قل وداعاً لدراما نظام الهاتف. مرحباً بالاتصالات الموثوقة

إن إدارة شركة صغيرة أمر صعب بما فيه الكفاية دون الاضطرار إلى التعامل مع المكالمات المنقطعة أو الإعدادات المربكة أو لحظات “هل يمكنك قول ذلك مرة أخرى؟ يحافظ نظامنا الهاتفي السحابي على سير أعمالك بسلاسة من خلال اتصالات واضحة وموثوقة يمكنك الاعتماد عليها.

يتيح لك الاتصال العالمي الوصول إلى العملاء وفرق العمل في أكثر من 160 دولة.
يعمل توجيه المكالمات الذكي وأجهزة الاتصال التلقائي على ربط العملاء وفرق الإيرادات بشكل أسرع.
يضمن لك دعم العملاء المتعاون مع وقت استجابة مدته 5 دقائق عدم تركك منتظراً أبداً.

مبيعات الاتصال

أكثر من 4,000 الشركات تستخدم CloudTalk لإجراء مكالمات أكثر وأفضل

81.7%

زيادة حجم المكالمات

وبلغت نسبة المكالمات الفائتة 81.7% ↑ وحصلت المكالمات الفائتة على 23.7% ↓.

2.5X

معدل النجاح الصادر

ضاعفت نجاحها في الخارج وخفضت الصفقات الخاسرة إلى النصف.

80%

انخفاض وقت الانتظار

خفض أوقات الانتظار بنسبة 80% ووقت معالجة المكالمات بنسبة 25%.

لماذا تختار نظام هاتف الأعمال المصمم للنمو

ضغوط أقل، أعمال أكثر

لا أجهزة ولا صيانة ولا مكالمات مقطوعة. استفد من نظام الهاتف المدعوم من شركات الاتصالات المتعددة الذي يبقيك على اتصال، حتى في أكثر الأيام ازدحاماً، حتى تتمكن من متابعة أعمالك.

مزامنة مثالية مع أدواتك

تتم مزامنة مكالماتك وملاحظاتك ومعلومات العملاء تلقائيًا مع إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة، حتى لا تضيع الوقت في التبديل بين الأدوات أو تحديث السجلات يدويًا.

سهولة الإعداد والقياس

أضف أرقام هواتف ومستخدمين جدد في دقائق. هل تحتاج إلى التوسع في بلدان جديدة؟ لقد قمنا بتغطيتك بأرقام محلية في أكثر من 160 بلداً تزيد من معدلات الإجابة بنسبة 40%.

كيف نساعدك

كل ما يحتاجه نظام هاتف عملك

نظام هاتف سحابي لا يعترض طريقك.

جودة مكالمات فائقة الوضوح: جودة مكالمات عالية الوضوح بدون انقطاع المكالمات أو تأخير، مدعومة بدعم متعدد شركات الاتصالات وبنية تحتية لا مركزية.
أصبح البريد الصوتي والبريد الصوتي في وضع الانتظار سهلاً: حافظ على تفاعل العملاء مع الرسائل في وضع الانتظار واحصل على رسائل البريد الصوتي مباشرةً إلى صندوق الوارد.
التوجيه الذكي للمكالمات: وجِّه المكالمات إلى الشخص أو الفريق المناسب تلقائياً، مما يقلل من أوقات الانتظار ويحسِّن حل المكالمات الأولى.
نظام جاهز للعمل على الهاتف المحمول: تعامل مع المكالمات من أي جهاز ومن أي مكان، بحيث تكون متصلاً دائماً، بغض النظر عن المكان الذي يأخذك إليه العمل.

مبيعات الاتصال

ميزات ذكية لتوفير الوقت وتعزيز الإنتاجية.

التسجيل التلقائي للمكالمات: قم بتسجيل كل مكالمة وتدوينها تلقائياً، مما يجعل التدريب وضمان الجودة أمراً سهلاً.
ذكاء المحادثة بالذكاء الاصطناعي: تصفية الرؤى حسب فرق المبيعات أو الدعم، وتتبع المشاعر والمواضيع الشائعة وأنماط المحادثات لتحسين الأداء.
وسم المكالمات والملاحظات: تلتقط العلامات والملاحظات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاصيل الرئيسية تلقائياً، مما يقلل من الجهد اليدوي.
تكامل CRM والتطبيقات: مزامنة المكالمات والملاحظات ورؤى الذكاء الاصطناعي دون عناء مع أدوات مثل Pipedrive و HubSpot و Salesforce.

مبيعات الاتصال

كسر الحواجز العالمية بالتواجد المحلي.

بنية تحتية قابلة للتطوير: تعامل مع أحجام المكالمات المتزايدة بسهولة، مدعومًا بتكرار متعدد النواقل وبنية تحتية لا مركزية.
أرقام عالمية وحضور محلي: توسّع دون عناء مع أرقام هواتف في أكثر من 160 بلداً لتحسين ثقة العملاء ومعدلات الردود.
ذكاء المحادثة بالذكاء الاصطناعي متعدد اللغات: اكتساب رؤى عبر الأسواق دون وجود مشرفين على الأرض. فهم المشاعر والاتجاهات واحتياجات العملاء.
الرد الصوتي التفاعلي متعدد المستويات (قوائم الاتصال): إنشاء قوائم مخصصة ترشد المتصلين إلى القسم أو الخدمة المناسبة دون تدخل بشري.

مبيعات الاتصال

لماذا CloudTalk

في ظل وجود العديد من أنظمة الهاتف التقليدية والسحابية، إليك أسباب ثقة الشركات المتنامية بنا.

إعداد بسيط

وأخيراً، الإعداد الذي يستغرق دقائق وليس شهوراً

انتقل إلى نظام هاتف الأعمال الذي يعمل مباشرةً من الصندوق. لا حاجة لفريق تكنولوجيا المعلومات، ولا تكوينات معقدة، ولا وقت تعطل. ما عليك سوى التوصيل والبدء في إجراء مكالمات أكثر وضوحًا.

موثوقية فائقة

عندما لا تكون كلمة “جيد” كافية لمكالماتك التجارية

توقف عن السماح لأنظمة الهاتف غير الموثوقة بإعاقة أعمالك. يوفر نظامنا الهاتفي للأعمال السحابية صوتاً فائق الوضوح يحافظ على إنتاجية فرقك وإسعاد عملائك.

تضاعف حجم المكالمات لدينا ثلاث مرات خلال عامين فقط، من حوالي 10,000 مكالمة إلى 30,000 مكالمة كل ثلاثة أشهر، وبفضل CloudTalk، يمكننا الآن التعامل مع كل هذه الاتصالات بسهولة. لقد كان خياراً ممتازاً.

فريدريكو لوبيز، رئيس قسم خدمة العملاء في DiscoverCars

ابدأ نموك

سهلة التعلم والاستخدام

بسيطة وقوية ومصممة للفرق النامية

يجب أن يعمل نظام هاتف عملك على تمكين فريقك وليس إبطاءه. لهذا السبب صممنا نظامنا ليكون بديهيًا منذ اليوم الأول.

عمليات التكامل الأصلية

حافظ على اتصال أدوات عملك

لا ينبغي أن يكون نظام هاتف عملك في جزيرة منعزلة. اتصل مع نظام إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة وأدوات العمل في دقائق أو استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا لسير العمل المخصص.

سجِّل المكالمات تلقائياً، وقم بمزامنة بيانات العملاء، وسهِّل سير العمل مع المنصات الشائعة مثل

اجعل كل مكالمة تعمل بشكل أكثر ذكاءً مع الذكاء الاصطناعي

يوفر المديرون عن بُعد 25 ساعة أسبوعياً بينما يتعامل الوكلاء الموزعون مع 20 مكالمة صادرة إضافية – كل ذلك بفضل التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وسير العمل الآلي الذي يقلل من المهام اليدوية.

حوِّل نظام هاتف عملك من خلال رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد فريقك على الأداء بشكل أفضل وإتمام المزيد من الصفقات.

بالإضافة إلى ذلك، وبفضل التحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي متعدد اللغات، يمكن للمديرين تتبع اللحظات الرئيسية، وتقديم ملاحظات مستهدفة عبر اللغات، وتحديد السلوكيات الرابحة لتقديم تجارب عملاء قوية في كل مكالمة.

استكشاف الذكاء الاصطناعي

الأسئلة الشائعة

ما هو أفضل نظام هاتف سحابي للشركات الصغيرة؟

يوفر أفضل نظام هاتف سحابي للشركات الصغيرة توازنًا بين القدرة على تحمل التكاليف وقابلية التوسع والميزات القوية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات فرق العمل الصغيرة. يتميز نظام هاتف الأعمال الصغيرة الافتراضي CloudTalk بواجهته البديهية وقدرات التكامل السلسة وخطط التسعير الفعالة من حيث التكلفة.

هل أنظمة الهاتف المستندة إلى السحابة موثوقة؟

نعم، أنظمة الهاتف السحابية موثوقة للغاية، حيث توفر للشركات وقت تشغيل ثابت وجودة مكالمات يمكن الاعتماد عليها. وبفضل الخوادم الاحتياطية وبروتوكولات النسخ الاحتياطي، تضمن أنظمة الهاتف السحابية عدم انقطاع الاتصال حتى أثناء انقطاع الخدمة أو حالات الطوارئ.

ما هي تكلفة نظام الهاتف السحابي؟

تختلف تكلفة نظام الهاتف السحابي حسب عوامل مثل عدد المستخدمين والميزات المضمنة وأي خدمات إضافية أو عمليات تكامل مطلوبة. تقدم CloudTalk خططًا مرنة مصممة خصيصًا لتناسب ميزانية الشركات الصغيرة، مع تسعير شفاف وبدون رسوم خفية. اطلع على صفحة التسعير الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول باقاتنا.

ما هو أفضل هاتف عبر الإنترنت؟

أفضل هاتف عبر الإنترنت يلبي الاحتياجات المحددة لعملك مع توفير الموثوقية والمرونة والميزات المتقدمة. يبرز نظام هاتف الأعمال السحابي CloudTalk كخيار ممتاز للشركات التي تبحث عن حل هاتف موثوق عبر الإنترنت. بفضل واجهته البديهية وإمكانيات التكامل السلس ومجموعة الميزات الشاملة، يوفر CloudTalk للشركات الأدوات التي تحتاجها لتبسيط الاتصالات وتعزيز الإنتاجية.

ما هي حالات الاستخدام الأخرى التي يمكن أن يقدمها نظام CloudTalk الهاتفي؟

يُستخدم CloudTalk في المقام الأول لاكتساب العملاء من قِبل فرق المبيعات ولتقديم الدعم من المستوى التالي. تستفيد مختلف القطاعات من نظامنا الهاتفي للأعمال، بما في ذلك التكنولوجيا/البرمجيات/الخدمات المالية، والتعليم والتعليم الإلكتروني، والخدمات المهنية على سبيل المثال لا الحصر.