صندوق الوارد الذي يسحب
بدون أي تلميحات.

ابقَ على اطلاع على كل تفاعل مع العملاء وخصص التفاعلات مع منصة تبدو وكأنها صندوق بريد إلكتروني.

يتيح لك تكامل CloudTalk مع HelpScout…

خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

قم بتلخيص رسائل البريد الإلكتروني المطولة، وصقل الردود، وصياغة الرسائل من الصفر باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي.

أتمتة المهام

قم بتعيين التذاكر لأفضل شخص للمهمة بناءً على الكلمات الرئيسية وحافظ على ملكية واضحة.

التعاون السلس

قم بالتعليق على التذاكر ومناقشتها مباشرةً في صندوق الوارد المشترك لتبسيط عملية حل المشكلات بالتعاون الفعّال.

دمج HelpScout بكل سهولة

الازدهار على
التذاكر المصممة خصيصاً

اختر متى وكيف يقوم CloudTalk بإنشاء التذاكر تلقائياً لتبسيط سير عمل الفرق الفردية وزيادة الكفاءة المؤسسية الإجمالية إلى أقصى حد.

من البداية
إلى النجاح

احتفظ بنظرة عامة كاملة على جميع تفاعلات العملاء المحتملين/العملاء المحتملين عبر المكالمات والرسائل النصية القصيرة وأنشئ تجربة مخصصة في نهاية المطاف.

جاهز دائماً

اعرف من على الخط قبل أن ترفع سماعة الهاتف. يزود CloudTalk وكيلك بتذاكر العملاء المحتملين الموجودة في تطبيقات CloudTalk الهاتفية مباشرةً.

الأسئلة الشائعة

ما هو برنامج Help Scout، وكيف يعمل؟

Help Scout هي منصة مخصصة لدعم العملاء مصممة لمساعدة فرق العمل المتنامية على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى.
عندما تقوم بالتسجيل، يمكنك الوصول إلى مجموعة كاملة من الأدوات، بما في ذلك صندوق الوارد المشترك، وقاعدة المعرفة، وبرنامج الدردشة المباشرة.

كيف يعمل تكامل هاتف Help Scout + Cloudtalk؟

من خلال دمج CloudTalk و Help Scout، ستتمكن فرق الدعم والمبيعات لديك من مزامنة تدفقات مكالماتهم مباشرةً مع صندوق بريد Help Scout.
مع توفر جميع معلومات المكالمات في Help Scout، يمكنك التأكد من أن وكلائك لن يفقدوا الأجزاء الأساسية من التواصل مع عملائك.
سيمنحك هذا التكامل إمكانية الوصول إلى جميع بيانات سجل المكالمات وتسجيلات المكالمات داخل Help Scout دون فتح أنظمة متعددة.
إذا قمت بإجراء مكالمة أو تلقيت مكالمة (بما في ذلك المكالمات الفائتة ورسائل البريد الصوتي)، فسيتم إرسالها على الفور إلى Help Scout.
وبالإضافة إلى ذلك، ستتم مزامنة جميع المحادثات مع CloudTalk حتى يبقى فريقك على اطلاع دائم بآخر المستجدات.

ما هي فوائد تكامل Help Scout لشركتك؟

تتمثل المزايا الرئيسية لبرنامج Help Scout في ميزاته التي تسمح بالتواصل الفعال مع العملاء، ومنحنى التعلم غير الحاد، وأدوات التعاون، وقدرته على إنشاء واستضافة قواعد المعرفة.
– انسيابية التواصل مع العملاء
– مركز التعاون
– إنشاء واستضافة قواعد المعرفة
– أسعار معقولة بالنسبة لعدد الميزات التي يمكنك استخدامها

CloudTalk هو حل قائم على البيانات لتوفير تجربة استثنائية للعملاء ويعتبر الذكاء جزءًا أساسيًا منه.

قم بجدولة العرض التوضيحي اليوم واكتشف ذلك بنفسك.