إتقان إدارة القوى العاملة

"مع CloudTalk's Analytics، يمكنني الآن رؤية كل خطوة على الطريق. يمكننا العثور على التناقضات بين وكلائنا واكتساب فهم أفضل بكثير لإعدادات فرقنا."

Nelly Donnelly مدير تقديم الخدمات

"حسّن CloudTalk من تكلفة فريقنا وكفاءته. تتيح لنا ميزة البرنامج النصي قيادة المكالمات بطريقة أكثر انتظاماً، بالإضافة إلى جميع أزرار الإجراءات لتشغيل الإجراءات مباشرةً في الواجهة الخلفية لدينا."

Yohann Bensadoun نمو التوريد العالمي

"تضاعف حجم مكالماتنا ثلاثة أضعاف في غضون عامين فقط، من حوالي 10,000 مكالمة إلى 30,000 مكالمة كل ثلاثة أشهر، وبفضل CloudTalk، يمكننا الآن التعامل مع كل هذه الاتصالات بسهولة. لقد كان خياراً ممتازاً."

Frederico Lopes رئيس خدمة العملاء

"لقد شهدنا زيادة كبيرة في حجم مكالماتنا الصادرة منذ أن بدأنا في استخدام CloudTalk، ويمكننا الآن الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين والعملاء أكثر من أي وقت مضى."

Elay Sasson مدير مركز الاتصال

"لقد نجح الذكاء الاصطناعي من CloudTalk في خفض وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة يوميًا وخفض عدد العملاء المستهدفين بشكل غير صحيح بنسبة 24%، مما يسمح لنا بالتركيز على النمو الاستراتيجي."

Sara Konickova مدير عمليات المبيعات