- حلول
- Solutions primary
- حسب الفريق
- حسب الصناعة
- حسب الاستخدام
- حسب الحجم
- عرض جميع الحلول
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- ميزات
- التكامل
- Integrations primary
- الأكثر شهرة
- first column
- second column
- قائمة التكامل
- جديد
- first column
- second column
- قائمة التكامل
- الأكثر شهرة
- Integrations secondary
- هل أنت مستعد للإتصال؟
- آخر
- Integrations primary
- التسعير
- الموارد
- Resources primary
- الأكثر شعبية
- first column
- second column
- third column
- الأكثر شعبية
- Resources secondary
- أحدث المدونات
- جرب CloudTalk
- Resources primary
- وظائف
القضاء على المشكلات في مهدها.
تقديم الدعم المخصص بسرعة من خلال إدارة التذاكر وحلها على نطاق واسع، دون زيادة التكاليف.
يتيح لك التكامل بين CloudTalk و Freshdesk…
خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تمكين الوكلاء من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي المدرب الذي يساعد في تحقيق القرارات ذات الصلة في كل خطوة على الطريق.
أتمتة المهام
قم بتعيين التذاكر لأفضل شخص للمهمة بناءً على الكلمات الرئيسية وحافظ على ملكية واضحة.
مركز المساعدة الذاتية
ادمج مركز المساعدة الخاص بك في كامل تواجدك على الإنترنت واسمح للمستخدمين بالإجابة عن أسئلتهم بشكل أسرع.
من العرض التوضيحي إلى الدعم
يتصل CloudTalk بـ Freshsales و Freshdesk و Freshservice حتى تتمكن فرق المبيعات ونجاح العملاء وفرق الدعم لديك من مراقبة كل مكالمة في أدوات إعداد التقارير.
الازدهار على التذاكر المصممة خصيصاً
اختر متى وكيف يقوم CloudTalk بإنشاء التذاكر تلقائياً لتبسيط سير عمل الفرق الفردية وزيادة الكفاءة المؤسسية الإجمالية إلى أقصى حد.
من البداية إلى النجاح
احتفظ بنظرة عامة كاملة على جميع تفاعلات العملاء المحتملين/العملاء المحتملين عبر المكالمات والرسائل النصية القصيرة وأنشئ تجربة مخصصة في نهاية المطاف.
الأسئلة الشائعة
فيمَ يُستخدم Freshdesk؟
يعمل Freshdesk كحل قائم على السحابة مصمم خصيصاً للارتقاء بدعم العملاء.
فهو يعزز إمكانات الخدمة الذاتية والإنتاجية الإجمالية لفرق الدعم من خلال دمج قنوات الاتصال مثل المراسلة والمحادثات والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والشبكات الاجتماعية وروبوتات الذكاء الاصطناعي في منصة واحدة.
هل Freshdesk هو CRM؟
يعمل Freshdesk كنظام لمكتب المساعدة وحل لإدارة علاقات العملاء، مما يعمل على تبسيط عمليات خدمة العملاء لفرق العمل.
تضمن هذه الوظيفة المزدوجة تجارب فعالة وإيجابية للعملاء.
هل Freshdesk مجاني حقاً؟
Freshdesk مجاني حقًا من خلال خطته المجانية إلى الأبد، حيث يوفر ميزات مكتب المساعدة الأساسية بدون تكلفة لما يصل إلى 10 وكلاء.
على النقيض من المنافسين، يتميز Freshdesk بتقديم خيار مجاني دائم، مما يضمن للشركات الوصول إلى القدرات الأساسية لدعم العملاء الممتاز دون أي قيود زمنية.
CloudTalk هو حل قائم على البيانات لتوفير تجربة استثنائية للعملاء ويعتبر الذكاء جزءًا أساسيًا منه.
قم بجدولة العرض التوضيحي اليوم واكتشف ذلك بنفسك.