Integreret kommunikation.

Saml kræfterne fra AI, helpdesk og proaktiv support for at gøre kundeservice til din største konkurrencefordel.

Kom godt i gang
Se markedspladsen

CloudTalks integration med Intercom lader dig…

AI-drevet service

Lad Intercoms Fin AI svare på rutinemæssige spørgsmål baseret på din vidensbase, og luk flere sager hurtigere.

Selvhjælpscenter

Integrer dit hjælpecenter i hele din online tilstedeværelse, og giv brugerne mulighed for at besvare deres spørgsmål hurtigere.

Sømløst samarbejde

Kommenter og diskuter tickets direkte i en fælles indbakke for at strømline løsningen med effektivt samarbejde.

Integrer Intercom med lethed
Integrer nu →.

TILPASNING

Trives med skræddersyet billetsalg

Vælg, hvornår og hvordan CloudTalk automatisk opretter tickets for at strømline de enkelte teams’ arbejdsgange og maksimere den samlede organisatoriske effektivitet.

Kom godt i gang

UNIFIED COMMUNICATIONS

Fra start til succes

Få et komplet overblik over alle dine kundeemner/kundeinteraktioner på tværs af opkald og SMS-beskeder, og skab den ultimative personaliserede oplevelse.

Kom godt i gang

MERE FORUDSIGELIGHED

Altid klar

Vid, hvem der er i røret, før du tager telefonen. CloudTalk giver din agent den potentielle kundes eksisterende billetter direkte i CloudTalks telefonapps.

Kom godt i gang

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Intercom + CloudTalk-integrationen?

Intercoms telefonintegration forbinder salg, marketing og support for at skabe en holistisk omnichannel-kommunikationsløsning, der giver dig mulighed for at nå ud til målgrupper hvor som helst og når som helst.
Når du er logget ind på din Intercom-konto, konverteres alle telefonnumre automatisk til et klikbart format, så du nemt kan starte opkald med et enkelt klik – hos CloudTalk kalder vi dette for click-to-call-funktion.

Hvordan fungerer Intercom + CloudTalk-integrationen?

Ved at integrere Intercom med CloudTalk kan du problemfrit synkronisere kundekontaktoplysninger samt din opkalds- og samtalehistorik på tværs af de to platforme .
Disse opdateringer sker automatisk med jævne mellemrum, hvilket sikrer, at du altid har adgang til opdaterede oplysninger.

Hvorfor skal du bruge Intercom + CloudTalk?

Der er 7 vigtige fordele ved at bruge Intercom + CloudTalk-integrationen.
De omfatter:
– Kundekontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer,
firma osv.)
– Opkaldshistorikinklusive opkaldsoptagelser
– Noter og kommentarer
– Samtaler fra Intercom
– E-mail- og chatkommunikation
– Forskellige andre aktiviteter relateret til Intercom og CloudTalk
– Klikbart telefonnummerformat til hurtigt at starte opkald online og på tværs af
arbejdsværktøjer

CloudTalk er en datadrevet løsning til enestående kundeoplevelser, og intelligens er en vigtig del af den.

Bestil en demo i dag, og find selv ud af det.

Planlæg en demo