تكامل نظام الهاتف HubSpot

مركز الاتصال لـ HubSpot

اجمع بين قوة إدارة علاقات العملاء لديك وميزات الاتصال القوية مع تكامل HubSpot VoIP من CloudTalk. يمكنك إجراء المكالمات واستقبالها، وإرسال الرسائل النصية القصيرة، وتوفير الوقت في المهام اليدوية من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه. توقف عن التبديل بين علامات التبويب وانجح مع الحل المتفوق للمبيعات والدعم على حد سواء.

صُنع بواسطة

كلاود توك

الفئة

CRM

استخدم ل

التعاون

الإنتاجية

ليد جنرال إلكتريك

المبيعات

الدعم

المستخدمون

الوكلاء

المشرفون

موثوق به من قبل الآلاف

1,100 المراجعات على G2

4,000+

عملاء راضون

160+

الأرقام الدولية

300%

المزيد من المكالمات في اليوم

50%

أوقات انتظار أقل

لماذا تتكامل HubSpot مع CloudTalk؟

قم بإعداد تكامل مركز الاتصال HubSpot ببضع نقرات فقط وقم بتبسيط عملياتك مع سهولة الوصول إلى المكالمات والرسائل النصية القصيرة والرؤى القابلة للتنفيذ. قم بأتمتة مهام سير العمل باستخدام المشغلات المخصصة وحافظ على تحديث البيانات مع المزامنة ثنائية الاتجاه.

قم بمزامنة البيانات بين المنصتين بسلاسة، واعرض نتائج المكالمات مباشرةً في تفاصيل جهة الاتصال، واستمع إلى رسائل البريد الصوتي، وقم بإجراء مكالمات واستقبالها بنقرة واحدة، وراقب المقاييس، وأحدث فرقاً ذا مغزى مع ميزات CloudTalk العديدة.

ما هو HubSpot؟

منصة إدارة علاقات العملاء الرائدة في السوق والقائمة على السحابة مع 228,000 عميل راضٍ في جميع أنحاء العالم. قم بإدارة علاقات العملاء، وتتبع مشاريع المبيعات والدعم، وأتمتة المهام، وتحليل البيانات لتحقيق النمو.

مبيعات الاتصال

مزايا تكامل هاتف HubSpot

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً
مع الحملات

يمكنك تسريع العمليات وتعزيز رضا العملاء من خلال تكامل مكالمات Hubspot من CloudTalk. تمكين النقر للاتصال لإجراء المكالمات واستقبالها من إدارة علاقات العملاء على الفور، بنقرة واحدة وبدون طلب يدوي. يمكنك ملء حملات Power Dialer بقوائم جهات اتصال HubSpot والوصول إلى 3 أضعاف عدد العملاء كل يوم.

أتمتة الارتباطات

يمكنك تسريع عمليات المبيعات والدعم من خلال أتمتة سير العمل للاتصال الهاتفي HubSpot. قم بإعداد مشغلات مخصصة لتسجيل المعلومات، وبدء مكالمات المتابعة، وإرسال رسائل نصية قصيرة عند استيفاء الشروط المحددة مسبقاً. امنح وكلاءك مساحة لتقديم تجارب عملاء استثنائية وزيادة إيراداتك.

تسجيل المكالمات
دون عناء

وفر ساعات من تحديث نظام إدارة علاقات العملاء يدوياً لمطابقة بيانات مركز الاتصال الخاص بك مع المزامنة السلسة ثنائية الاتجاه لتكامل هاتف HubSpot. قم بتسجيل جميع المكالمات التي تم إجراؤها وقبولها والمكالمات الفائتة تلقائياً وتعيينها إلى جهات الاتصال الخاصة بها إلى جانب رسائل البريد الصوتي والرسائل النصية القصيرة للحفاظ على الوضوح التشغيلي الكامل.

توحيد إدارة البيانات
إدارة البيانات

تأكد من دقة بيانات الاتصال في جميع المجالات مع تكامل برنامج مركز الاتصال HubSpot. يقوم CloudTalk بتحديث سجلاتك بانتظام وإزالة التكرارات كل 5 إلى 10 دقائق، مما يعني أنك تتمتع بوصول مستمر وفي الوقت الفعلي إلى أحدث أسماء العملاء والعملاء المحتملين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وحالات الصفقات.

كيفية دمج HubSpot مع CloudTalk؟

  1. تأكد من حصولك على خطة CloudTalk Expert ووصول المسؤول لكلا الأداتين.
  2. سجّل الدخول إلى حساب CloudTalk الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات > التكاملات.
  3. حدد HubSpot من قائمة التكامل وانقر على “إضافة تكامل”.
  4. سجّل الدخول إلى حساب HubSpot الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك وقم بتفويض الوصول إلى البيانات.
  5. قم بتكوين إعدادات سير العمل وتسجيل المكالمات وقواعد المزامنة.
  6. قم بتعيين الحقول المخصصة عن طريق مطابقة اصطلاحات التسمية في HubSpot و CloudTalk.
مبيعات الاتصال
جرّب مجاناً

كيفية إعداد الاتصال في HubSpot؟

  1. تأكد من حصولك على خطة HubSpot Sales/Support HubSpot Professional .
  2. سجّل الدخول إلى حسابك على HubSpot وانتقل إلى HubSpot Marketplace.
  3. ابحث عن تكامل “CloudTalk CTI” وقم بتثبيته.
  4. انتقل إلى HubSpot > الإعدادات > الكائنات الأنشطة > الأنشطة > الاتصال.
  5. حدد CloudTalk كموفر الاتصال الافتراضي الخاص بك وقم بتعيين الأرقام.
  6. افتح أي جهة اتصال أو صفقة أو سجل شركة في HubSpot.
  7. ابحث عن أداة CloudTalk CTI في اللوحة اليمنى.
  8. ابدأ في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية القصيرة مباشرةً من HubSpot!
مبيعات الاتصال
جرّب مجاناً

ما هي البيانات التي يتشاركها HubSpot و CloudTalk؟

HubSpot

كلاود توك

تتلقى CloudTalk

إجراءات سير العمل:
مشغلات مخصصة للتسجيل وبدء المكالمات وإرسال الرسائل النصية القصيرة.

إجراءات سير العمل

تبادل HubSpot و CloudTalk

معلومات الاتصال:
الأسماء والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الشركة.

جهات الاتصال والشركات

بيانات الحملة:
العلامات وقوائم جهات الاتصال الخاصة بحملات الاتصال.

بيانات الحملة

تتلقى HubSpot

بيانات المكالمات:
المكالمات الفائتة والمكالمات التي تم تفويتها والرد عليها ومدتها ونتائجها.

تفاصيل المكالمة

الصفقات:
تسجيلات المكالمات، والنصوص، ورسائل البريد الصوتي.

رسائل البريد الصوتي والنصوص

لماذا CloudTalk لمركز اتصال HubSpot الخاص بك؟

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة

تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.

استكشاف الذكاء الاصطناعي

قابلة للتطوير بلا حدود

ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور

انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.

استكشف الأرقام

التركيز على العملاء

البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح

ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.

استكشف الميزات

اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا

تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%
قراءة القصة

أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.

ماريانا ر.

مدير المنتج

تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة
قراءة القصة

لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.

أحمد أ.

أخصائي إدارة البيانات وإعداد التقارير

تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي
قراءة القصة

حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.

سارة كونيكوفا

مدير عمليات المبيعات

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني توصيل هاتفي بـ HubSpot؟

قم بتوصيل هاتفك بـ HubSpot عبر إعدادات التكامل في مركز اتصال HubSpot لإجراء مكالمات ومزامنة بيانات سلسة.

هل يمكنني إجراء مكالمات من خلال HubSpot؟

نعم، يمكنك إجراء المكالمات مباشرةً من خلال برنامج الاتصال HubSpot وتسجيلها في مركز اتصال HubSpot لتبسيط الاتصال.

هل لدى HubSpot اتصال هاتفي؟

نعم، يدعم HubSpot ميزات الاتصال الهاتفي لإدارة المكالمات الواردة والصادرة عبر عمليات التكامل مثل مركز الاتصال HubSpot.

هل لدى HubSpot برنامج اتصال هاتفي؟

نعم، يتضمن مركز الاتصال HubSpot برنامج اتصال هاتفي لإدارة المكالمات الواردة والحملات الصادرة من HubSpot.

ما هو أفضل تكامل للرسائل النصية القصيرة في HubSpot؟

يوفر CloudTalk تكاملاً سلساً للرسائل النصية القصيرة لأتمتة سير العمل وإدارة المكالمات الواردة إلى HubSpot بفعالية.

هل لدى HubSpot أداة طلب تلقائي؟

نعم، يدعم HubSpot أجهزة الاتصال التلقائي من خلال عمليات التكامل مثل مركز اتصال HubSpot الخاص بـ CloudTalk، مما يعزز الإنتاجية وإدارة المكالمات.

هل نظام هاتفك الحالي أكثر دراما من نغمة الاتصال الهاتفي؟ احجز محادثة مع CloudTalk – نحن نجعل المكالمات ممتعة مرة أخرى!

مبيعات الاتصال