4 Vorschau Dialer

Eine fortschrittlichere Art von Vertriebsdialer, der den Agenten zusätzliche Kontrolle gibt, indem er ihnen eine Vorschau der Kontaktinformationen ermöglicht, bevor sie den nächsten Anruf einleiten.

Vorteile:

• Bessere Personalisierung
• Mehr Agentenkontrolle
• Weniger Burnout

Am besten für:

Agenten, die auf einen großen Kundenstamm abzielen, und Immobilienteams, die mehr Kunden ansprechen möchten, indem sie die Ausfallzeiten zwischen den Anrufen minimieren. Dieser Dialer eignet sich auch hervorragend für Teams von Agenten, die gemeinsam an einer Liste arbeiten müssen, um ihre Kontaktaufnahme zu beschleunigen.

#5 VoIP-Wählhilfe

Obwohl sie fast identisch funktionieren, unterscheiden sich VoIP-Dialer von Standard-Auto-Dialern durch die Tatsache, dass sie nur bei Cloud-basierter Call Center-Software zum Einsatz kommen. Sie werden eingesetzt, um Kaltakquise über das Internet zu beschleunigen und Kosten für Anrufe zu sparen.

Vorteile:

• Internationale Berichterstattung
• Einfach zu benutzen
• Günstigere Anrufe

Am besten für:

Immobilienunternehmen, die ihre Reichweite vergrößern möchten, ohne hohe Gesprächsgebühren zu zahlen.

Prüfen Sie, wie viel Sie VoIP-Dialer kosten kann.

#6 Wählhilfe

Der einfachste und gebräuchlichste Typ von Dialern. Auto-Dialer folgen einfach einer vordefinierten Warteschlange und leiten einen Anruf nach dem anderen ein, um den Anrufprozess zu beschleunigen. Sie funktionieren sowohl mit PBX- als auch mit Cloud-basierten Lösungen.

Vorteile:

• Grundlegende Anrufautomatisierung
• Einfach zu benutzen
• Erschwinglich

Am besten für:

Immobilienmakler, die ihr Anrufvolumen effizient und kostengünstig erhöhen möchten, so dass es sich für groß angelegte Kaltakquise-Kampagnen oder erste Bemühungen zur Lead-Generierung eignet.

11 Vorteile des Einsatzes von Wählsoftware in der Immobilienbranche

Manuell 40 Anrufe pro Tag zu tätigen, kann langsam und frustrierend sein, vor allem, wenn es nur wenige Leads gibt. Wenn man bedenkt, dass es oft 8 Versuche braucht, um einen potenziellen Kunden zu erreichen, und dass nur 2 % der Anrufe zu einem Termin führen, kann ein Dialer die Effizienz und Motivation durch Automatisierung dieser Bemühungen erheblich steigern.

Hier sehen wir uns genauer an, wie diese Tools Ihr Immobiliengeschäft verändern können:

1. Verwenden Sie die Wählautomatik

Dialer für den Immobilienvertrieb helfen Ihnen dabei, die Mühe des manuellen Anwählens zu vermeiden, indem sie den Prozess automatisieren und Sie direkt mit potenziellen Kunden verbinden. Durch diese Automatisierung haben Sie mehr Zeit, sich auf sinnvolle Gespräche einzulassen.

2. Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Indem Sie detaillierte Anrufprotokolle und Kundeninformationen führen, können Sie Ihre Interaktionen so gestalten, dass sich jeder Kunde geschätzt und verstanden fühlt. Mit Funktionen wie Dispositions und Tags können Sie Nachfassaktionen auf der Grundlage bestimmter Auslöser automatisieren. So können Sie automatisch E-Mails und Textnachrichten versenden oder Anrufdetails in CRM-Systemen protokollieren und Ihren Prozess nach dem Anruf rationalisieren.

Eine Studie von REDX ergab, dass 23% der Immobilienmakler, die ihr CRM richtig integriert haben, eine Abschlussquote von 16% beibehalten.

3. Optimieren Sie den Arbeitsablauf mit Anrufskripten und Notizen

Der Sales Dialer unterstützt Sie bei Ihren Kaltakquisegesprächen, indem er Ihnen Gesprächsskripte auf Ihrem Bildschirm anzeigt, die Ihnen helfen, Gespräche reibungsloser zu führen und Ängste und unangenehme Pausen zu vermeiden. Wenn Sie das Skript direkt vor sich haben, bleiben Sie auf Kurs und gewinnen an Selbstvertrauen, wenn Sie mit potenziellen Kunden sprechen.
Mit dem Dialer können Sie während des Anrufs auch ganz einfach Notizen direkt auf Ihrem Bildschirm machen, so dass Sie das Gespräch nicht unterbrechen müssen. Diese Notizen werden automatisch gespeichert, wenn der Anruf endet, so dass Sie nahtlos zum nächsten Anruf übergehen können.

4. Verringern Sie menschliche Fehler

Ein Sales Dialer reduziert die Fehlerquote, indem er automatisch Nummern für Sie wählt, so dass Sie nicht die falschen Nummern anrufen oder jemanden zu oft kontaktieren können. Außerdem können Sie so wichtige Statistiken besser verfolgen, z. B. wie viele Anrufe Sie tätigen und wie lange Sie bei jedem Anruf sprechen.

5. Verbessern Sie die Leistung mit Live-Anrufüberwachung

Live-Anrufüberwachung und -Analysen helfen Ihnen, bessere Leistungen zu erbringen, indem Sie sofortiges Feedback und Ratschläge erhalten. Sie arbeiten mit Funktionen wie der Möglichkeit, bei Anrufen mitzuhören, im Stillen Tipps zu geben oder sich bei Bedarf in das Gespräch einzuschalten.

6. Lead-Konvertierung erhöhen

Der Einsatz von Dialer-Software für schnelle Nachfassaktionen kann Ihre Chancen, aus Interessenten Kunden zu machen, erheblich steigern, da Sie potenzielle Interessenten schnell und effektiv erreichen können.

7. Erweitern Sie Ihr Geschäft mühelos

Wenn Ihr Immobiliengeschäft wächst, lässt sich die hochentwickelte Wählsoftware problemlos mit Ihnen skalieren. Sie passt sich an das wachsende Anrufvolumen an, ohne dass umfangreiche Investitionen in die Infrastruktur erforderlich sind.

8. Verbessern Sie Ihr Zeitmanagement

Dialer Software hilft Ihnen, Ihre Zeit besser zu verwalten, indem Sie Anrufpläne erstellen, so dass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist. Auf diese Weise können Sie mehr Zeit für dringende Aufgaben aufwenden, Ihre Produktivität steigern und sicherstellen, dass Sie keine wichtigen Chancen verpassen.

9. Erhalten Sie datengestützte Einblicke

Mit einem detaillierten Analyse-Dashboard erhalten Sie wichtiges Feedback und einen klaren Überblick über Ihre Daten, was Ihnen hilft, sich ständig zu verbessern und der Konkurrenz voraus zu sein. Diese Methode steigert Ihr Einkommen, indem sie Ihnen hilft, fundierte, datenbasierte Entscheidungen bei Ihren Immobiliengeschäften zu treffen.

10. Reduzieren Sie verpasste Gelegenheiten

Eingebaute Erinnerungs- und Rückruffunktionen sind der Schlüssel dazu, dass Sie nie vergessen, einen Lead weiterzuverfolgen. Indem Sie diese Aufgaben automatisieren, halten Sie Ihre Vertriebskette in Schwung und vermeiden, dass Sie potenzielle Leads verlieren, was Ihre Chancen auf einen Verkaufsabschluss deutlich erhöht.

11. Zusammenarbeit rationalisieren

Auto-Dialing-Software erleichtert Ihre Teamarbeit, da Sie Anrufprotokolle, Notizen und Aktualisierungen zu Leads ganz einfach mit Ihrem Team teilen können. Diese zentrale Informationsdrehscheibe hilft Ihnen, auf dem Laufenden zu bleiben, stellt sicher, dass jeder informiert ist, und steigert Ihre Produktivität. Außerdem verbessert es Ihren Kundenservice, da jedes Teammitglied einen Lead oder eine Anfrage mit allen notwendigen Hintergrundinformationen bearbeiten kann.

Top 8 Dialer für Immobilien

Es ist leicht, sich vom Konzept des Benchmarking überwältigt zu fühlen. Dabei ist es eigentlich ganz einfach! Hier sind die 5 Schritte, die Sie unternehmen müssen, um loszulegen.

Wie Sie in 5 Schritten den perfekten Dialer für Ihr Immobiliengeschäft finden

Bevor Sie sich für eine Dialer-Software entscheiden, stellen Sie sicher, dass sie perfekt zu Ihren aktuellen Bedürfnissen passt und ein wertvoller Gewinn für die Zukunft ist.

1. Beurteilen Sie Ihre Bedürfnisse und Kompatibilität

Beginnen Sie damit, herauszufinden, welche Funktionen Sie wirklich benötigen, um Ihre Anrufstrategie zu verbessern. Es ist wichtig, dass Sie ein System auswählen, das sich nahtlos in Ihre vorhandenen Tools integrieren lässt, insbesondere in Ihr CRM. Dies gewährleistet einen reibungslosen Datenfluss und einen einfachen Zugriff auf Informationen. Die Kompatibilität mit Ihren aktuellen Systemen vereinfacht die Prozesse und macht Ihr Team effizienter.

2. Priorisieren Sie Zuverlässigkeit und Sicherheit

Für Immobilienmakler ist ein zuverlässiger Dialer, der immer verfügbar ist, nicht verhandelbar. Suchen Sie nach einem Dienst mit einer Betriebszeit von über 99%, der durch eine robuste Infrastruktur und Redundanz unterstützt wird, um den Zugang rund um die Uhr zu gewährleisten.

Sicherheit ist ebenso wichtig. Entscheiden Sie sich für Software, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und eine starke Authentifizierung bietet und Standards wie SOC2 oder ISO 27001 einhält. Die Einhaltung von Vorschriften wie TCPA und DNC-Listen ist ebenfalls wichtig. Eine Plattform mit hoher Vertrauenswürdigkeit durch Dritte kann Ihnen zusätzliche Sicherheit geben und gewährleisten, dass Ihre Abläufe stets sicher und konform sind.

3. Benutzerfreundliche und skalierbare Lösungen

Die Benutzerfreundlichkeit der Dialer-Software kann die Effizienz Ihres Teams erheblich beeinflussen. Eine benutzerfreundliche Oberfläche beschleunigt die Akzeptanz und kommt Ihrem Betrieb schneller zugute.

Die Software sollte außerdem skalierbar sein und mit Ihrem Unternehmen mitwachsen können. Diese Anpassungsfähigkeit ist von entscheidender Bedeutung, denn sie bedeutet, dass Sie nicht häufig das System wechseln müssen, was sowohl störend als auch kostspielig sein kann.

4. Kosten gegen Wert abwägen

Und schließlich sollten Sie die Kosten für die Dialer-Software im Verhältnis zu dem Wert, den sie für Ihr Unternehmen hat, betrachten. Es ist zwar wichtig, eine Lösung zu finden, die in Ihr Budget passt, aber ebenso wichtig ist es, in eine Software zu investieren, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen wichtigen Funktionen und Erschwinglichkeit bietet. Die richtige Software wird nicht nur Ihre betriebliche Effizienz verbessern, sondern auch zu Ihrem allgemeinen Unternehmenswachstum beitragen.

5. Hauptmerkmale effektiver Immobilien-Dialer

Effektive Immobilien-Dialer sollten die folgenden Funktionen enthalten:

• Sparen Sie Zeit mit Automatischer Wahlvorgang:
  Automatische Wählsysteme vermitteln Anrufe von einer vorher festgelegten Liste und reduzieren so den Zeitaufwand für die manuelle Eingabe von Telefonnummern.
• Steigern Sie die Abholquoten mit Optionen für lokale Präsenz
  Indem Sie dem Anrufer eine lokale Nummer anzeigen, können Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, dass ihre Anrufe entgegengenommen werden, deutlich erhöhen.
• Sorgen Sie für eine nahtlose Kundenverwaltung mit CRM-Integration:
  Die Integration Ihrer Anrufsoftware in ein CRM ermöglicht automatische Aktualisierungen und die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen, was die Kundenverwaltung effizienter macht und die manuelle Dateneingabe reduziert.
• Verbesserte Personalisierung und Effizienz mit Anpassbare Voicemail: Damit können Sie maßgeschneiderte Voicemail-Nachrichten für verschiedene Kampagnen oder Kontakte erstellen und verwenden.
• Mehr Zeit sparen mit Voicemail Abwurf: Mit dieser Funktion können Ihre Agenten mit einem Klick eine aufgezeichnete Voicemail hinterlassen und so beim Erreichen einer Voicemail-Box Zeit sparen.
• Erweitern Sie Ihre Kommunikationsoptionen Textnachrichten-Fähigkeit: Mit dieser Funktion können Sie direkt vom Dialer aus SMS-Nachrichten zur Nachverfolgung oder Terminerinnerung versenden.
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit VIP-Warteschlangen: Mit dieser Funktion können Sie Ihren Kunden mehrere Arten von VIP-Tags zuweisen und sicherstellen, dass sie das bestmögliche Kundenerlebnis ohne Wartezeiten und den idealen Agenten für ihre Bedürfnisse erhalten.
• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Interaktive Sprachausgabe (IVR): Leitet Anrufer durch automatisierte Menüs und kann sie an den richtigen Agenten oder die richtige Abteilung weiterleiten und so das Kundenerlebnis verbessern.
• Verbessern Sie Qualität und Training mit Aufzeichnung von Anrufen
  Die Aufzeichnung von Anrufen ist eine wertvolle Ressource, um die Leistung zu überprüfen, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und gezielte Schulungen zur Verbesserung der Fähigkeiten im Kundenservice anzubieten.
• Leistungsverfolgung mit Analytik: Detaillierte Analysen ermöglichen es Ihnen, die Effektivität Ihrer Anrufstrategien zu messen. Sie identifizieren verbesserungswürdige Bereiche und ermöglichen es Ihnen, datengestützte Entscheidungen zur Leistungssteigerung zu treffen.

Fazit

Immobilien-Dialer verändern die Art und Weise, wie Verkäufe und Kundenkontakte in der Immobilienbranche verwaltet werden. Sie bieten eine Mischung aus Effizienz und tieferem Engagement für Ihre Projekte. Durch die Integration dieser fortschrittlichen Tools in Ihre täglichen Abläufe wird Ihre Fähigkeit, Kunden zu erreichen, präzise nachzuverfolgen und Kundenbeziehungen zu pflegen, erheblich verbessert.

Dieser Wandel ermöglicht es Ihnen, Ihre Herangehensweise zu überdenken und Technologie einzusetzen, um sich einen Vorteil auf dem wettbewerbsintensiven Immobilienmarkt zu verschaffen. Darüber hinaus können Sie mit den Erkenntnissen, die Sie aus der detaillierten Analyse Ihrer Anrufe gewinnen, nicht nur Ihre Kontakte effektiver ausbauen, sondern auch sicherstellen, dass jede Interaktion einen Mehrwert bietet.

In einer Branche, in der es vor allem darauf ankommt, enge Beziehungen zu knüpfen und rechtzeitig in Kontakt zu bleiben, bieten Ihnen die Immobilien-Dialer die Möglichkeit, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen und einen neuen Standard für Service und Kommunikation zu setzen.