Pipedrive VoIP-integration

Callcenter for Pipedrive

Strømlin dit salg, og kombiner dit callcenter og dine CRM-platforme med CloudTalks Pipedrive VoIP-integration. Foretag og modtag opkald, send SMS-beskeder og få adgang til opdaterede kontaktoplysninger og opkaldslister uden at skifte fane takket være problemfri tovejssynkronisering.

Lavet af

CloudTalk

Kategori

CRM

Brug til

Samarbejde

Produktivitet

Lead Gen

Salg

Støtte

Brugere

Agenter

Vejledere

Betroet af tusinder

1,100 Anmeldelser af G2

4,000+

Tilfredse kunder

160+

internationale numre

300%

Flere opkald pr. dag

50%

Lavere ventetider

Hvorfor integrere Pipedrive med CloudTalk?

Giv dine agenter mulighed for at opfylde kundernes behov uden at bruge timer på gentagne opgaver. Tag imod indgående opkald med det samme med CloudTalks klik-for-at-opkalde-funktion, og nå ud til 3 gange flere potentielle kunder hver dag via vores Pipedrive power dialer for maksimal effektivitet.

Del data mellem dit CRM og CloudTalk Pipedrive-opkaldsintegrationen i realtid, og skær ned på opgaveløsningen ved at føre dem direkte ind i dit workflow med tilpassede regler for logning af data og automatisk oprettelse af opfølgningsopgaver.

Hvad er Pipedrive?

Cloudbaseret CRM bygget til salgsteams, brugt af 100.000 teams verden over. Administrer tilbud, spor kommunikation og automatiser opfølgninger for at øge agenternes produktivitet, pipelinehastighed og i sidste ende skabe mere sikre indtægtsstrømme.

Fordele ved Pipedrive-opkaldsintegration

Hurtigere
Salgsopkald

Stop dit team fra at skulle skifte fane konstant. Fyld din Pipedrive dialer-kø med kontaktlister fra dit CRM og start salgskampagner, eller følg op på tidligere samtaler med det samme takket være vores click-to-call- og callback-funktioner.

Automatiser
aktivitetslogning

Ryd op i dit CRM ved at forhindre dobbelte lister og fejl fra manuel dataindtastning med problemfri tovejssynkronisering. Del opkaldsdetaljer, voicemails, SMS-beskeder, resultater, varighed og opkaldsmærker med det samme via VoIP Pipedrive-integrationen.

Strømlin arbejdet
med workflows

Definer hvilke, hvornår og hvordan opkald og SMS-beskeder logges af Pipedrive-opkaldsfunktionen. Indstil brugerdefinerede arbejdstider for præcist at vise dit teams tilgængelighed og strømline opfølgningsindsatsen ved at tildele ubesvarede opkald til bestemte agenter.

Forbedre
Beslutningstagning

Få adgang til opdaterede kontaktoplysninger og dataindsigt, der opdateres hvert 10. minut direkte i Pipedrive. Vurder delte callcenter-analyser, herunder opkaldsmærker, noter, emner, tendenser og kundernes følelser, for at styrke din salgsindsats og lukke flere aftaler.

Hvordan integrerer jeg Pipedrive med CloudTalk?

  1. Sørg for, at du har administratorrettigheder til både CloudTalk og Pipedrive.
  2. Dobbelttjek, at du har et aktivt CloudTalk Expert-abonnement .
  3. Søg efter og vælg Pipedrive fra integrationslisten.
  4. Følg anvisningerne for at godkende og forbinde din Pipedrive-konto.
  5. Konfigurer regler for synkronisering, opkaldslogning og automatisering af arbejdsgange.
  6. Klik på “Gem”, og begynd at foretage og modtage opkald direkte i Pipedrive!

Hvordan opretter man brugerdefinerede opsætninger af CloudTalk CTI til Pipedrive?

  1. Sørg for, at der er oprettet brugerdefinerede felter til “Personer” eller “Organisationer ” i Pipedrive.
  2. Log ind på CloudTalk, og gå til Indstillinger > Integrationer > Pipedrive.
  3. Sørg for, at de brugerdefinerede felter har matchende navne på begge platforme for at sikre nøjagtig synkronisering.
  4. Aktiver eller deaktiver logningsaktivitet for SMS og indgående, udgående og ubesvarede opkald.
  5. Angiv, hvilke numre der skal logge aktiviteter i Pipedrive, så de passer til dit team.
  6. Vælg at logge aktiviteter i/uden for åbningstiden eller på alle tidspunkter.
  7. Indstil regler for ikke at tildele ubesvarede opkald eller tildele dem til bestemte agenter eller kontoejeren.
  8. Log ind på Pipedrive, og aktiver Click-to-Call i Tools > Phone Calls.

Hvilke data deler Pipedrive-integrationen
?

Pipedrive

CloudTalk

CloudTalk modtager

Kontaktoplysninger:
Navne, e-mails, telefonnumre og virksomheder.

Kontaktoplysninger

Udveksling af Pipedrive og CloudTalk

Opkaldslister:
Ubesvarede og besvarede opkald, varigheder og resultater.

Ring til detaljer

SMS-logfiler:
Sendte og modtagne beskeder.

SMS-data

Pipedrive modtager

Workflow-handlinger:
Logning af opkald, igangsætning af opfølgning, afsendelse af SMS.

Workflow-udløsere

Hvorfor vælge CloudTalk til din integration af Pipedrive-opkald til
?

AI-drevet

Foretag smartere opkald med samtaleintelligens

Fjern gætterierne og de irriterende gentagelser fra din virksomhed med automatisk optagelse og transskribering af opkald. Få klarhed over alle dine opkald med emneudtrækning og sentimentanalyse, og coach agenter med brugbar indsigt.

Uendeligt skalerbar

Gå ind på 160+ internationale markeder med det samme

Gå globalt og udvid din virksomheds rækkevidde med et af de største udbud af internationale, lokale og gratis numre, der findes på markedet i dag. Skaler din callcenter-løsning sammen med dine strategier og sikre din succes i de kommende år.

Kundefokuseret

Sælg, støt, gør kunderne tilfredse og få succes

Sæt mennesker i centrum for alt, hvad du gør, med callcenterfunktioner, der er designet til at gøre kundesucces til din største konkurrencefordel. Reducer ventetiderne med <80% og øg din succesrate for udgående opkald med <250% på den nemme måde.

Find ud af, hvorfor vores kunder elsker os

Se, hvordan Swille reducerede antallet af supportbilletter med 50%.

CloudTalk gjorde det muligt for vores CRM-team at gå fra brandslukning af tekniske problemer til strategiske forbedringer. Nu handler tickets om konfigurationer, ikke om mistede opkald eller forbindelsesproblemer.

Mariana R.

Produktchef

Se, hvordan Dentakay øgede opkaldsvolumen med 2,5 gange

Power Dialer har været en game-changer til at styre vores opkaldsvolumen. Siden vi implementerede funktionen, har omkring 90 % af vores agenter brugt den til at automatisere opkald, hvilket sparer tid. Power Dialer gør det nemmere at håndtere både nye og gamle leads. Det har været afgørende for vores vækst – vores opkaldsvolumen er steget 2,5 gange på bare 8 måneder.

Ahmed A.

Specialist i datahåndtering og rapportering

Se, hvordan Capitalo øgede effektiviteten med 83,3 % med AI

Cloudtalks AI-samtaleintelligens har drastisk forbedret vores effektivitet. Vi har reduceret tiden til analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter om dagen og reduceret antallet af forkert målrettede leads med 24 %, så vi kan fokusere på strategisk vækst og samtidig bevare ensartetheden på tværs af markederne.

Sara Konickova

Salgschef

Ofte stillede spørgsmål

Kan du ringe fra Pipedrive?

Ja, med CloudTalks integration kan du foretage og modtage opkald direkte i Pipedrive.

Har Pipedrive en dialer?

Ja, CloudTalks integration giver en power dialer til effektive udgående kampagner.

Hvordan fungerer Pipedrives VoIP-integration?

Den synkroniserer kontakter, logger opkald og gør det muligt at foretage sømløse opkald i Pipedrive.

Er Pipedrive SMS-integration tilgængelig?

Ja, du kan sende og logge SMS-beskeder direkte i Pipedrive som aktiviteter.

Hvad er de bedste Pipedrive-integrationer?

CloudTalks integration giver mulighed for avancerede opkald, SMS og datasynkronisering.

Er dit eksisterende telefonsystem mere drama end klartone? Book en snak med CloudTalk – vi gør opkald sjove igen!