KOSTENLOSES E-BOOK

100+ Power Words & Phrases für bessere Kundenerlebnisse

Ein einziger Satz kann eine Kundenbeziehung entscheiden oder zerstören. Geben Sie Ihren Kundendienstmitarbeitern die verbalen Werkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen und Ihr Unternehmen im grünen Bereich zu halten – mit unseren 100+ Powerwörtern und -phrasen, die für bessere Kundenerfahrungen sorgen.

In diesem eBook finden Sie:

  • Sätze, um den Kunden zu begrüßen, ein Gespräch zu beginnen, Fragen zu stellen, einen effektiven Dialog zu führen und die Interaktion abzuschließen.
  • Wie Sie schlechte Nachrichten überbringen, Mitgefühl zeigen, einen verärgerten Kunden besänftigen und Negatives in Positives verwandeln können.
  • Wörter, die Sie immer vermeiden sollten, und ihre kundenfreundlichen Alternativen, um bessere Erfahrungen zu machen.

Sind Sie startklar?

Vereinbaren Sie einen Demo-Termin mit einem unserer Spezialisten und profitieren Sie von der einmaligen Steuerung des Kundenerlebnisses.