Anmeldelse af Business Voicemails Anywhere

Svar på online voicemails i det øjeblik, du ser dem, og gå aldrig glip af en kunde. Få adgang til dem overalt via CloudTalk-applikationen, Slack eller send udskrifter af voicemails til din e-mail.

Kontakt salg
Prøv gratis

3 grunde til at få en telefonsvarer

Svar på afstand

Gennemgå og svar på voicemails direkte i appen, via e-mail eller Slack-meddelelser.

Tilpasset ruteføring

Opret og diriger kunder til specifikke voicemails for både teams og individuelle agenter.

Personligt præg

Opret personlige voicemail-beskeder til hver af dine agenter eller specifikke afdelinger.

REM FTR voicemail drop title

Hvad er virtuel telefonsvarer?

Virtuel voicemail er en moderne opgradering af gammeldags voicemailsystemer.

Beskeder gemmes i skyen, så du kan lytte til dem på din telefon eller computer hvor som helst uden at skulle gemme dem på en fysisk enhed.

Funktioner som videresendelse af e-mail eller transskription gør dig mere produktiv. Det bliver lettere at administrere dine voicemails, så du kan prioritere vigtige beskeder.

Virtuel telefonsvarer kan viderestille opkald til et andet nummer og sende meddelelser som pop-ups eller e-mails, så du altid ved, hvornår du har en ny besked, der venter på dig.

Hvordan fungerer virtuel telefonsvarer?

Når du går glip af et opkald, starter det virtuelle voicemail-system med en forudindspillet hilsen. Den, der ringer, kan derefter lægge en besked, ligesom med en traditionel telefonsvarer.

Når du har lagt en besked, får du en meddelelse via e-mail, sms eller mobilapp. Du kan lytte til dine beskeder via appen, en webbrowser eller ved at ringe til din telefonsvarer.

Du kan oprette brugerdefinerede veje for opkaldene og sikre, at de når frem til de rigtige telefonsvarerbokse for teams eller individuelle agenter.

Det giver dig mulighed for at tilføje et personligt præg ved at oprette brugerdefinerede hilsner, der er skræddersyet til specifikke agenter eller afdelinger.

Skærmbillede REM FTR voicemail

Hvad er fordelene ved virtuel telefonsvarer?

Adgang 24/7 over hele verden

Du kan få adgang til dine voicemails fra enhver enhed, inklusive din bærbare computer og din telefon. Det giver den fleksibilitet og frihed, din virksomhed har brug for.

Spar tid med transskription

Voicemail to Email-transskription leverer beskeder direkte til din indbakke, så du sparer tid. Det er ideelt til støjende miljøer.

Beskeder om sikkerhedsforanstaltninger

Beskeder, der er gemt sikkert i skyen, giver bedre beskyttelse sammenlignet med traditionel voicemail. Det reducerer risikoen for manipulation eller datatab.

Skaler nemt din virksomhed

Cloudbaseret virtuel voicemail fjerner behovet for hardware eller telefonlinjer, så virksomheder kan udvide uden ekstra omkostninger.

Øg kundeoplevelsen

Tilpas voicemail-beskeder, så de passer til din målgruppe og dit brand, og besvar hvert opkald hurtigt, så kundetilfredsheden øges.

Opsætning af din virtuelle telefonsvarer med CloudTalk

#1 Adgangskonfiguration

Gå til fanen Numbers i din dashboard-konto, find det ønskede nummer, og vælg redigeringsikonet. Vælg derefter “Konfigurer opkaldsflow”.

#2 Tilføj voicemail-trin

Klik på ikonet“+” i konfigurationen af opkaldsflowet for at tilføje et nyt trin. Vælg “Voicemail” fra de angivne muligheder.

#3 Tilpas og bekræft

Tilføj et navn til denne voicemail, vælg en postkasse og tilpasse brugermeddelelser og optagelser. Bekræft dine valg, og gem dine indstillinger.

Andre funktioner, du måske kan lide

Gør din CloudTalk til et meget større og mere kraftfuldt værktøj

Udvid din virksomheds værktøjskasse med en software til virksomhedsopkald, der nemt kan integreres i dine eksisterende CRM-, e-handels- eller helpdesk-værktøjer som Salesforce, Freshdesk, Help Scout og mange flere.

Se alle integrationer

Har du spørgsmål?

Hvordan opretter man en brugerdefineret online voicemail?

Når kunderne ringer til dig, er hilsenen din første kontakt med dem.
Med CloudTalk kan du oprette brugerdefinerede voicemail-hilsner baseret på specifikke situationer (uden for åbningstiden, i venteposition osv.). Du skal blot optage din hilsen, vælge et navn til den og uploade den som en MP3-fil. Du kan endda oprette en individuel personlig hilsen til hver kontakt.

Hvordan efterlader jeg automatisk en voicemail?

Med funktionen Voicemail Drop kan du automatisere processen med at efterlade voicemails.
Voicemail Drop lader dine repræsentanter optage og gemme deres voicemail-beskeder.

Hvordan efterlader jeg automatisk en voicemail?

Med funktionen Voicemail Drop kan du automatisere processen med at efterlade voicemails.
Voicemail Drop giver dine repræsentanter mulighed for at optage og gemme deres egne voicemail-beskeder.

Hilsner til voicemails – eksempler:

Nogle eksempler på hilsener til voicemails er:

1. “Du har ringet til (virksomhed). Tak, fordi du ringede. Læg venligst dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage til dig snarest.”

2. “Hej.
Du har ringet til [company].
Angiv venligst kort årsagen til dit opkald, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.”

Kan jeg optage min telefonsvarerhilsen?

Ja, du kan optage din voicemail-hilsen med CloudTalk.

Start med at gå til fanen Numbers i dit dashboard, og rediger det valgte nummer.
Gå til Configure call flow, tilføj et Voicemail step, vælg en postkasse, juster eller anvend standardindstillinger, og gem.

Hvis du vil håndtere opkald uden for arbejdstid eller på helligdage, skal du gå til Konto > Indstillinger > Arbejdstid i dit dashboard.
Sørg for, at de er indstillet, vælg Voicemail eller Play sound and Voicemail for off-hours, vælg en bruger til beskeder, vælg eventuelt en hilsen, og gem.

Hvilke enheder kan få adgang til Voicemail?

Enheder, der kan få adgang til Voicemail med CloudTalk, omfatter mobile enheder som smartphones og stationære pc’er.

Hvor meget koster en virtuel telefonsvarer?

Hos CloudTalk er virtuel voicemail inkluderet i alle vores abonnementer, så der er ingen ekstra omkostninger.
Besøg vores hjemmeside for prisoplysninger.

Hvor længe gemmer Cloudtalk mine beskeder?

Vi gemmer kun kundernes data, så længe de bruger vores tjenester, eller indtil de sletter appen.
For brugere af Starter-abonnementet gemmes data dog i en begrænset periode på kun én måned.

Er du klar til at komme i gang?

Aftal en demo med en af vores specialister, og få uovertruffen kontrol over dine kunders oplevelse.

Planlæg en demo