22 أفضل 22 حلًا للصوت عبر بروتوكول الإنترنت للشركات الصغيرة في 2024

في عالم الأعمال، يعد التواصل الخالي من العيوب أمراً بالغ الأهمية. يمكن أن يؤدي انقطاع مكالمة واحدة إلى تشويه سمعة شركة صغيرة. ومع استعداد 32% من العملاء للمغادرة بعد تجربة سيئة، فإن اختيار مزود خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت المناسب أمر بالغ الأهمية.

ولكن مع وجود عدد لا يحصى من الخيارات المتاحة، كيف تختار؟ تابع معنا بينما نتعمق في تفاصيل أفضل 22 حلًا من حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت للشركات الصغيرة ونشاركك النصائح الأساسية لمساعدتك في العثور على أفضل ما يناسبك من حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت.

الوجبات الرئيسية:

• قبل اختيار مزوِّد خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، قيِّم بعناية مجموعة الميزات والتكاملات وخطط التسعير التي يقدمها كل مزوِّد.
• إدراك أن كل مزود لديه نقاط قوة ونقاط ضعف. حدد أولويات المواءمة بين مزايا مقدم الخدمة واحتياجات عملك، مع التأكد من أن المزايا تفوق العيوب.
• عند اختيار مزوِّد خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت لشركتك الصغيرة، لا تغفل العوامل الأساسية مثل قابلية التوسع، والموثوقية، ودعم العملاء عالي الجودة. هذه العناصر ضرورية لتحقيق النجاح على المدى الطويل والعمليات السلسة.

22 أفضل 22 حلًا للصوت عبر بروتوكول الإنترنت للشركات الصغيرة في 2024

#1 CloudTalk CloudTalk

فازت CloudTalk بجائزة G2 لأفضل برنامج لعام 2024 عن حلول خدمة العملاء من الدرجة الأولى. بفضل ميزاته 70 +، بما في ذلك ميزة Power Dialing والذكاء الاصطناعي، فإنه يعمل على تبسيط سير العمل لفرق المبيعات والدعم.

بالإضافة إلى ذلك، مع توفر أكثر من 160 أرقام دولية، فإنه يضمن وصولًا عالميًا. كما يضمن التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot وSalesforce جمع البيانات في الوقت الفعلي، بينما تجعل واجهته سهلة الاستخدام والتكيف.

الميزات الرئيسية

• مكالمات عالية الجودة مع زمن انتقال مضمون وأقل قدر من الارتعاش.
• سير عمل سلس مع أدواتنا الذكية لتوجيه المكالمات.
• ميزة إعادة الاتصال التي تعيد الاتصال بالرقم حتى يتم الاتصال بالوكيل.
• إعادة توجيه المكالمات خلال ساعات الذروة أو عند التواجد خارج المكتب

عمليات التكامل الرئيسية

• + عمليات تكامل قوية أخرى لمكتب المساعدة، والتجارة الإلكترونية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك HubSpot وPipedrive.

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام، لا تتطلب معرفة محددة لتشغيلها.
• خطط تسعير معقولة التكلفة.
• أرقام هواتف من أكثر من 160 دولة.
• قابلة للتطوير، حيث توفر خيارات الاتصال القياسي والمجاني في أكثر من180 دولة.

السلبيات

• ميزات فيديو محدودة، لأنها تركز بشكل أساسي على المكالمات الصوتية.
• عدم القدرة على تغيير حجم النافذة أثناء إجراء مكالمة.

التسعير

يبدأ السعر من 25 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 14 يوماً.

#2 رينج سنترال

عندما تفكر في حلول الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، ربما تكون RingCentral من بين أول الحلول التي تتبادر إلى ذهنك. فلا عجب أن تكون الشركة موجودة في السوق منذ أكثر من 20 عاماً وقد بنت لنفسها سمعة طيبة.

الميزات الرئيسية

• خدمات الاتصال عبر بروتوكول SIP.
• الرد الصوتي التفاعلي.
• تسجيل المكالمات.
• توجيه المكالمات.
• إدارة الاتصال.

عمليات التكامل الرئيسية

• أكثر من 200 إدارة علاقات العملاء لتحسين دعم العملاء والأتمتة والإنتاجية

الإيجابيات

• مجموعة كبيرة ومتنوعة من الميزات.
• صوت وفيديو بجودة HD.
• دعم القوى العاملة المتنقلة والبعيدة.

السلبيات

• ميزات محدودة.
• الواجهة ليست سهلة الاستخدام.
• قد يتطلب هذا التعقيد تدريباً رسمياً.

التسعير

يبدأ من 20 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 30 يوماً.

#3 نيكستيفا

تُعد Nextiva لاعباً كبيراً في سوق الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، حيث تقدم خدماتها لأكثر من 100,000 عميل. ويُنظر إليه على نطاق واسع على أنه سهل الاستخدام – حيث يمكن للمستخدمين بدء الاتصال في غضون دقائق بفضل عملية الإعداد البسيطة والبديهية. علاوة على ذلك، تستضيف Nextiva النظام، مما يجعل صيانة البرنامج مسؤولية Nextiva.

الميزات الرئيسية

• اتصال غير محدود.
• تسجيلات مؤتمرات الفيديو.
• تطبيقات الهاتف المحمول والكمبيوتر المكتبي.
• تحسين سير العمل.
• قنوات الاتصال الشاملة.

عمليات التكامل الرئيسية

فهي توفر عمليات تكامل مثل Google Workspace، وMicrosoft Teams، وHubspot، وRippling، وغيرها.

الإيجابيات

• وهو يوفر ميزات متقدمة، بما في ذلك المكالمات الجماعية، ونسخ البريد الصوتي، والمضيف متعدد المستويات، وما إلى ذلك.
• يتكامل الموفر أيضاً مع حلول مثل Zendesk أو ConnectWise أو MS Teams.
• الفاكس الافتراضي: مثالي لأخصائيي الرعاية الصحية لمشاركة المعلومات بشكل آمن.
• دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

السلبيات

• يفتقد بعض عمليات التكامل، مثل Slack أو Zapier.
• يعتبر الكثيرون أن أسعار Nextiva مرتفعة، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.

التسعير

• يبدأ السعر من 18.95 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 7 أيام.

#4 الجندب

غالبًا ما يكون Grasshopper هو الحل المفضل لدى الشركات الصغيرة التي تبحث عن برامج مراكز الاتصال لتبسيط عملياتها في جميع أنحاء العالم. ولكن هل نموذج أعمالهم مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة؟ دعنا نرى.

الميزات الرئيسية

• نسخ البريد الصوتي.
• تحيات مخصصة.
• معالجة المكالمات المتزامنة.

عمليات التكامل الرئيسية

• يقدم Grasshopper عمليات تكامل مختلفة، مثل Zapier وLiveChat وGoogle Voice و Smith.ai وKunversion+ و SkyCiv Structural 3D وBitium وFirepoint وIngrid Cloud.

الإيجابيات

• عملية الإعداد بسيطة ولا تستغرق سوى بضع نقرات – لا يتطلب الأمر شهادة في تكنولوجيا المعلومات.
• فئة التسعير الفردي ميسورة التكلفة للغاية.
• ليست هناك حاجة لشراء معدات جديدة باهظة الثمن.

السلبيات

• يفتقر إلى ميزات VoIP الأساسية التي قد يتوقعها المستخدمون، بما في ذلك تسجيل المكالمات، وأجهزة الاتصال بالطاقة، وحتى النقر للاتصال.
• يفتقر لأدوات توزيع المكالمات الأساسية وخيارات الخدمة الذاتية مثل الحضور التلقائي، وقائمة انتظار المكالمات، ومجموعات الرنين.
• يمكن للمستخدمين شراء الأرقام المحلية والمجانية في الولايات المتحدة.

التسعير

بدءاً من 14 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 7 أيام.

#5 8×8

8×8 هو حل هاتفي دائم الخضرة مع تركيز قوي على عمليات التكامل والتحليلات. هذا المزود مناسب تماماً للشركات، ولكن الاشتراكات ذات المستوى الأدنى مناسبة أيضاً للمؤسسات الأصغر حجماً. هناك العديد من المزايا التي يمكن أن تقدمها 8×8 لمشتركيها.

الميزات الرئيسية

• إدارة مراكز الاتصال.
• الرد الصوتي التفاعلي.
• إدارة الاتصال.
• التحليلات وإعداد التقارير.
• مراقبة المكالمات.

عمليات التكامل الرئيسية

• يقدم 8×8 60 تكاملاً، بما في ذلك Salesforce و Hubspot CRM و Slack و Pipedrive.

الإيجابيات

• يتم تخزين جميع البيانات في مكان واحد، مما يساعد المديرين على تنظيم فرقهم بشكل أفضل وتسريع سير العمل.
• تقارير فورية.
• يتكامل بشكل جيد مع البرامج الشائعة مثل Salesforce وSlack وMicrosoft Teams وغيرها.
• يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات غير محدودة إلى أكثر من 40 دولة.

السلبيات

• منحنى تعلُّم حاد لأولئك الجدد في مجال مقسم الهاتف الفرعي PBX والصوت عبر بروتوكول الإنترنت.
• عدم وجود تجربة تطبيق جوال شاملة وغنية بالميزات.
• تطبيق مكتبي صعب على سطح المكتب.
• المخاوف الأمنية والحاجة إلى التعزيز المستمر للتدابير الأمنية.

التسعير

• غير واضح على الموقع الإلكتروني.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 30 يوماً.

#6 فوناج

تعد Vonage من بين أشهر مزودي خدمات الهاتف الافتراضي في العالم. وهي تعمل في هذا المجال منذ أكثر من عشرين عاماً، وقد اكتسبت سمعة تُحسد عليها كشركة رائدة في السوق.

الميزات الرئيسية

• الاستقرار والموثوقية.
• جليس تلقائي.
• عمليات تكامل CRM.
• مؤتمرات الصوت والفيديو.
• خدمات تحويل المكالمات.

عمليات التكامل الرئيسية

• تقدم Vonage العديد من عمليات التكامل، بما في ذلك Apptivo و Bullhorn و Coronet و Google Workspace.

الإيجابيات

• خاصية موظف الاستقبال الافتراضي، والتي تقوم بتحويل المكالمات تلقائياً إلى الأقسام المختلفة.

• خيارات توجيه المكالمات. على سبيل المثال، يمكن للمتصلين استخدام اسمهم أو رقم داخلي للاتصال.
• حتى مع الخدمات السحابية ذات النطاق الترددي الثقيل مثل أدوات التعاون، تحافظ ميزات Vonage على استمرارية المكالمات وجودتها.

السلبيات

• وهي تتقاضى رسوماً أعلى بكثير من مزودي برامج الهاتف الافتراضي المماثلة.
• يتضمن تسعير Vonage أيضاً العديد من الرسوم الخفية، والتي يمكن أن تكون جانباً سلبياً حقيقياً للشركات الصغيرة.
• قد لا يوفر قابلية التوسع أو المرونة اللازمة.

التسعير

• بدءاً من 13.99 دولاراً أمريكياً لكل خط شهرياً، بالإضافة إلى 0.03 دولار أمريكي للدقيقة للمكالمات الصادرة.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 14 يوماً.

#7 لوحة الاتصال الهاتفي

إذا لم تكن جديدًا في سوق الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، فمن المؤكد أنك سمعت عن Dialpad. إنه حل موثوق وموحد للاتصالات الهاتفية مع ذكاء اصطناعي مدمج بسيط وتحليلات متقدمة. كما أن الدردشة المباشرة والخط الساخن الهاتفي وقاعدة المعرفة تجعلها صفقة رائعة لفرق دعم العملاء.

الميزات الرئيسية

• تسجيل المكالمات.
• التعلّم الآلي.
• تحليل المكالمات.
• تسجيل العملاء.
• توجيه المكالمات.

عمليات التكامل الرئيسية

• تقدم Dialpad أكثر من 25 عملية تكامل، مثل Salesforce وGoogle Workspace وMicrosoft 365 وRippling.

الإيجابيات

• ذكاء الصوت ووقت التشغيل بين 99% و100%.
• يمكنك الاتصال بالولايات المتحدة وكندا مجاناً ومن أي مكان في العالم.
• واجهة مستخدم حديثة وجيدة التنظيم، والكثير من مقاطع الفيديو التدريبية، وتطبيق جوال جيد التصميم.

السلبيات

• على الرغم من أن Dialpad يوفر برنامج اتصال كهربائي، إلا أنه يفتقر إلى برنامج اتصال ذكي.
• تفتقر Dialpad أيضًا إلى محرر تدفق مرئي لمصمم تدفق المكالمات الخاص بها.
• لا يمكنك إرسال رسائل نصية قصيرة خارج الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا.
• مكدس تكامل محدود.

التسعير

بدءاً من 15 دولاراً شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 14 يوماً.

#8 الخط 2

Line2 هو نظام هاتف قائم على السحابة يوفر ميزات إعادة توجيه المكالمات والمجيب التلقائي ونسخ البريد الصوتي. وهو يلبي احتياجات الشركات الصغيرة والعاملين المستقلين في المقام الأول، حيث يوفر لهم الأدوات التي يحتاجونها لإدارة مكالماتهم ورسائلهم أثناء التنقل.

الميزات الرئيسية

• إعادة توجيه المكالمات: إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم هاتف أو بريد صوتي.
• المُجيب الآلي: تزويد العملاء بنظام آلي للترحيب بالعملاء وقائمة الطعام.
• نسخ رسائل البريد الصوتي: نسخ رسائل البريد الصوتي إلى نص وإرسالها عبر البريد الإلكتروني.
• الرسائل النصية: إرسال واستقبال الرسائل النصية من رقم Line2 الخاص بك.
• معرّف المتصل: إظهار رقم الخط 2 كمعرف المتصل عند إجراء مكالمات صادرة.

عمليات التكامل الرئيسية

يفتقر إلى عمليات تكامل الجهات الخارجية.

الإيجابيات

• خطط تسعير معقولة التكلفة.
• ميزات الاتصال المتقدمة مثل تحويل المكالمات وانتظار المكالمات ومعرف المتصل.
• تطبيقات سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول وسطح المكتب.
• تفريغ رسائل البريد الصوتي، الذي يقوم بتحويل رسائل البريد الصوتي إلى نصوص وإرسالها عبر البريد الإلكتروني.
• فحص المكالمات، والذي يتيح للمستخدمين فحص المكالمات الواردة قبل الرد عليها.

السلبيات

• رسوم إضافية للتحليلات.
• ميزات محدودة مقارنة بحلول VoIP الأخرى.
• تكامل محدود لتطبيقات الجهات الخارجية.

التسعير

• بدءاً من 13.75 دولاراً شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

غير متوفرة.

#9 ميتل مي كلاود

يوفر منتج Mitel VoIP، MiVoice Business، للمستخدمين منصة اتصال شاملة تلبي احتياجات المبيعات ودعم العملاء.

الميزات الرئيسية

• إعادة توجيه المكالمات إلى أرقام الهواتف المحمولة.
• مؤتمرات الفيديو.
• مصمم تدفق المكالمات بالسحب والإفلات.

عمليات التكامل الرئيسية

تتكامل Mitel Micloud مع Microsoft Outlook وSalesforce وGoogle Contacts وSkype for Business وMicrosoft Teams، وكذلك مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات أتمتة التسويق وبرامج الأعمال الأخرى.

الإيجابيات

• تعمل ميزات Mitel على تعزيز كفاءة المستخدم وإنتاجيته، مما يجعلها مثالية للعمل عن بُعد أو العمل المكتبي.
• يتيح تصميم نظام الهاتف المرن إمكانية التوسع بسهولة دون تكاليف عالية.
• تعطي Mitel الأولوية لتجربة العملاء، مما يضمن توفر الدعم بسهولة لأي مشكلة.

السلبيات

• اشتكى المراجعون على G2 من مشكلات في الاتصال بهذه الخدمة.
• قد يكون من الصعب على المستخدمين الجدد تصفح الواجهة أيضاً.

التسعير

• غير واضح على الموقع الإلكتروني.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 7 أيام.

#10 فريش ديسك

Freshdesk هو برنامج خدمة عملاء قائم على الحوسبة السحابية يوفر ميزات متنوعة لإدارة استفسارات العملاء وطلبات الدعم. وهو يتضمن العديد من قنوات التواصل مع العملاء، مثل البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والدردشة المباشرة.

الميزات الرئيسية

• إدارة التذاكر: تسمح لوكلاء الدعم بتتبع مشكلات العملاء وإدارتها وحلها بفعالية.
• دعم متعدد القنوات: يوفر دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها.
• بوابة الخدمة الذاتية: تقدم ميزة قاعدة معرفية لتمكين العملاء من العثور على إجابات لأسئلتهم.
• الأتمتة: يوفر أدوات الأتمتة لتقليل المهام المتكررة وتحسين إنتاجية الوكيل.
• إعداد التقارير: يوفر تقارير وتحليلات مفصّلة لمساعدة الشركات على فهم أداء الدعم الخاص بها واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.

عمليات التكامل الرئيسية

• يوفر Freshdesk أكثر من 500 عملية تكامل مع مختلف تطبيقات الأعمال، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة، ومنصات أتمتة التسويق، وقنوات التواصل الاجتماعي، ومنصات التجارة الإلكترونية، وأدوات الإنتاجية، وغيرها.

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام ونظام إدارة تذاكر سهل الاستخدام للتعامل الفعّال مع خدمة العملاء.
• أدوات إعداد التقارير والتحليلات المتقدمة لتتبع مقاييس خدمة العملاء وتحليلها.
• إمكانيات سير العمل والأتمتة القابلة للتخصيص لتبسيط عمليات خدمة العملاء.
• التكامل مع مختلف تطبيقات الأعمال الشائعة، مثل Slack و Salesforce.

السلبيات

• ميزات أتمتة محدودة.
• تقارير وتحليلات محدودة.
• يمكن أن تكون الباقات المميزة باهظة الثمن لكل وكيل.

التسعير

• بدءاً من 15 دولاراً شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 21 يوماً.

#11 Ooma

تُعد Ooma حلاً مثالياً للشركات الصغيرة التي يصل عدد موظفيها إلى 500 موظف أو خدمة الهاتف المنزلي. يُستخدم في الغالب لتسجيل المكالمات والتنبيهات وعمليات التصعيد.

الميزات الرئيسية

• إعادة توجيه البريد الصوتي إلى البريد الصوتي.
• معرّف المتصل أو مؤتمرات الفيديو.
• تطبيقات سطح المكتب والجوال لنظامي Android وiPhone.

عمليات التكامل الرئيسية

• تقدم Ooma أكثر من 50 تكاملاً مثل Smith.ai وSalesforce وMicrosoft 365.

الإيجابيات

• إعداد بسيط.
• تطبيق جوال غني بالميزات ومتوافق مع كل من أجهزة iPhone و Android.
• يقوم موظف الاستقبال الافتراضي من Ooma بتوجيه المكالمات من خلال التحية الشخصية وخيارات القائمة.

السلبيات

• ميزات أساسية محدودة: قد يحتاج المستخدمون إلى الترقية إلى مستوى أعلى للوصول إلى ميزات مثل المراسلة النصية ومؤتمرات الفيديو وتسجيل المكالمات ونسخ البريد الصوتي.
• فهي لا تقدم العديد من عمليات التكامل مثل منافسيها.
• يفتقر إلى قدرات إعداد التقارير والتحليلات.

التسعير

• بدءاً من 19,95 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 60 يوماً.

#12 هاتف مايكروسوفت تيمز #12

هاتف Microsoft Teams Phone هو حل اتصال قائم على السحابة يتكامل مع منصة Microsoft Teams التعاونية الشهيرة. فهو يوفر مجموعة من ميزات الاتصال والاجتماعات، بالإضافة إلى إمكانية إجراء المكالمات واستقبالها من أي جهاز.

الميزات الرئيسية

• تسجيل المكالمات ونسخ البريد الصوتي لسهولة استرجاع المعلومات المهمة ومراجعتها.
• توجيه المكالمات ووظيفة الرد الآلي لإدارة المكالمات والتعامل معها بكفاءة.
• ميزات الاتصال في حالات الطوارئ لمزيد من السلامة والأمان.
• التكامل مع تطبيقات الأعمال الشائعة، مثل Salesforce وServiceNow.

عمليات التكامل الرئيسية

• تقدم Microsoft Teams أكثر من 700 عملية تكامل مع مختلف تطبيقات الأعمال، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة، وأدوات إدارة المشاريع، وبرامج دعم العملاء، وقنوات التواصل الاجتماعي، ومنصات التجارة الإلكترونية، وأدوات الإنتاجية، وغيرها.

الإيجابيات

• التكامل مع نظام Microsoft Teams الأساسي للتواصل والتعاون السلس.
• إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مثل النسخ والترجمة من أجل تواصل أكثر كفاءة.
• مكالمات صوتية ومرئية عالية الجودة مع مجموعة من الميزات، مثل تمويه الخلفية والتعليقات المباشرة.
• التوافق مع مجموعة كبيرة من الأجهزة، بما في ذلك الهواتف المكتبية والهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.

السلبيات

• تم تصميم هاتف Microsoft Teams Phone بشكل أساسي للاستخدام مع منصة Microsoft Teams، والتي قد لا تكون الأنسب للشركات التي تعتمد على أدوات الاتصال والتعاون الأخرى.
• أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في جودة المكالمات وموثوقيتها.

التسعير

• يبدأ من 8 دولارات لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، سنة واحدة.

#13 كال هيبو

CallHippo هو نظام هاتف قائم على الحوسبة السحابية يُمكِّن الشركات من إدارة عمليات المبيعات ودعم العملاء بسهولة. يوفر البرنامج ميزات مثل تحليلات المكالمات، وتسجيل المكالمات، والاتصال التلقائي، وغير ذلك الكثير.

الميزات الرئيسية

• تحليلات المكالمات: يوفر رؤى حول حجم المكالمات ومدتها وغير ذلك.
• تسجيل المكالمات: تسجيل جميع المكالمات وتخزينها للرجوع إليها مستقبلاً.
• الاتصال التلقائي: طلب الأرقام تلقائياً لعمليات المبيعات والدعم.
• برنامج Power Dialer: يزيد من إنتاجية فرق المبيعات من خلال تبسيط المكالمات الصادرة.
• نظام الرد الصوتي التفاعلي: يقدم قائمة من الخيارات للعملاء لتوجيه مكالماتهم.

عمليات التكامل الرئيسية

• يقدم CallHippo عمليات تكامل مع أكثر من 50 تطبيقًا للأعمال، بما في ذلك Salesforce و HubSpot و Pipedrive و Zoho و Freshdesk و Zendesk و Slack وغيرها.

الإيجابيات

• عمليات التكامل مع مختلف أدوات الجهات الخارجية.
• دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• تطبيق الهاتف المحمول لإدارة الأعمال أثناء التنقل.
• حلول قابلة للتطوير مع نمو الأعمال التجارية.

السلبيات

• قد يكون هيكل تسعير CallHippo مربكًا، كما أن باقاته تحد من عدد المكالمات المتزامنة لكل مستخدم.
• أبلغ بعض المستخدمين أن تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبرنامج بطيء ويتعطل بشكل متكرر.

التسعير

تبلغ الباقة الأساسية 0 دولار أمريكي/مستخدم شهرياً وباقة البدء 18 دولاراً شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 10 أيام.

#14 غوتو كونيكت #14 غوتو كونيكت

يُعد GoTo Connect خياراً متكرراً لتوسيع نطاق الأعمال التجارية. دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما تقدمه حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت هذه، ونفحص نقاط قوتها وضعفها، ونحدد ما إذا كانت تفي بوعودها.

الميزات الرئيسية

• أجهزة اتصال ذكية متقدمة مصممة لتعزيز قدرات المبيعات لدى الشركات.
• مجموعة شاملة من فيديوهات التأهيل والتدريب.
• تطبيق جوال استثنائي مع قائمة كاملة من إمكانيات الاتصال.

عمليات التكامل الرئيسية

• يوفر Goto Connect حوالي 70 تكاملاً مختلفاً مثل Salesforce و Smith.ai و Google Workspace Slack، إلخ.

الإيجابيات

• مجموعة واسعة من الميزات.
• جودة أدواتها.
• النظام سهل الاستخدام.
• جودة مكالمات ممتازة

السلبيات

• فيف
• عدم وجود تكامل.

• تفتقد إلى عدد لا بأس به من الميزات التي يمكن أن تتوقع أن تجدها لدى مقدمي خدمات آخرين، بما في ذلك ملاحظات/علامات المكالمات، أو إخفاء المكالمات، أو ساعات العمل، أو حتى معرف المتصل.
• أعرب المستخدمون عن خيبة أملهم من عدم وجود خيارات تخصيص.

التسعير

• غير واضح على الموقع الإلكتروني.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 14 يوماً.

#15 زووم

عندما تسمع Zoom، فغالباً ما تربطه بالاجتماعات والندوات عبر الإنترنت والمكالمات الجماعية. لا عجب في ذلك. Zoom هي واحدة من أكبر أدوات الاجتماعات الافتراضية في السوق. ومع ذلك، فهي ليست الأرخص. دعونا نلقي نظرة أعمق على جميع المزايا والعيوب.

الميزات الرئيسية

• اجتماعات فردية وجماعية غير محدودة في جميع خطط Zoom.
• ما يصل إلى 1,000 عملية تكامل مع جهات خارجية.
• أدوات أتمتة مفيدة مثل انقر للاتصال.
• واجهة سهلة الاستخدام.

عمليات التكامل الرئيسية

• يوفر Zoom عمليات تكامل مع أكثر من 200 تطبيق للأعمال، بما في ذلك Salesforce وMicrosoft Teams وSlack وZapier وDropbox وغيرها.

الإيجابيات

• حل خفيف الوزن قابل للتكيف مع أي حجم مؤسسة.
• يدعم أعداداً كبيرة من المتصلين بجودة مكالمات واضحة.
• توفر أدوات إنتاجية مثل السبورة الرقمية.
• يتكامل بسهولة مع حلول الجدولة مثل تقويم Google.

السلبيات

• تنقصه إمكانيات الاتصال المتقدمة.
• يتم تضمين ميزات هاتف الأعمال في الباقات عالية المستوى فقط.
• لا تقدم أي تدريب شخصي.

التسعير

يبدأ السعر من 13,32 دولار/مستخدم شهرياً (من 1 إلى 9 مستخدمين). من 10 مستخدمين يكلف 18,32 دولاراً/مستخدماً شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 30 يوماً.

#16 الهاتف المفتوح

يساعد OpenPhone الشركات الصغيرة والكبيرة على إنشاء خطوط هاتفية دولية لإدارة المكالمات أو الرسائل العالمية الداخلية والخارجية. يمكنك التعامل مع جميع تفاعلات مركز الاتصال الخاص بك أثناء العمل من أي مكان في العالم.

الميزات الرئيسية

• واجهة برمجة التطبيقات (API).
• المصاحبة الآلية.
• إدارة مراكز الاتصال.
• تسجيل المكالمات.
• تسجيل المكالمات.

عمليات التكامل الرئيسية

يقدم Openphone ما لا يقل عن 7 عمليات تكامل مختلفة مثل: Hubspot CRM و Zapier و Gong.io و Slack.

الإيجابيات

• يحتوي على واجهة مستخدم سهلة الاستخدام.
• ميزات الرسائل النصية القصيرة القوية.
• الأسعار مناسبة بشكل خاص للشركات الناشئة والشركات الصغيرة، بدون رسوم خفية.

السلبيات

• يتضمن الخيار القياسي الاتصال والرسائل إلى الولايات المتحدة وكندا فقط.
• إن ميزاته وقدراته في التعامل مع المكالمات محدودة مقارنةً بمقدمي الخدمات الآخرين.
• لا يتم الإعلان عن الدعم على موقعهم الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

التسعير

بدءاً من 15 دولاراً شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 7 أيام.

#17 أيركول #17 إيركول

Aircall هو حل اتصال متقدم يستخدمه أكثر من 17,000 عميل. وهو مصمم لتسريع عمليات المبيعات، وتعزيز التواصل مع العملاء المحتملين، وإتمام المزيد من الصفقات. يمكنك الاتصال تلقائياً بالعديد من العملاء المحتملين في قائمة انتظار متتالية، وإظهار معلومات الاتصال المهمة مباشرةً داخل واجهة الهاتف.

الميزات الرئيسية

• التوزيع التلقائي للمكالمات.
• مراقبة المكالمات.
• تحويل المكالمات.
• تسجيل المكالمات.
• توجيه المكالمات.

عمليات التكامل الرئيسية

تقدم Aircall عمليات تكامل مع أكثر من 100 تطبيق تجاري، بما في ذلك Salesforce و HubSpot و Shopify و Zendesk و Slack وغيرها.

الإيجابيات

• إعداد VoIP سهل للشركات الصغيرة.
• التكامل مع الأدوات الأخرى.
• أبلغ المستخدمون عن تجارب إيجابية مع دعم عملاء Aircall.

السلبيات

• يفتقر إلى بعض ميزات مكالمات الفيديو الأساسية.
• إن إمكانيات استضافة الندوات عبر الإنترنت ومشاركة الشاشة محدودة للغاية على المنصة، مما قد يؤدي إلى قدر لا بأس به من الإحباط من جانب المستخدمين.

التسعير

• بدءاً من 30 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 7 أيام.

1818 جستكال #18 جستكال

Justcall هو نظام هاتف سحابي يوفر للشركات تجربة اتصال سلسة. إنه حل VoIP يوفر ميزات وأدوات متقدمة لإدارة اتصالات العملاء. تأسست الشركة في عام 2016 ونمت منذ ذلك الحين لتخدم أكثر من 6,000 عميل على مستوى العالم.

الميزات الرئيسية

• التوزيع التلقائي للمكالمات: قم بتوجيه المكالمات إلى الوكيل أو الفريق المناسب، بناءً على مجموعة مهاراتهم وتوافرهم.
• تسجيل المكالمات: الاحتفاظ بسجل لجميع المكالمات الواردة والصادرة.
• إخفاء المكالمات: قم بحماية خصوصية وكلائك باستخدام ميزة إخفاء المكالمات في Justcall، والتي تستبدل أرقام هواتفهم الشخصية بأرقام العمل.
• أرقام الهواتف الدولية: احصل على أرقام هواتف محلية في أكثر من 95 دولة حول العالم.
• المكالمات الجماعية: يمكنك بسهولة إضافة ما يصل إلى 50 مشاركاً إلى مكالمة مع ميزة المكالمات الجماعية في Justcall.

عمليات التكامل الرئيسية

يوفر JustCall عمليات تكامل مع أكثر من 100 تطبيق تجاري، بما في ذلك HubSpot وPipedrive وSalesforce وIntercom وZapier وغيرها.

الإيجابيات

• يتكامل مع العديد من منصات CRM ومكتب المساعدة.
• يوفر تطبيق مخصص للأجهزة المحمولة لكل من أجهزة iOS و Android.
• تقدم أرقام هواتف محلية في أكثر من 95 دولة.
• تحليلات ورؤى في الوقت الفعلي.

السلبيات

• محدودية الميزات والتكاملات مع CRM مقارنةً بالمنافسين الآخرين.
• يتوفر الدعم عن طريق الدردشة فقط.

التسعير

بدءاً من 19 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 14 يوماً.

#19 فون.كوم

Phone.com هي خدمة هاتف افتراضية أخرى لا تسمع عنها كثيراً. ومع ذلك، فهي تصنع اسماً لنفسها ببطء ولكن بثبات، من خلال توفير برامج اتصالات موثوقة وبأسعار معقولة وسهلة الاستخدام لعملائها. مع Phone.com، يمكن للشركات بسهولة الحفاظ على صورة احترافية والبقاء على اتصال مع العملاء والزملاء من أي مكان.

الميزات الرئيسية

• البريد الصوتي
• إعادة توجيه المكالمات.
• مكالمات المؤتمرات.
• الأرقام المجانية
• الأرقام المحلية.
• توجيه المكالمات.

عمليات التكامل الرئيسية

• كوم أكثر من 1000 عملية تكامل مثل Zapier، وZoho، و Allprowebtools، وChrometa، و Comm100.

الإيجابيات

• حل فعال من حيث التكلفة.
• إدارة الحساب بسهولة، مما يسمح بإضافة/إزالة أرقام الهواتف أو المستخدمين بسرعة.
• خدمة عملاء ودعم من الدرجة الأولى.

السلبيات

• ميزات محدودة.
• يمكن أن تزيد التكاليف إذا كنت تحتاج إلى ميزات متميزة.

التسعير

يبدأ السعر من 27.19 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

لا تقدم نسخة تجريبية مجانية.

#رقم 20 رقم 5.9

Five9 هو حل مركز اتصال قائم على السحابة يوفر مجموعة من الميزات لفرق خدمة العملاء والمبيعات. وتشمل هذه الميزات الدعم متعدد القنوات، وتحسين القوى العاملة، وإعداد التقارير والتحليلات، وغير ذلك الكثير.

الميزات الرئيسية

• دعم القنوات المتعددة: تمكين التفاعل عبر جميع القنوات.
• تحسين القوى العاملة: تحسين إنتاجية الوكيل ومشاركته.
• إعداد التقارير والتحليلات: يوفر رؤى لتحسين الأداء.
• عمليات التكامل: الاتصال بسهولة مع البرامج الأخرى.
• حل الكل في واحد: يقدم حلاً متكاملاً لمركز الاتصال السحابي المتكامل.

عمليات التكامل الرئيسية

• تقدم Five9 عمليات تكامل مختلفة مثل Salesforce وNetsuite وGrow وZoho CRM وGong.io.

الإيجابيات

• يقدم حل مركز اتصال سحابي شامل الإمكانات السحابية.
• دعم متعدد القنوات لتجربة عملاء سلسة.
• ميزات تحسين القوى العاملة المتقدمة لتحسين إنتاجية الوكيل.
• إمكانات قوية لإعداد التقارير والتحليلات.
• التكامل بسهولة مع البرامج الأخرى.

السلبيات

• يمكن أن تكون أسعار Five9 أعلى مقارنة ببعض الحلول الأخرى.
• أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في جودة مكالمات المنصة.
• لا يوجد تطبيق جوال.

التسعير

يبدأ السعر من 175 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

لا يتضمن الإصدار التجريبي المجاني.

#21 توك دسك # 21

Talkdesk هو حل مركز اتصال قائم على الحوسبة السحابية يُمكِّن الشركات من تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي. وهو يوفر مجموعة من الميزات مثل توجيه المكالمات، والرد الصوتي التفاعلي، وإدارة القوى العاملة، وتستخدمه الشركات من جميع الأحجام.

الميزات الرئيسية

• توجيه المكالمات: قم بتوجيه المكالمات بناءً على المهارات واللغة وغير ذلك.
• الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR).
• إدارة القوى العاملة: جدولة الوكلاء ومهامهم وإدارتها.
• المراقبة في الوقت الحقيقي: مراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي.
• تسجيل الصوت والشاشة.

عمليات التكامل الرئيسية

يوفر Talkdesk عمليات تكامل مع أكثر من 70 نظام عمل، بما في ذلك Salesforce وZendesk وShopify وSlack وغيرها.

الإيجابيات

• سهلة الإعداد والاستخدام.
• مجموعة واسعة من الميزات والتكاملات.
• دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• أدوات التحليلات وإعداد التقارير المتقدمة.
• تسجيل الصوت والشاشة لضمان الجودة.

السلبيات

• أبلغ بعض المستخدمين أن المنصة قد تكون بطيئة وعرضة للمشكلات الفنية.
• تتوفر وظيفة البحث عن المكالمات المحدودة.
• خيارات تخصيص محدودة.

التسعير

يبدأ السعر من 85 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً لتطبيقاتها.

#22 رينج أوفر

Ringover هو نظام هاتف قائم على الحوسبة السحابية يوفر العديد من الميزات لتعزيز اتصالات الأعمال، بما في ذلك تسجيل المكالمات والرد الصوتي التفاعلي والتحليلات. يوفر البرنامج خيارات اتصال متعددة القنوات، بما في ذلك الصوت والدردشة والفيديو.

الميزات الرئيسية

• تسجيل المكالمات.
• نظام الرد الصوتي التفاعلي.
• المراقبة في الوقت الفعلي.
• التواصل متعدد القنوات.
• التحليلات وإعداد التقارير.

عمليات التكامل الرئيسية

• إدارة علاقات العملاء: Salesforce، و Hubspot، و Zoho، و Pipedrive، إلخ.
• الدعم: Freshdesk، وFreshdesk، وFront، وIntercom، وZendesk، وغيرها.
• الإنتاجية: Google Meet و MS 365 و MS 365 و Gong و Monday وغيرها.

الإيجابيات

• سهلة الإعداد والاستخدام.
• عمليات التكامل مع مختلف أدوات الجهات الخارجية.
• دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• تطبيق الهاتف المحمول لإدارة الأعمال أثناء التنقل.
• أدوات التحليلات وإعداد التقارير المتقدمة.

السلبيات

• بطء استجابات خدمة العملاء البطيئة.
• جودة المكالمات المتقطعة والموثوقية

التسعير

يبدأ السعر من 21 دولاراً لكل مستخدم شهرياً.

نسخة تجريبية مجانية

نعم، 7 أيام.

كيف تختار أفضل خدمة صوت عبر بروتوكول الإنترنت لعملك؟

لضمان تلبية احتياجات الاتصالات الخاصة بشركتك الصغيرة بشكل فعال، ضع في اعتبارك هذه النصائح المفيدة عند اختيار خدمة الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت.

1. تحديد احتياجات عملك

ابدأ بتحديد متطلبات عملك. حدِّد متطلبات الاتصال الخاصة بشركتك، بما في ذلك حجم المكالمات واحتياجات الاتصال الدولي وأي ميزات خاصة مثل عقد المؤتمرات أو دعم تطبيقات الهاتف المحمول.

2. مقارنة ميزات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

سيعتمد قرارك على مدى ملاءمة حزمة الميزات لعملك. هل يقدم المزود مجموعة من برامج الاتصال التلقائي القوية؟ ستكون هذه على الأرجح مثالية للشركات التي ترغب في تعزيز قدرات مبيعاتها.

ابحث عن مقدمي الخدمات الذين يقدمون ميزات تتوافق مع احتياجات عملك، مثل إمكانية الاتصال السريع، ومصمم تدفق المكالمات، وقدرات تكامل إدارة علاقات العملاء.

حدد ميزات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت التي تحتاجها للاتصال اليومي. تقدم معظم حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت قوائم طويلة من الميزات، لذا حدد أولويات الميزات الضرورية لعملك.

3. مراعاة قابلية التوسع والمرونة

مع نمو أعمالك، فأنت بحاجة إلى خدمة صوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) يمكنها التوسع معك.

ابحث عن مزوّد يركّز على قابلية التوسّع وينص بوضوح على إمكانية إضافة خطوط وميزات جديدة بسهولة حسب الحاجة دون الحاجة إلى تركيب أجهزة معقدة أو زيارات الفنيين.

4. مقارنة خطط التسعير

التكلفة هي أهم ما يشغل بال العديد من قادة الأعمال الصغيرة – ونحن لا نلومهم! من المؤكد أن التسعير والخطط التي تقدمها خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت يمكن أن تحدد ما إذا كانت خياراً قابلاً للتطبيق لشركتك أم لا.

قم بتقييم هيكلية تسعير كل حل من حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت وفكر فيما إذا كان يقدم خططاً معقولة التكلفة تتماشى مع ميزانيتك. ابحث عن مزودي الخدمة الشفافين الذين يفصحون عن أسعارهم، بما في ذلك أي رسوم أو مصاريف إضافية.

5. النظر في دعم العملاء والموثوقية

إن موثوقية مزود خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت – أي جودة مكالماته واستقرارها هي العامل الأهم والأكثر أهمية. فبدون مكالمات مستقرة، من المرجح أن يعلق عملك في مأزق ويبقى فيه.

بالإضافة إلى ذلك، من الأفضل لك أن تفكر في جودة دعم عملاء حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت. فالخدمة الاحترافية واليقظة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع هي المعيار الذهبي، وأي شركة تبتعد كثيراً عن هذا المعيار يجب أن يُنظر إليها بحذر.

6. التحقق من تكامل الجهات الخارجية

تُعد القدرة على دمج الاتصال الهاتفي مع الأنظمة الأخرى أحد أفضل الأشياء في نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. يمكن أن يتكامل نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الجيد مع أدوات الطرف الثالث مثل HubSpot أو Pipedrive أو Zendesk، مما يجعل موظفيك أكثر إنتاجية ويحسن تجربة المستخدمين النهائيين لديك

كيف تختار أفضل خدمة صوت عبر بروتوكول الإنترنت لعملك؟

لضمان تلبية احتياجات الاتصالات الخاصة بشركتك الصغيرة بشكل فعال، ضع في اعتبارك هذه النصائح المفيدة عند اختيار خدمة الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت:

1. تحديد احتياجات عملك

ابدأ بتحديد متطلبات عملك. حدِّد متطلبات الاتصال الخاصة بشركتك، بما في ذلك حجم المكالمات واحتياجات الاتصال الدولي وأي ميزات خاصة مثل عقد المؤتمرات أو دعم تطبيقات الهاتف المحمول.

2. مقارنة ميزات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

سيعتمد قرارك على مدى ملاءمة حزمة الميزات لعملك. هل يقدم المزود مجموعة من برامج الاتصال التلقائي القوية؟ ستكون هذه على الأرجح مثالية للشركات التي ترغب في تعزيز قدرات مبيعاتها.

ابحث عن مزودي الخدمة الذين يقدمون ميزات تتماشى مع احتياجات عملك، مثل ميزات الاتصال السريع، ومصمم تدفق المكالمات، وقدرات تكامل إدارة علاقات العملاء.

حدد ميزات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت التي تحتاجها للاتصال اليومي. تقدم معظم حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت قوائم طويلة من الميزات، لذا حدد أولويات الميزات الضرورية لعملك.

3. مراعاة قابلية التوسع والمرونة

مع نمو أعمالك، فأنت بحاجة إلى خدمة صوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) يمكنها التوسع معك.

ابحث عن مزوّد يركّز على قابلية التوسّع وينص بوضوح على إمكانية إضافة خطوط وميزات جديدة بسهولة حسب الحاجة دون الحاجة إلى تركيب أجهزة معقدة أو زيارات الفنيين.

4. مقارنة خطط التسعير

التكلفة هي أهم ما يشغل بال العديد من قادة الأعمال الصغيرة – ونحن لا نلومهم! من المؤكد أن التسعير والخطط التي تقدمها خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت يمكن أن تحدد ما إذا كانت خياراً قابلاً للتطبيق لشركتك أم لا.

قم بتقييم هيكلية تسعير كل حل من حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت وفكر فيما إذا كان يقدم خططاً معقولة التكلفة تتماشى مع ميزانيتك. ابحث عن مزودي الخدمة الشفافين الذين يفصحون عن أسعارهم، بما في ذلك أي رسوم أو مصاريف إضافية.

5. النظر في دعم العملاء والموثوقية

إن موثوقية مزود خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت – أي جودة مكالماته واستقرارها هي العامل الأهم والأكثر أهمية. فبدون مكالمات مستقرة، من المرجح أن يعلق عملك في مأزق ويبقى فيه.

بالإضافة إلى ذلك، من الأفضل لك أن تفكر في جودة دعم عملاء حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت. فالخدمة الاحترافية واليقظة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع هي المعيار الذهبي، وأي شركة تبتعد كثيراً عن هذا المعيار يجب أن يُنظر إليها بحذر.

6. التحقق من تكامل الجهات الخارجية

تُعد القدرة على دمج الاتصال الهاتفي مع الأنظمة الأخرى أحد أفضل الأشياء في نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. يمكن أن يتكامل نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الجيد مع أدوات الطرف الثالث مثل HubSpot أو Pipedrive أو Zendesk، مما يجعل موظفيك أكثر إنتاجية ويحسن تجربة المستخدمين النهائيين لديك

الخاتمة

باختصار، يعد اختيار خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت المثالية لشركتك الصغيرة في عام 2024 أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز كفاءة الاتصالات وتعزيز النمو في العصر الرقمي.

من خلال فهم احتياجاتك ومراعاة عوامل مثل الميزات والتسعير والدعم، يمكنك الاختيار بثقة من قائمتنا التي تضم أفضل 22 حلًا من حلول الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت للشركات الصغيرة.في المقدمة تأتي CloudTalk، التي تقدم 70+ الميزات، 35 + التكامل، والأرقام الدولية في أكثر من 180 دولة – وهي مناسبة تمامًا لكل الشركات الصغيرة تقريبًا. هل أنت مستعد للارتقاء بمستوى اتصالاتك؟ جرّب CloudTalk مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا – لا حاجة لبطاقة ائتمان، ولا قيود.