مركز الاتصال لـ Pipedrive

لماذا تدمج Pipedrive مع CloudTalk؟

امنح وكلاءك الوسائل اللازمة لتلبية احتياجات العملاء دون قضاء ساعات في المهام المتكررة. استقبِل المكالمات الواردة على الفور باستخدام ميزة النقر للاتصال في CloudTalk، وتواصل مع 3 أضعاف عدد العملاء المحتملين كل يوم عبر برنامج الاتصال القوي Pipedrive لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

يمكنك مشاركة البيانات بين CRM الخاص بك وتكامل مكالمات CloudTalk Pipedrive في الوقت الفعلي وتقليل حل المهام من خلال تغذية سير العمل مباشرةً بقواعد مخصصة لتسجيل البيانات وإنشاء مهام المتابعة تلقائيًا.

ما هو Pipedrive؟

إدارة علاقات العملاء المستندة إلى السحابة المصممة لفرق المبيعات، ويستخدمها 100,000 فريق حول العالم. قم بإدارة الصفقات، وتتبع الاتصالات، وأتمتة عمليات المتابعة لتعزيز سرعة إنتاجية الوكلاء في خط أنابيب المبيعات، وفي النهاية إنشاء تدفقات إيرادات أكثر أماناً.

كيفية دمج Pipedrive مع CloudTalk؟

1. تأكد من أن لديك أذونات المسؤول لكل من CloudTalk وPipedrive.
2. تحقق مرة أخرى من أن لديك اشتراك CloudTalk Expert نشط.
3. ابحث عن Pipedrive وحدد Pipedrive من قائمة التكامل.
4. اتبع المطالبات للمصادقة وتوصيل حساب Pipedrive الخاص بك.
5. تكوين المزامنة وتسجيل المكالمات وقواعد أتمتة سير العمل.
6. انقر فوق “حفظ” وابدأ في إجراء المكالمات واستقبالها مباشرةً في Pipedrive!

كيفية إنشاء إعدادات مخصصة CloudTalk CTI لـ Pipedrive؟

1. تأكد من إنشاء حقول مخصصة لـ “الأشخاص” أو “المؤسسات” في Pipedrive.
2. سجّل الدخول إلى CloudTalk وانتقل إلى الإعدادات > التكاملات > Pipedrive.
3. تأكد من أن الحقول المخصصة لها أسماء مطابقة في كلا النظامين الأساسيين لإجراء مزامنة دقيقة.
4. تمكين أو تعطيل تسجيل نشاط تسجيل الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الواردة والصادرة والفائتة.
5. حدد الأرقام التي يجب أن تسجل الأنشطة في Pipedrive لتتناسب مع فريقك.
6. اختر تسجيل الأنشطة أثناء/خارج ساعات العمل أو في جميع الأوقات.
7. ضع قواعد لعدم تعيين المكالمات الفائتة أو تعيينها لوكلاء محددين أو لمالك الحساب.
8. سجّل الدخول إلى Pipedrive وقم بتمكين النقر للاتصال في الأدوات > المكالمات الهاتفية.