هل الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت هو خيارك الأفضل؟ الاختلافات مقابل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابت

في عالمنا الرقمي اليوم، تحل تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) محل خطوط الهاتف التقليدية. في الواقع، من المقدر أن ينمو سوق خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت بمعدل نمو سنوي مركب (معدل النمو السنوي المركب) بنسبة 10.2% حتى عام 2032.

لذا، إذا كنت تفكر في استخدام بروتوكول الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابت كخيار محتمل لعملك، أو إذا كنت ببساطة تشعر بالفضول بشأنه، فستشرح لك هذه المقالة.

الوجبات الرئيسية

• تتطلب أرقام VoIP الثابتة عنوانًا فعليًا، مما يربطك بموقع معين، على عكس أرقام VoIP غير الثابتة. هذا التقييد يجعل من الصعب التواجد في جميع أنحاء العالم والحصول على أرقام هواتف محلية من مختلف البلدان.
• توفر أنظمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابتة أماناً وخصوصية معززة للاتصالات. في حين أن أرقام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابتة قد تكون عرضة للاختراقات الأمنية، إلا أن التدابير المناسبة يمكن أن تخفف من المخاطر.
• غالباً ما تتكبد أنظمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابتة نفقات أعلى للمكالمات الدولية، على عكس أنظمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابتة، والتي عادةً ما توفر خيارات اتصالات دولية بأسعار معقولة. يُعد عامل التكلفة هذا أمراً بالغ الأهمية للشركات التي لديها عملاء عالميين.

ما هو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابت؟

يشير الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابت إلى خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) الثابتة المرتبطة بموقع مادي محدد.

على عكس الاتصالات الهاتفية الأرضية التقليدية، حيث يكون رقم الهاتف مرتبطاً بخط هاتف فعلي، فإن الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات واستقبالها باستخدام اتصال الإنترنت.

فكّر في أن رقم VoIP الثابت يشبه امتلاك هاتف أرضي تقليدي، ولكن بدلاً من أن يكون متصلاً بأسلاك مادية، فإنه يعمل عبر الإنترنت.

تُستخدم أرقام الصوت الثابتة عبر بروتوكول الإنترنت عادةً من قبل الشركات التي لديها عنوان فعلي ثابت وتسعى للحصول على ميزات الخط الأرضي التقليدي، ولكنها ترغب أيضًا في المرونة وتوفير التكاليف من خلال تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت.

كيف يعمل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابت؟

على الرغم من أن خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابتة لا تستخدم مقابس الهاتف التقليدية، إلا أنها تتصل بشبكة الهاتف في المبنى قبل استخدام الإنترنت لإجراء المكالمة.

نظرًا لعدم وجود خط فعلي، يستخدم نظام هاتف الأعمال الثابت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) شبكة الهاتف الثابتة للأعمال PSTN (شبكة الهاتف العمومية المحولة) لإنشاء العنوان المخصص له قبل نقل الإشارة إلى الإنترنت.

بينما يتم استخدام شبكة الهاتف لإنشاء العنوان، يتم إجراء المكالمة في معظم الأحيان عبر الإنترنت.

في الواقع، يسعى مزودو خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت ذوو السمعة الطيبة إلى تقليل الوقت الذي تستغرقه المكالمات على شبكة الهاتف لأنها ليست سريعة جداً.

من الناحية المثالية، يجب أن تنتقل المكالمة بسرعة إلى شبكة الهاتف قبل استخدام الإنترنت لمعظم الاتصال.

ما الفرق بين أرقام Voip الثابتة وغير الثابتة؟

هناك اختلافات كبيرة بين أرقام VoIP الثابتة وغير الثابتة، مثل الحاجة إلى عنوان فعلي، والأمان، وسعر المكالمات الدولية. دعنا نلقي نظرة.

#1 يتطلب عنواناً فعلياً

يرتبط رقم VoIP الثابت بموقع محدد، مما يعني أنه يجب عليك الإقامة في البلد للحصول على رقم محلي من هناك.

ومع ذلك، يتيح لك الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابت التواجد أينما تريد واستخدام أرقام هواتف برموز مناطق من بلدان أخرى. حتى إذا كنت تتعامل مع عملاء دوليين من موقع واحد، فلا يزال بإمكانك الظهور بمظهر المقيم في تلك البلدان.

لذلك، فإن أرقام VoIP غير الثابتة هي المفتاح لتزويد عملك بحضور محلي أصيل.

#2 المكالمات الدولية رقم 2 أكثر تكلفة

مع أنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابتة، يمكن أن تكون المكالمات الدولية أكثر تكلفة، وهو ما يمكن أن يكون مشكلة كبيرة إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع أشخاص في بلدان أخرى بشكل متكرر.

من ناحية أخرى، توفر أنظمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابتة مكالمات دولية بأسعار معقولة، ويمكن أن تكون إضافة كبيرة لعملك إذا كان لديك عملاء في جميع أنحاء العالم.

#3 إنها آمنة وموثوقة

تعتبر أنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابتة آمنة لأنها مرتبطة بعنوان فعلي، مما يجعل من الصعب على المحتالين والمحتالين إخفاء هويتهم وموقعهم.

على العكس من ذلك، كان من المفترض أن تكون أرقام VoIP غير الثابتة عرضة للاختراق والاحتيال، حيث يمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت. في هذه الأيام، لا يمكن أن تكون هذه العبارة أقل دقة.

على الرغم من وجود مخاطر ونقاط ضعف أمنية بالفعل، إلا أنه يمكن التخفيف من حدتها من خلال تنفيذ التدابير الأمنية المناسبة. على سبيل المثال، استخدام كلمات مرور فريدة وقوية، وتغييرها بانتظام، وتطبيق المصادقة متعددة العوامل.

#4 يضمن لك المساعدة في حالات الطوارئ السريعة

إذا قمت بإجراء مكالمة طارئة، يمكن لأنظمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابتة إعادة توجيهها إلى الجهة المناسبة بناءً على عنوانك الفعلي. وهذا يضمن لك الحصول على المساعدة بسرعة.

ومع ذلك، مع أنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابتة، يكون الأمر أكثر تعقيداً لأنه ليس لها عنوان فعلي مرتبط بها.

#5 يقتصر على موقع معين

نظرًا لأن أنظمة VoIP الثابتة تقتصر على بلد وموقع معين، فلن تتمكن من استخدام أرقامك عند السفر إلى بلد آخر.

على العكس من ذلك، تتيح لك أنظمة VoIP غير الثابتة استخدام أرقامك في أي مكان في العالم، وهو أمر مفيد إذا كنت تسافر بشكل متكرر أو لديك حضور دولي.

#6 الإعدادات معقدة

يعد إعداد نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابت أكثر تعقيداً ويحتاج إلى مزيد من الوقت، لأنه يتطلب بنية تحتية قوية للشبكة، وعادةً ما يتضمن تركيب وتهيئة أجهزة VoIP المتخصصة، مثل هواتف IP.

ومع ذلك، فإن إعداد نظام صوت عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابت أمر سهل ومباشر. يمكنك طلب الرقم عبر الإنترنت من مزود خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت والبدء في استخدامه دون انتظار تسليم الهاتف. وهذا يجعله خياراً ممتازاً للشركات التي تحتاج إلى بدء العمل بسرعة.

إيجابيات وسلبيات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت

بعد الاطلاع على الاختلافات، دعنا نلخص إيجابيات وسلبيات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت:

مزايا الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت

• الاتصالات المحلية والقصيرة المسافة أكثر سلاسة.
• يمكن تتبعها في حالات الطوارئ، لأنها مرتبطة بعنوان فعلي.
• فهي توفر الشفافية وتعزز الأمان.

سلبيات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت

• المكالمات الدولية الواردة والصادرة أكثر تكلفة، مما يجعل من الصعب الوصول إلى العملاء في الخارج.
• فهي أقل مرونة لأنها مرتبطة بموقع جغرافي محدد.
• تتطلب المزيد من الوقت والتكلفة للإعداد.

هل الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت هو الخيار المناسب لعملك؟

تناسب أرقام VoIP الثابتة الشركات ذات الموقع الفعلي التي تحتاج إلى خط هاتف مباشر مرتبط بهذا العنوان للحصول على أعلى درجات الأمان. إنها رائعة للشركات الكبيرة الحجم.

على العكس من ذلك، تناسب خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابتة الشركات التي لديها موظفين يعملون عن بُعد، ويعملون في مواقع مختلفة ويهتمون بعملاء دوليين. فهو يوفر مرونة في إجراء المكالمات واستقبالها من أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة إلى إعدادات مكلفة أو معقدة.

ومن ثم، فهو مثالي لمراكز الدعم الدولية، وفرق المبيعات، والتجارة الإلكترونية، وتجارة التجزئة، وشركات التجزئة، وشركات التكنولوجيا.

الخاتمة

باختصار، عند التفكير فيما إذا كان الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الثابت هو الخيار الصحيح لعملك، من الضروري أن تزن المزايا والعيوب الموضحة في هذه المقالة.

على الرغم من أن الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الثابت يوفر أماناً وموثوقية قويين، إلا أنه قد يكون أقل مرونة ويتحمل تكاليف أعلى للمكالمات الدولية.

على العكس من ذلك، توفر خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت غير الثابتة إمكانية الوصول العالمي والقدرة على تحمل التكاليف، مما يجعلها مناسبة للشركات التي لديها عمليات عن بُعد أو العملاء الدوليين.

إذا كنت تتساءل عن خيار VoIP الأفضل لشركتك، فإن كتابنا الإلكتروني المجاني سيوفر لك كل ما تحتاج إليه. اكتشف مقدم الخدمة المثالي المصمم خصيصاً لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك الفريدة. انقر على الزر أدناه للبدء.

دليل شامل لاختيار باقة VOIP المناسبة لشركتك

اقرأ مجاناً