اتصل على الفور باستخدام ميزة “انقر للاتصال

يتيح لك تطبيق Click to Call إمكانية إجراء مكالمات مباشرةً من متصفح الإنترنت الخاص بك عبر أرقام هواتف قابلة للنقر.
بعد النقر على الرقم، يتيح لك تطبيق CloudTalk للاتصال إجراء مكالماتك دون الحاجة إلى إجراء أي اتصال يدوي.

رقم “انقر للاتصال” هو رقم هاتف على موقع إلكتروني أو منصة أخرى على الإنترنت تم تحويله إلى صيغة قابلة للنقر.
من الممكن الاتصال به من الهاتف المحمول والكمبيوتر على حد سواء، اعتمادًا على تفضيلاتك والتقنية المتاحة.
غالبًا ما يكون النقر للاتصال جزءًا من برامج مراكز الاتصال، بما في ذلك CloudTalk.

توفير الوقت: النقر للاتصال يتيح لك طلب رقم بنقرة واحدة والتركيز على مهام أكثر أهمية
تحسين الأداء: تعزز هذه الميزة مقاييس مثل معدل التحويل وعائد الاستثمار
القضاء على الخطأ البشري: لا يوجد خطر من طلب الرقم الخطأ
استخدام متعدد الأغراض: يمكنك الجمع بين ميزة “انقر للاتصال” وميزات الاتصال الأخرى، مثل برنامج الاتصال الذكي، لمزيد من الكفاءة

توفّر ميزة “انقر للاتصال” على مندوبي المبيعات لديك قدراً كبيراً من الوقت وتزيد من معدل التحويل.
قد تزيد هذه الميزة من عائد الاستثمار بنسبة تصل إلى 143%.

وبفضل مستوى الأتمتة الذي توفره ميزة Click to Call، يمكنك التخلص من الاتصال اليدوي، وتقليل مخاطر الخطأ البشري، وتعزيز كفاءة مركز الاتصال لديك.

للاتصال بالرقم الداخلي، تحتاج عادةً إلى معرفة الرقم الداخلي للشخص الذي تحاول الاتصال به ثم استخدام لوحة مفاتيح هاتفك للاتصال به بعد طلب رقم الهاتف الرئيسي.

قد تختلف عملية استدعاء أحد الامتدادات اعتماداً على نظام الهاتف الذي تستخدمه.
يوفر CloudTalk مجموعة متنوعة من الميزات التي تسهّل عملية الاتصال بالملحقات وإدارة المكالمات الهاتفية في بيئة مركز الاتصال.

يشير مصطلح “انقر للاتصال” عادةً إلى ميزة تسمح للعميل أو الوكيل ببدء مكالمة هاتفية بالنقر على زر على موقع إلكتروني أو أي مكان آخر.

من ناحية أخرى، يشير مصطلح “انقر للاتصال” عادةً إلى ميزة تسمح لوكيل خدمة العملاء ببدء مكالمة هاتفية بالنقر على زر داخل تطبيق CRM أو أي تطبيق برمجي آخر.