Få WhatsApp
Indgående beskeder

Strømlin kundeinteraktioner med WhatsApp SMS-integration. Håndter indgående beskeder effektivt, og øg dine svarprocenter uden besvær.

Kontakt salg

Prøv gratis

3 grunde til at få WhatsApp-beskeder

Mere engagement

Brug fotos og sms’er i din kommunikation for at øge engagementet.

Planlæg i forvejen

Gennemgå tidligere kundeinteraktioner og udnyt tendenser til at fremskynde salget.

Alt på ét sted

Administrer, arkiver og få adgang til opkald, SMS og WhatsApp-beskeder på ét sted.

"Med CloudTalks Analytics får jeg nu at se hvert trin på vejen. Vi kan finde uoverensstemmelser mellem vores agenter og få en meget bedre forståelse af vores teams opsætning."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

Se kundehistorie

"CloudTalk forbedrede vores teams omkostninger og effektivitet. Script-funktionen giver os mulighed for at lede opkaldene på en meget mere systematisk måde, samt alle handlingsknapperne til at udløse handlinger direkte ind i vores backend."

Yohann Bensadoun Global forsyningsvækst

Se kundehistorie

"Vores opkaldsvolumen er tredoblet på kun 2 år, fra omkring 10.000 opkald til 30.000 pr. kvartal, og med CloudTalk kan vi nu nemt håndtere al denne kommunikation. Det var et fremragende valg."

Frederico Lopes Leder af kundeservice

Se kundehistorie

"Vi har set en betydelig stigning i vores udgående opkaldsvolumen, siden vi begyndte at bruge CloudTalk, og vi kan nu nå ud til flere kundeemner og kunder end nogensinde før."

Elay Sasson Call Center Manager

Se kundehistorie

"CloudTalks AI har reduceret vores analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter dagligt og reduceret fejlmålrettede kundeemner med 24 %, hvilket giver os mulighed for at fokusere på strategisk vækst."

Sara Konickova Salgsoperationschef

Se kundehistorie

Andre funktioner, du måske kan lide

Tekstbeskeder (SMS)

Spar tid, og gør sms’er til en vigtig del af din værktøjskasse ved at inkludere dem i din kunderejse.

Læs mere →.

Telefonsvarer

Oprethold en personlig kundeoplevelse uden for åbningstiden, eller når dit team har travlt med andre opkald.

Læs mere →.

Drop af telefonsvarer

Spar dine salgsagenters tid ved at give dem mulighed for nemt at efterlade forudindspillede telefonsvarerbeskeder til potentielle kunder.

Læs mere →.

Internationale numre

Udvid din virksomhed til nye markeder, og nå ud til kunder over hele verden med over +160 internationale numre.

Læs mere →.

Gør din CloudTalk til et meget større og mere kraftfuldt værktøj

Udvid din virksomheds værktøjskasse med en software til virksomhedsopkald, der nemt kan integreres i dine eksisterende CRM-, e-handels- eller helpdesk-værktøjer som Salesforce, Freshdesk, Help Scout og mange flere.

Se alle integrationer

Har du spørgsmål?

Hvad er forskellen mellem WhatsApp og WhatsApp Business?

WhatsApp er den chatløsning, de fleste kender.
I mellemtiden er WhatsApp Business en gratis tjeneste, der giver brugerne, f.eks. små lokale virksomheder, adgang til forskellige marketingværktøjer til at besvare spørgsmål, støtte kunder og tage imod ordrer via chat.

Hvad er WhatsApp business?

WhatsApp Business er en gratis løsning, der giver brugerne mulighed for at kommunikere bedre med deres kunder.
Du kan bruge platformen til advarsler, notifikationer og kundesupport.
Især understøtter WhatsApp Business ikke beskeder til markedsføringsformål.
Men med CloudTalk-integrationen kan du svare på indgående WhatsApp-beskeder.

Hvorfor skal jeg bruge WhatsApp i stedet for SMS?

Da SMS og WhatsApp-beskeder ikke udelukker hinanden, er den bedste markedsføringspraksis at bruge dem begge.
En fordel ved WhatsApp i forhold til SMS er dog, at i stedet for at få en besked fra et tilfældigt nummer, vil dine brugere med det samme kunne genkende din virksomhed via din WhatsApp-profil.

Tjek vores blog for at få flere tips til, hvordan du kommunikerer med dine kunder.

Kan jeg sende beskeder til mine kunder på WhatsApp?

Ja, du kan sende beskeder til dine kunder, så længe de har indledt samtalen.
Når du modtager en besked, åbnes et 24-timers supportvindue, hvor du kan svare så ofte, det er nødvendigt for at løse kundens spørgsmål eller problem.