تعرف على المزيد
المبيعات
دعم العملاء
على مستوى الشركة
البرمجيات والتكنولوجيا
الخدمات المالية
الخدمات المهنية
التعليم والتعلم الإلكتروني
الفرق العاملة عن بُعد
نظام الهاتف التجاري
الاتصال بـ Salesforce
الاتصال بـ HubSpot
الأعمال الصغيرة جدًا
الشركات الصغيرة
الشركات المتوسطة والكبيرة
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
برنامج اتصال الأعمال المدمج للذكاء الاصطناعي المتكامل
تحدث إلى أي شخص
في العالم
نحن نساعد فرق المبيعات والدعم على التخلص من مشاكل المكالمات الدولية، والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين، وتعزيز تجربة العملاء من خلال:
- جودة مكالمة واضحة للغاية
- الأرقام المترجمة من 160+ البلدان
- تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
1,100+ المراجعات على G2
ستسمع نغمة رنين Cloudtalk عندما تتصل بهذه الشركات
81.7%
زيادة حجم المكالمات
حجم المكالمات 81.7% ↑، والمكالمات الفائتة 23.7%↓.
2.5X
معدل النجاح الصادر
ضاعف نجاح الصفقات الصادرة وضاعف الصفقات الخاسرة إلى النصف.
80%
انخفاض وقت الانتظار
خفض أوقات الانتظار بنسبة 80% ووقت معالجة المكالمات بنسبة 25%.
ميزات
اللبنات الأساسية لمركز اتصالات قوي للأعمال التجارية
من نساعد
مساعدة كل فرد في فريق الإيرادات لديك على القيام بالمزيد من الأعمال المهمة
قم بتحديد حصة المكالمات الخاصة بك
انسيابية سير العمل وتبسيط تسجيل CRM.
- أجهزة الاتصال وإسقاط البريد الصوتي: تخلص من الوقت الضائع وتوصّل إلى المزيد من العملاء المحتملين على مستوى العالم.
- حملات مخصصة وتكامل CRM: صمم مكالمات مستهدفة مع تفاصيل العملاء في متناول يدك.
- تحليلات المكالمات وتسجيلها: تتبّع الأداء وحلل المكالمات لتحسين استراتيجية مبيعاتك باستمرار.
خفض المكالمات الفائتة
توجيه المكالمات الذكي وأدوات الأتمتة القوية.
- قائمة انتظار المكالمات والرد الصوتي التفاعلي: إدارة حجم المكالمات بكفاءة وتمكين العملاء بخيارات الخدمة الذاتية.
- 3 مكالمات وبريد صوتي: تعاون مع الزملاء والتقط الرسائل بعد ساعات العمل للحصول على خدمة دون انقطاع.
- تحليل المكالمات الفائتة ورؤى الذكاء الاصطناعي: تحديد الاتجاهات والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتوفير دعم استثنائي للعملاء.
التكامل بسلاسة
اكتساب الرؤى وضمان الموثوقية والتكامل بسلاسة. قم بأتمتة المهام، وحرر فريقك للأهداف الاستراتيجية.
- إدارة علاقات العملاء وأتمتة سير العمل: تبسيط مهام سير العمل، وأتمتة المهام، وتبسيط عمليات تسجيل دخول الوكلاء للحصول على تجربة سلسة.
- التوجيه القائم على المهارة وساعات العمل: قم بتحسين تعيينات الوكلاء وتعيين مدى توافر مركز الاتصال للعمليات العالمية.
- الأرقام الدولية والحماية من البريد العشوائي: وسّع نطاق وصولك، وتحكّم في التكاليف، وتأكد من أمان البيانات.
تحقيق أهداف الفريق
تساعدك بيانات المكالمات وتحليلات الوكلاء والتوجيه الآلي على تمكين موظفيك وتمكينهم وتدريبهم.
- لوحة التحكم في الوقت الفعلي وتسجيل المكالمات: مراقبة النشاط ومراجعة المكالمات وتوفير التدريب في الوقت الفعلي للتحسين المستمر.
- تقارير الوكلاء والتحليلات: تتبع مقاييس الأداء الفردي والجماعي لتحديد الاتجاهات وتطوير برامج التدريب المستهدفة.
- إدارة المستخدمين والتوجيه القائم على المهارات: إدارة الوكلاء، وأتمتة المهام، وتحسين التوجيه لضمان حصول فريقك على الموارد التي يحتاجها.
مكالمات غير موثوقة؟ وصول محدود؟ لقد حان الوقت للتوقف عن التسوية.
توقف عن الاكتفاء بالمكالمات المنقطعة والاتصالات المحدودة. توفر CloudTalk مكالمات سلسة وموثوقة مع وجود عالمي حتى تتمكن من الوصول إلى كل عميل في كل مكان.
جزء أساسي من فريق كل النجوم
تتعاون CloudTalk مع أدوات إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة والتمكين والذكاء الموجودة لديك لإنشاء استراتيجية اتصال ناجحة.
الميزات الجديدة
ذكاء المحادثة بالذكاء الاصطناعي
يستعيد الوكلاء 3 ساعات/الأسبوع مع تدوين ملاحظات أقل. يحصل المديرون على تحليلات الذكاء الاصطناعي المجمّعة لإثراء التدريب. مكسب للوكلاء ومكسب للمديرين.
هل ما زلت على الحياد؟
هل أنت غير متأكد مما إذا كانت CloudTalk مناسبة لك؟ دعنا نساعدك في اتخاذ قرارك.
الآلاف من العملاء يحبوننا. ستحبنا أنت أيضاً.
تثق آلاف الشركات في CloudTalk للتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء في جميع أنحاء العالم. شاهد ما يقوله المستخدمون الحقيقيون على G2!
مساعدة الخبراء عند الحاجة إليها. أسرع من “آه أوه!”
تخلص من الانتظار! احصل على الدعم المُصنَّف رقم 1 مع حلول سريعة للغاية، لتعود إلى المسار الصحيح في أسرع وقت.
احصل على المزيد من “مرحباً” مع الأرقام المحلية
يتم تجاهل الأرقام الأجنبية غير المألوفة.
تعمل CloudTalk على سد الفجوة مع أرقام الهواتف المحلية في أكثر من
بدائل CloudTalk السحابية
البدائل؟ بالتأكيد، إنها موجودة. ولكن لإجراء مكالمات صوتية فائقة على مستوى العالم، لا يوجد سوى CloudTalk.
الاتصال اليدوي
رائع لممارسة شفرة مورس بأصابعك. تعمل CloudTalk على أتمتة الاتصال وتتبع المكالمات وتحررك للتحدث مع العملاء فعلياً.
لأنه دعنا نواجه الأمر، يمكن للروبوتات الاتصال وتسجيل المكالمات أسرع منك.
الأنظمة المحلية
مثالي إذا كنت تستمتع بالأجهزة باهظة الثمن والصيانة المستمرة والميزات القديمة.
CloudTalk قائم على السحابة، لذا يمكنك التخلص من غرفة الخادم ومرحباً بالمرونة!
أدوات الاتصال السحابي الأخرى
بعض أدوات السحابة تجعلك تشعر وكأنك تصرخ في علبة صفيح في جميع أنحاء المدينة. تتيح لك CloudTalk التواصل الواضح على نطاق عالمي. تتيح لك واجهتنا البديهية التحدث بسرعة، بينما يتيح لك الوصول إلى الأرقام الدولية في أكثر من 160 دولة التواصل مع أي شخص في أي مكان.
البرمجيات والتكنولوجيا
عزِّز الكفاءة مع ميزات مثل الاتصال القوي والتوجيه الذكي للمكالمات. يمكنك إتمام الصفقات وحل المشكلات بشكل أسرع والحصول على رؤية شاملة للعملاء من خلال تكامل إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة.
5 ميزات مفضلة في الصناعة
المتصل القوي
انقر للاتصال
ملخص المكالمات والعلامات التلقائية
تحليل المشاعر
نقل الأرقام
الخدمات المالية
تخلَّص من أنظمة الهاتف المعقدة وكرِّس خبراتك لتقديم استشارات مالية متميزة. يتناسب حلنا مع قاعدة عملائك دون عناء، مما يسمح لك بإضافة أو إزالة الخطوط حسب الحاجة. حافظ على إمكانية التنبؤ بالتكاليف مع ضمان التواصل السلس مع عملائك المتزايدين.
5 ميزات مفضلة في الصناعة
تحويلات المكالمات
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
ملخص المكالمات والعلامات التلقائية
تحليل المشاعر
نقل الأرقام
الخدمات المهنية
لا تفوّت أي لحظة قابلة للفوترة. احرص على أن تكون دائماً في متناول مكالمات العملاء من خلال مرونة الهاتف المحمول. احصل على رؤى قيِّمة من خلال تحليلات المكالمات لتحسين تقديم الخدمة، وبناء علاقات أقوى مع العملاء، وفي النهاية تعزيز نمو الأعمال.
5 ميزات مفضلة في الصناعة
المتصل القوي
انقر للاتصال
ملخص المكالمات والعلامات التلقائية
تحليل المشاعر
نقل الأرقام
التعليم والتعلم الإلكتروني
تخلص من عوائق رعاية العملاء المحتملين من خلال مكالمات واضحة تماماً تحوّل الاستفسارات إلى عمليات تسجيل. احصل على التفاصيل الرئيسية والتزامات التسجيل أثناء المكالمات، مما يسهّل العملية ويضمن تجربة سلسة للطلاب والشركاء.
5 ميزات مفضلة في الصناعة
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
المتصل القوي
ملخص المكالمات والعلامات التلقائية
تحليل المشاعر
نقل الأرقام
