- حلول
- Solutions primary
- حسب الحاجة
- حسب الصناعة
- حسب حجم العمل
- Solutions secondary
- لنتحدث!
- استكشف برنامج مكالمات الأعمال الخاص بنا
- احجز عرضًا اليوم
- solutions-faq
- اكتشف ميزات الاتصال المتقدمة في CloudTalk:
- شاهد المزيد
- لنتحدث!
- Solutions primary
- AI
- ميزات
- التكامل
- Integrations primary
- الأكثر شهرة
- first column
- second column
- جديد
- first column
- second column
- الأكثر شهرة
- Integrations secondary
- لنتحدث!
- استكشف برنامج مكالمات الأعمال الخاص بنا
- احجز عرضًا اليوم
- اكتشف تكاملاتنا
- تحويل CloudTalk إلى أداة أكثر قوة.
- عرض جميع عمليات التكامل
- لنتحدث!
- قائمة التكامل
- Integrations primary
- التسعير
- الموارد
- Resources primary
- first column
- second column
- Resources secondary
- احجز عرضًا اليوم!
- اكتشاف والوصول إلى الميزات المتقدمة
- جدولة عرض توضيحي
- احجز عرضًا اليوم!
- Resources primary
- وظائف
حرر نفسك
من التعقيد.
يمكنك تخصيص المحادثات، وتوقع طلبات العملاء، واتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات، كل ذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي.
![](https://www.cloudtalk.io/wp-content/uploads/2024/03/Integration-Zendesk.png)
يتيح لك التكامل بين CloudTalk و Zendesk…
رسائل مخصصة
يمكنك التحدث بكفاءة أكبر عبر جميع القنوات من لوحة تحكم واحدة مع تخصيص الذكاء الاصطناعي.
خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
استفد من الذكاء الاصطناعي التوليدي المدرَّب على مليارات التفاعلات الحقيقية لإغلاق تذاكر الدعم بشكل أسرع.
إدارة القوى العاملة
تخلص من المعاناة في توظيف الوكلاء وجدولة المواعيد مع تحسين أداء الذكاء الاصطناعي.
حل مركزي
اتصل مباشرةً
من Zendesk
قم بإجراء واستقبال المكالمات والرسائل النصية القصيرة مباشرةً في Zendesk. سيتمكن وكلاء الدعم لديك من التبديل بين الأدوات بسلاسة والرد على استفسارات العملاء بسهولة.
الرؤية الكاملة
من العرض التجريبي
إلى الدعم
يتصل CloudTalk بكل من Zendesk و Zendesk Sell حتى تتمكن فرق المبيعات ونجاح العملاء وفرق الدعم لديك من مراقبة كل مكالمة في أدوات إعداد التقارير الخاصة بك.
التخصيص
الازدهار على
التذاكر المصممة خصيصاً
اختر متى وكيف يقوم CloudTalk بإنشاء التذاكر تلقائياً لتبسيط سير عمل الفرق الفردية وزيادة الكفاءة المؤسسية الإجمالية إلى أقصى حد.
الاتصالات الموحدة
من البداية
إلى النجاح
احتفظ بنظرة عامة كاملة على جميع تفاعلات العملاء المحتملين/العملاء المحتملين عبر المكالمات والرسائل النصية القصيرة وأنشئ تجربة مخصصة في نهاية المطاف.
المزيد من القدرة على التنبؤ
جاهز دائماً
اعرف من على الخط قبل أن ترفع سماعة الهاتف. يزود CloudTalk وكيلك بتذاكر العملاء المحتملين الموجودة في تطبيقات CloudTalk الهاتفية مباشرةً.
الأسئلة الشائعة
ما هو تكامل هاتف Zendesk؟
سيساعدك التكامل بين CloudTalk + Zendesk على تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء.
يقلل هذا التكامل من وقت الموظفين المهدر في المهام غير الضرورية، مما يمنحهم المزيد من الوقت للاهتمام بعملائك.
كيف يعمل تكامل مركز اتصال Zendesk+Cloudtalk؟
بعد ربط Zendesk بـ CloudTalk، ستتمكن من رؤية سجل المكالمات بالكامل في Zendesk (بما في ذلك علامات الاتصال والملاحظات وتقييمات المشاعر وما إلى ذلك).
هذا التكامل البسيط سيجعل جميع اتصالاتك مركزية في مكان واحد.
تكامل هاتف Zendesk: الفوائد التي تعود على عملك
– يمكنك مزامنة مكالماتك مباشرة في Zendesk وتوفير وقت وكلائك الثمين
– اكتساب رؤية أعمق حول أداء وكلائك وجودة تفاعلات العملاء
– الاستفادة من الدروس المستفادة لخلق تجربة استثنائية لعملائك
– تحسين كفاءة سير العمل باستخدام أحدث أدوات الأتمتة
سيناريوهات الأتمتة الأكثر استخدامًا لمستخدمي Zendesk
– المتابعة التلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة بعد انتهاء المكالمات الواردة/الصادرة بعلامة محددة
– إشعار رسالة Slack بعد تلقي رسالة نصية قصيرة
– يتم إنشاء تذكرة في Zendesk عندما لا يصل الوكيل إلى العميل
CloudTalk هو حل قائم على البيانات لتوفير تجربة استثنائية للعملاء ويعتبر الذكاء جزءًا أساسيًا منه.
قم بجدولة العرض التوضيحي اليوم واكتشف ذلك بنفسك.