بناء الثقة مع الأرقام الصادرة التلقائية

معرّف المتصل الصادر هو رقم الهاتف الذي يتم عرضه على جهاز مستلم المكالمة(الهاتف المكتبي والهاتف اللوحي وتطبيقات الأجهزة المحمولة) عند إجراء مكالمة.
يمكنك عرض معرّفات متصل مختلفة بناءً على موقع جهة الاتصال.

تخيل أن لديك رقم هاتف تشيكي وبولندي وفرنسي وألماني، ويحتاج أحد وكلائك إلى الاتصال بعميل يعيش في ألمانيا.
بعد أن يتصل الوكيل برقم العميل، يقوم النظام تلقائياً باختيار رقم هاتف ك الألماني ليتم عرضه على معرّف المتصل الخاص بالمستلم.

يمكن لوكلائك تحديد أفضل هوية متصل صادر يدويًا، إذا لزم الأمر. يمكنهم اختيار أرقام شركتك في واجهة CloudTalk.
يمكنك إعداد معرف المتصل في لوحة معلومات CloudTalk الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى الوكلاء على الجانب الأيسر، والنقر على أيقونة القلم الرصاص بجوار اسم الوكيل.
ومع ذلك، سيحاول النظام تلقائيًا محاولة مطابقة رقم الهاتف الصحيح مع رمز بلد جهة الاتصال، شريطة أن يكون لديك رقم مطابق في مجموعة الأرقام الخاصة بك.

تساعدك معرّفات المتصل الصادرة على تقليل رسوم المكالمات لأنك تجري مكالمات هاتفية من أرقام محلية. عندما يرى العميل معرّف متصل محلي بدلاً من رقم أجنبي غير مألوف، فمن المرجح أن يلتقط الهاتف.